Accueil côté mécanique très désagréable, parfois on a l'impression de recevoir la leçon plutôt que des explications. Prestations coûteuses mais faut bien financer les travaux de rénovations. Et on vous rappelle, 9 fois sur 10 on vous oublie surtout. A éviter autant que possible
Devis pour des rotules à 50e pièce, on me dit faut changer les deux bras en entier, les rotules sont dedans, soit 950e environ en tout ! Heureusement que mon beau frère est garagiste et qu'il m'a prévenu que ça se remplaçait, même si c'est chiant, sans tout changer sinon je payais plein pot pour rien ! C'est pas sympa...
Dommage car j'avais confiance avant
J'ai acheté un 2008 GT Line et Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute une petite parenthèse pour Ludovic,un conseiller très pro, très bien renseigné,rigoureux et rassurant ...le meilleur...et un grand merci pour son patron pour son suivi et son écoute... Merci à vous tous vous êtes Au top.... Bonne continuation...
Premier entretien pour notre véhicule.
Prise de rendez vous facile à l'accueil.
Puis le jour J accueil pro et très poli.
Respect des horaires annoncées d'intervention. Devis respecté.
J'ai laisser mon véhicule 4 jours pour de la carrosserie je suis très contente du travail obtenu ainsi que du professionnalisme des employés.
Seul bémole ma voiture et en panne car la sonde adblue a lâché j'ai appeler peugeot pour savoir si c'était pris en garantie on m'a répondu qu'il fallait faire un diagnostic et envoyer la demande au service concerné.
Ce jour j'ai eu un rendez-vous avec un commercial qui m'a dit que ce que l'on m'a dit était faux et que c'était pas sous garantie.j
Je ne comprend pas le soudain changement de discours
Un seul conseil: FUYEZ !!!! Si vous cherchez un garage qui vous vend une voiture gavée de malfaçons et qui fait le mort quand il s’agit d’assurer leurs garanties , vous êtes au bon endroit. Des commerciaux imbus de leur personne et incompétents, une ligne téléphonique qui sonne dans le vide les 3/4 du temps et un sens du commerce inexistant. De loin une expérience que je ne souhaite à personne
Super accueil, super rapide pour un rendez-vous et réparation dans la journée. M Castelli est un homme charmant qui prend le temps d’expliquer les choses et va au devant des clients. Ses collaboratrices à l’accueil sont particulièrement rapides en terme de réponse au téléphone et de prise en charge sur place. Elles sont très compétentes et efficaces pour régler tous les problèmes. À l’heure de la déshumanisation des relations je recommande sans hésitation ce garage.