Je mets une étoile car il y a pas moins. Au bout de 45 minutes mon épouse et moi avons dessertes les lieux tout comme les commerciaux nous avons fini par trouver une vraie enseigne juste en face.......
Très bien sur 3008 2013, Plm injecteur n°1
fait en un temps record, ET BIEN FAIT, il y a eu un rechargement de Cerine quelques mois plus tard, (Septembre) la aussi bien fait, sa
change d'avoir des techs qui savent se servir
des valises pour réinitialisé les defauts, et qui savent interpreter les codes panne. MERCI
Je supprime mon avis pour en mettre un nouveau.
Le seul point positif c'est à l'achat de la voiture quand on est content d'en avoir une nouvelle.
Points négatifs. Les réparations et les prix qu'ils appliquent. Nous sortir "la recherche de la panne est à 150€", alors qu'on était 3 à avoir le même problème (AD Blue), c'est prendre les gens pour des idiots. Mon gicleur a été cassé une fois cette réparation faite, je fais réparer et même pas 1 an après, le même gicleur de nouveau cassé...
Ils nous appartenaient de laisser un avis sur l'achat de notre véhicule d'occasion suite à notre rencontre avec Gregory VENDAMME car s'acquérir d'un véhicule d'occasion n'est jamais chose facile et Gregory par son expérience et professionnalisme mais aussi et surtout par son accueil et son écoute a su nous conseiller et nous mettre en confiance pour notre achat. Sans précédents de nos jours.
Nous vous recommandons la concession Peugeot salon de Provence
Un grand merci Grégory VENDAMME et toutes son équipes
Bravo
Caroline et Julien FIORI
Très déçu du traitement de mon SAV.
Le sentiment que le travail est effectué par force.
Une communication désastreuse.
J’ai laissé un grand nombre de messages à l’accueil sans aucune réponse.
Conscient que mon problème n’était pas banal et qu’il demandait du temps à être résolu, je déplore le suivi médiocre et la considération envers le client.
On nous a vendu une voiture et franchement rien à dire, on était très content. Dernièrement j’ai crevé et j’ai du changer de roue, gros problème, pas de cric !!! Comment peut on vendre une voiture sans avoir le minimum nécessaire. On ne pense pas forcément à regarder s’il y a un cric ou autre lors de l'achat! Je suis en colère et déçu.
Une secrétaire hautaine et condescendante qui se permet de donner des leçons au client en lui reprochant d’avoir une mauvaise assurance. Pour le relationnel c’est minable de la part d’une représentante de la marque Peugeot. Je conseille un stage relation clientèle d’urgence à cette personne.
A fuir!
Je suis tombée en panne pendant mes vacances et je n'ai donc pas eu le choix que d'aller dans ce garage. La panne a été détecté rapidement et les réparations ne devaient durer qu'une semaine.
Au final j'ai récupéré ma voiture au bout de 42 jours!!
En réponse à mes questions, je n'ai eu le droit qu'à des "Je ne sais pas".
Le garagiste s'est permis de changer ma pompe à eau sans m'en parler au préalable.
Aucune faciliter de paiement parce qu'il "n'est pas une banque" alors que j'en avait pour 1500€ de facture et clairement ayant été rapatrié par mon assurance je n'étais pas non plus une priorité.
Aucune discussion, aucune communication.
N'y allé surtout pas!!!