Toujours bien accueillie par Djamel. Dès mon arrivée, il m'a proposé un café. Très professionnel et souriant. Je suis très satisfaite des prestations réalisées sur mon véhicule comme l'année précédente. Et encore merci pour son accueil.
Très bon accueil et travail réalisé avec soin .service rapide et communication au top.
Merci à Djamel et son collègue qui ont pris en main mon véhicule
On a acheté une belle 308 neuve la-bas en décembre 2018. Les commerciales étaient super.
PAR CONTRE, 1 an après (février 2019), on est allé la bas pour faire la révision et lorsque je suis revenue à la maison j'ai remarqué des rayures sur la voiture!
2 mois après, j'ai remarqué en vérifiant le niveau d'huile que la tige permettant de vérifier le niveau d'huile à été échangé aussi. Il était tout courbé !
Va savoir ce qui a été échangé d'autre!!!!
Excellent garage Peugeot, je viens depuis peux mais vraiment content du service, et du Chef d'atelier Julien qui est vraiment à l'écoute des clients et vraiment un travail parfait, en plus je suis soigneux avec mes voitures et pas de soucis avec eux, le véhicule est rendu vraiment propre, je conseil vivement le garage TRUJAS DOURDAN
N POIROT.
Bonjour à toute l'équipe de Peugeot DOURDAN.
Je tiens à vous remercier pour l'accueil dans votre atelier et du temps que vous avez pu me consacrer suite à mon problème de pneumatiques.
Je vais bientôt revenir avec mon Grand-Père qui souhaite renouveler sa Peugeot 206 par une 208 d'occasion.
merci.
8 ans et demi que je traite avec eux et que je leur ai acheté 2 voitures.
J'ai amené ma voiture (308 de 2011) chez eux il y a 1 mois maintenant car elle avait un "défaut moteur" qui s'affichait et qu'elle ne démarrait plus. Après 5 jours d'attente sans qu'ils aient le temps de s'occuper de ma voiture (même pas pour passer la valise et diagnostiquer le problème), j'arrive enfin à avoir qqn qui me dis qu'elle sera prête pour dans 2 jours et qu'ils attendent de recevoir les pièces .. Je lui dis que personne ne m'avais contacter pour me tenir informé des problèmes et du devis des réparations et donc de ma confirmation ou non pour faire les réparations.
Étonné, le garagiste m'annonce un devis à 3200€ (avec batterie hs, alternateur et FAP hs et une fuite au niveau des injecteurs...). Un mois avant les fêtes et n'ayant pas les finances pour payer une telle réparation je décide de faire rapatrier ma voiture (pour avoir un 2e avis aussi). Ils me font payer tout de même 130€ rien que pour le diagnostic de la valise (pour moi c'est hors de prix).
1 jour seulement après j'ai l'avis d'un 2e garagiste qui en passant la valise une fois, décide de me changer juste la batterie et de voir. Résultat plus aucune erreur n'est apparue après le changement de celle-ci. J'ai juste payé une facture à 300€ et ils m'ont même fait un nettoyage des injecteurs au cas où. La batterie s'était juste mis en défaut et faisait apparaître des erreurs au niveau de l'ordinateur de bord.
J'ai donc rappelé Peugeot en leur expliquant et demandant comment se fait-il un tel écart de diagnostic.. ils sont restés sur leurs positions de leur valise et ne m'ont même pas proposé un geste commercial. (En gros j'ai l'impression que dès que la valise signale un problème ils se contentent de tout changer afin de facturer un max).
Résultat quelqu'un qui ne s'y connait pas où n'aurait pas pus prendre le temps de prendre un autre avis aurait payé plus de 3000 euros pour rien. Une grosse arnaque et un manque de professionnalisme.. a éviter.