Malgré les péripéties lors de la livraison de mon véhicule, une solution a finalement été trouvée pour que je puisse être livrée selon mes disponibilités. Une livraison rapide,impeccable et avec le sourire malgré un rdv fixé à la fermeture de la concession. Je suis très satisfaite de ma 208 et je remercie l’equipe Pour son dévouement ainsi que pour le champagne offert pour s’excuser des désagréments.
A fuir. Rendez vous pour un diagnostic (Facturé 90€). Suite au diagnostic on m'annonce une tranche de prix entre 1000€
et 1300€ pour les réparations. Je demande un devis on me dit que la personne devant s'en occuper s'est absenté du garage et le fera à son retour et me l'enverra par mail.
L'après midi j'ai appelé n'ayant toujours pas reçu le devis on me dit qu'il va être fait. 45 min plus tard je rappelle on me dit que le devis est en train d'être fait. 1 heure plus tard
je rappelle encore n'ayant rien reçu, on me passe le patron qui me dit qu'il n'a pas que ça à faire qu'il a des véhicules sur lequels travailler (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un
résultat "verbal" sans prix précis) et que si je veux un devis c'est pour comparer les prix et ne pas faire les réparations chez eux (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un
résultat "verbal" sans prix précis). Ils me dit donc après plusieurs paroles désagréables qu'il avait actuellement un véhicule identique
au miens et avec le même problème et donc le même devis que le miens mais que moi j'aurai mon devis au dernier moment vu que j'ai appellé (je n'ai jamais reçu le devis au final)... Comportement déplacé au téléphone, ne laisse
même pas de devis pour un diagnostic à 90€ car je ne ferai pas peut être pas les travaux chez eux (je précise qu'au vue du problème sur le véhicule j'ai indiqué ne pas pouvoir refaire la distance jusqu'au garage au vu du risque pour le moteur).
Lamentable.
Mr Berger le directeur est malhonnête, menteur, extrêmement désagréable et très mal élevé. Avons acheté un 5008 neuf avec toutes les options et nous en mordons les doigts. Totalement incompétents et très mal conseillés. Après l’achat plus aucune réponse.
Une concession à fuir!!!!
Nous n’en resterons pas là…