Bonjour
Nous avons demandé un rendez vous pour une nouvelle 308 de juin 2023 qui avait le chauffage bloqué au maxi sur chaud , donc impossibilé vu l'humidité actuelle d'assurer une conduite en toute sécurité.
On nous a proposé un rdv de plus de 15 jours.
Nous avons signalé notre mécontentement directement à la société Nedeclec sans réponse positive de leur part.
Nous avons trouvé heuresement un autre garage de la marque qui a pris en charge sous 3 jours ouvrables et réparé dans les meilleurs délais
Ce que je trouve vraiment triste c'est que j'ai fait entretenir dans ce garage mon deuxième véhicule une 407 pendant plusieurs années.
La ventilation ce n'est pas les freins mais suivant les circonstances de sécurité le niveau de rendez doit être adapté
Je vais par ailleurs remonter mon avis auprès de peugeot france pour avoir une si mauvaise prise en change d'un véhicule sous garantie
Impossibilité de les joindre par téléphone depuis 8h45, après 5min et 50 secondes d'attentes on nous annonce que toutes les lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement.
Si vous êtes en vacances.... prévenez!!!
Très bonne concession avec un personnel très agréable et prévenant (de l’hôtesse d’accueil, au commerciaux et au chef d’atelier). J’ai acheté mon véhicule neuf dans cette concession (il y a plus de 3 ans) et je le fais entretenir également chez eux. L’accueil y est excellent. La gentillesse, la patience et les explications du chef d’atelier ‘Julien’ sont très appréciables. Rien à redire :-). Je recommande cette concession dans son ensemble
On a acheté une belle 308 neuve la-bas en décembre 2018. Les commerciales étaient super.
PAR CONTRE, 1 an après (février 2019), on est allé la bas pour faire la révision et lorsque je suis revenue à la maison j'ai remarqué des rayures sur la voiture!
2 mois après, j'ai remarqué en vérifiant le niveau d'huile que la tige permettant de vérifier le niveau d'huile à été échangé aussi. Il était tout courbé !
Va savoir ce qui a été échangé d'autre!!!!
Premier entretien pour notre véhicule.
Prise de rendez vous facile à l'accueil.
Puis le jour J accueil pro et très poli.
Respect des horaires annoncées d'intervention. Devis respecté.