PEUGEOT - Clara Automobiles La Baule

"Diagnostic pousser moins chère que peugeot de la région et des professionnels s'en aucun doute merci encore"

"Accueil, vendeur, rien à dire tout le monde à l écoute et sympa"

"Accueil très agréable et très agréable et dynamique commerciale"

"Le garage Peugeot La Bauloise est accueillant, efficace : aussi bien a l atelier, qu a la vente. Je suis cliente depuis 3 ans et je m y rend toujours avec le sourire, Sophie"

"Très bon accueil et personnel sérieux"

"Problème moteur sur mon camping car : St Nazaire -La Baule à 70 km/h ! Durite d air défaite. Tres bon accueil et réparation immédiate au Peugeot rapide . Merci Week end réussi au CNBPP.⛵"

"Accueil toujours très sympathique côté garage. Je ne connais pas la partie vente."

"Très bon accueil, personnel compétent. Je recommande."

"Accueil et service géniaux, très professionnel."

"Super accueil et suivi client Très bonne expérience"

"Bon accueil je n'ai pas eu de surprise"

"Très déçu des le début de l'achat de ma voiture. Le personnel mécanicien nul. Je ne conseille pas pour faire ni les réparations et encore moins la peinture. J'ai dû y retourner 3 fois. De plus pour le changement de la portière suite à un sinistre dû aussi y retourner car le joint était mal posé et dû le changer. Au niveau garantie, c'est nul car au bout de 6 ans le berceau de ma voiture était tout rouillé et on m'a dit que ce n'était pas garantie et qu'il n'y avait que la carrosserie. C'est nul comme réponse. J'ai vu sur internet que plusieurs personnes avait eu ce genre de problème avec leur clio 3. La qualité de la peinture d'origine laissait à désirer car à un endroit ça faisait comme des striures. Donc pour moi Renault c'est terminé et à fuir."

"Bon accueil avec le sourire 😉 service réparation pour débossage sans retouche peinture qualitatif"

"Très bon accueil et personnel très gentil"

"Accueil au top. 3 étoiles pour le manque d'information des différents services"

"Le problème c'est que personne chez Peugeot ne veut me faire la mise à jour de mon GPS. Faite le vous meme , voilà la réponse. !!!"

"Bon accueil services impeccables"

"Service impeccable avec un accueil chaleureux Efficace"

"Service commercial à revoir. Le responsable ne se sent concerné par rien et ne respecte pas ses clients. Je m’en foutiste total et assumé au téléphone, menaçant même de raccrocher. Je vais demander à ma société d’arreter les contrats avec peugeot car c’est répétitif. En tout cas l’entretien sera fait ailleurs même si j’habite à côté. Lamentable et anti commercial."

"Lors de ma visite pour la révision annuelle de ma voiture, ce garage m'a laissé une très bonne impression. Qualité de l'accueil, détail de la prestation, respect du délais. Je suis satisfait."

"Très bon accueil, technicien agréable mais délais annoncé non respecté, je recommande malgré tout"

"Rien de spécifique . Garage un peu cher, personnel très accueillant et aimable"

"Le commercial qui nous a pris en charge pour notre achat d'occasion ne nous a jamais recontacté. Il nous a classé dans une catégorie financière je cite je ne vous propose pas le véhicule à 50 000e sans doute pas dans vos moyens!!... Nous n'avons pas apprécié, à juste titre. nous avons acheté notre véhicule peugeot chez un autre concessionnaire. Je ne retournerais pas dans cette concession."

"Bonne prise en charge. Accueil sympa"

"Personnel sympa mais tarifs prohibitifs"

"Vendeur sympathique et répond bien aux questions"

"Garage très accueillant, propre et personnel très compétant."

"Très accueillant du choix et bien conseillé"

"Personnel très agréable et compétent"

"une qualite de service que l' on aimerait voir plus souvent dans les garages. professionnalisme et amabilité du personnel de la concession et de l' atelier."

"Service impeccable et très accueillant"

"Vendeurs sympas et disponibles. C'est la 2e fois que j'achète un véhicule chez eux."

"Au service rapide le responsable est tout simplement génial et efficace. Ne changez rien."

"Concession que je conseille à tous les propriétaires d'un véhicule ou à de futurs acquéreurs d'une voiture, grâce à un accueil et au professionnalisme de l'atelier et du service commercial au top. Client depuis de nombreuses années, ma notation à 5 étoiles est conforme à ma satisfaction."

"Écoute et réactivité devant le problème à résoudre Personnel accueillant et voiture rendue très propre Quand j ai un souci je sais que je peux compter sur ma Concession Peugeot Clara"

"Toujours bien reçu, entretient & réparation impeccable."

"Accueil sympa. Intervention rapide. Content."

"réactivité au top, réceptionnaire (Mr Chaillot) accueillant et disponible qui a su trouver une solution rapide et sauver nos vacances. Encore merci Peugeot Clara"

"Nous avons acheté un 3008 en janvier 2019 au garage Peugeot Guérande, depuis nous avons rencontré des problèmes de sièges conducteur et passager ,hier nous sommes allés pour la 4eme fois au garage pour ce problème et on nous a dit qu' on ne savait pas utiliser nos sièges et qu'il y avait une limite pour le gabarit physique, c'est vrai que nous sommes corpulents mais dans ce cas ,il fallait nous prévenir à l'achat que les voitures Peugeot ne sont faites que pour les maigres ! C'est Mr Rondeau, directeur de la concession et du garage lui-même qui nous a fait sous entendre que nous étions trop gros pour ces véhicules ,très commercial comme remarque pour un directeur. Concession au top pour la vente mais pour l'après -vente : zéro. Attention si vous voulez acheter Peugeot, sachez qu'il y a une limite de poids corporel !"

"Un samedi matin, fin juillet, avec un clou dans un pneu . Réparation immédiate. Bravo et merci"

"Problème moteur ; un technicien arrive en moin de 10mn pour un essai puis balise. Après diagnostic un rdv est pris sous 3 jours avec location d'un véhicule pour la journée à un prix dérisoire qui me permet de continuer mes vacances. Encore merci pour votre accueil et disponibilité 👍👌"

"Une livraison de notre véhicule des plus déplorable, chaotique et pénible qu'il soit !!! et je pèse mes mots ! Nous avons fait le choix de nous orienter chez un professionnel pour une tranquillité de garantie (fiabilité et sécurité) sachant pertinemment que les prix sont plus élevés et que beaucoup de personnes pensent que les garagistes sont tous des voleurs. Bien mal nous en a pris, après un premier essai avec un accueil commercial du vendeur, nous lui avons demandé plusieurs choses à faire et précisions à apporter. Un courriel de rappel lui avait été envoyé sans retour de sa part, m'obligeant à l'appeler. Tout devait être fait pour la livraison. Résultat: le 6 août 2019. Un contrôle de la voiture nous a permis de constater de nombreuses tâches de résine d'arbre sur le toit, le capot et la calandre du véhicule !!! La fiche des 100 points de contrôle incomplète et comportant des erreurs. La facture de la révision non fournie et j'en passe. Nous avons donc du patienter plusieurs heures pour obtenir l'ensemble des pièces et réparation sans même que l'on nous propose une boisson et la visite du responsable pour s'excuser de tous ces désagréments !!! Le commercial Sami LAOUAR qui aurait du nous dire que le véhicule ne pouvait être prêt pour cette date nous a donné des explications plus que douteuses et stéréotypées qui reflètent bien les méthodes de ventes de certains professionnels bonimenteurs. L'incompétence et le non respect à son paroxysme malheureusement ! Notre déception est grande. En espérant ne pas avoir d'autres surprises avec le véhicule."

"Très agréables et très professionnels et les tarifs sont mieux qu'à Paris.... Encore merci au responsable carrosserie Ste... pour son accueil"

"Accueil rapide, vendeurs très a l'écoute"

"Très très bien reçu personnel très compétent"

"Très compétent, accueil convivial."

"Très bon accueil des vendeurs et du directeur."

"Très bien accueilli et conseillé. On nous a guidé sur ce qui était le plus adapté nos besoin. Vraiment pas déçu"

"Le vendeur de voitures d'occasion a été impeccable, très à l'écoute et mettant tout en œuvre pour trouver le meilleur compromis afin d'acquérir un nouveau véhicule."

"Très bon accueil, respect des délais"

"Le rendez-vous a été honoré avec ponctualité et professionnalisme. De bons conseils nous ont été prodigués concernant les futures interventions sur le véhicule."

"Conseillers et personnels très compétents et professionnels. Ils sont à l'écoute du client et savent les renseigner sur les travaux et entretien de leur voiture. Les devis sont clairs et il n'y a aucune surprise quand il faut regler la facture."

"Équipes très sympathique merci pour l'accueil à bientôt"

"Très bien reçus et très bien conseillés pour l achat de notre future véhicule. Nous avons sans problème pu faire un essai dans la motorisation retenue."

"Bonjour Pas de problèmes sauf que le dimanche porte ouverte,les representants ne sont pas à la hauteur ! Dommage"

"Rdv rapide pour une courroie de distribution, prix raisonnable, accueil très professionnel et une prime voiture lavée int/ext, du service haut de gamme, bravo."

"Très bon garage avec des pros et un super accueil, je recommande"

"Rdv pour un bruit suspect. Emmanuel et Alexandre ont pris le temps de m'écouter, de faire un tour d'essai et de faire écouter ce bruit à une 3eme personne. Pour me dire que ce n'était pas grave mais une simple usure normale. Ils ne m'ont pas forcé a changer la pièce voir le l'ont déconseille pour le moment. La plupart me l'aurait fait changer pour faire du CA et de la marge. Je les remercie pour leur professionnalisme. J'y retournerai avec confiance !! P'tit + : ils proposent même un service pour vous ramener chez vous gratuitement (max10kms) ou prêt de vélo électrique ou ticket de bus si vous déposez votre véhicule a l'atelier. Je trouve ça top. Restez comme ça !"

"Je suis passée pour un pneu crevé au service rapide et les gars ont été très très efficaces (en 15min c'était réglé) et d'une gentillesse remarquable. Grâce au personnel compétent et aimable, les soucis voiture deviennent moins embêtants ! Merci à eux !"

"VOUS SUPPRIMEZ LES AVIS NEGATIFS ,,,,NOUS AVONS ETES RECUS PAR UN VENDEUR QUI PREND LES GENS POUR DES ANES SANS SAVOIR QUI ILS SONT ET EN PLUS IL SE PERMET DE VOUS ENVOYER BALLADER UN GRAND COMMERCIAL"

"Je suis entièrement satisfaite de Peugeot à la Baule. La voiture qu'ils m'ont vendue fonctionne très bien...je croise les doigts pour que ça dure...et le personnel est très professionnel et sympathique."

"Des jantes abimées à rattraper et quelques rayures à faire disparaître... J'ai apprécié le conseil et le professionnalisme de ce concessionnaire et son accueil"

"Très bon accueil"

"Accueil professionnel et efficace. Communication respectueuse et agréable. Les besoins sont rapidement compris et traités. Au top ! Merci et mention spéciale à Mr CHAILLOT Alexandre 😉 qui est pour 50% de la note à lui tout seul !"

"Accueil sympathique et renseignements adéquats. Un grand merci à Samy pour ses talents de vendeur hors pair."

"Bon accueil. Bons services. Sont a l'heure et respectent les clients."

"Pas de prise en charge pour un véhicule neuf sous garantie (1 mois , 1900 km). S’entendre dire que le véhicule n’est pas sous garantie car acheté chez Aramis. Est-ce que la notion d’image de marque vous dit quelque chose?"

"Très bon accueil , efficacité et professionnalisme"

"J'ai ete completement satisfait du service apporte par Mr Chaillot de Peugeor La Baule. Poli, serviable, rapide, devoue. TOP... Rien a redire"

"Personnel souriant et très compétent"

"Service parfait et accueil particulièrement sympathique Et en plus voiture nettoyée !"

"Suite à l'achat d'un véhicule professionnel, je suis satisfait du délai de livraison, cependant il manque un équipement demandé à la commande . On m'a proposé l'installation de celui-ci mais avec un supplément et il fallait laisser le véhicule plusieurs semaines alors que j'en ai besoin. Donc le véhicule n'a toujours l'équipement manquant ( étagères )"

"Le personnel est très aimable et serviable"

"Mon véhicule a fait plusieurs passages chez eux et toujours bien reçu. Bémol, je m'y rend ce matin à la suite de l'apparition d'un voyant moteur sur mon véhicule durant le week-end …. Nous sommes débordés en ce moment, d'autant que nous sommes lundi matin !!!! Nous pouvons prendre votre véhicule, mais impossible de vous dire quand vous pourrez le récupérer. Je venais juste demander si je pouvais rouler avec mon véhicule sans risques sachant qu'il il avait une importe fuite AD Blue. Personne ne s'est intéressé au problème ni pris la peine d'appeler quelqu'un de l'atelier pour prendre un avis technique .Bref, je prends sur moi et me rends dans une autre concession afin de tenter ma chance. Là surprise un accueil très aimable et un technicien s'est tout de suite rendu sur mon véhicule pour regarder le problème. Ce dernier identifié, la commande a été passée et mes pièces seront remplacées dès demain. Voilà ce dont tout consommateur est en droit d'attendre de son garagiste, de la conscience professionnelle et surtout et encore le service client. La concession Clara sait vendre du véhicule, assurer des réparations programmées, mais pour ce qui est de la panne inattendue, zéro service si ce n'est d'envoyer leurs clients ailleurs, quel dommage !!!"

"Bonjour je suis très satisfait de la concession Peugeot de la Baule . Les gens très s'impatiente et leur dévouement est exemplaire. Rien à reprocher à tout le personnel. Personnellement je me sent bien avec les gens et si j'avais à noter je mettrais 10 sur 10 . Les gens sont très accueillant. Pour résumer Peugeot -Clara automobile c'est vraiment très super et de choisir une voiture de sont choix . Cordialement. Michel Aveline"

"Bon accueil, professionnalisme er compétences."

"Très bon choix de véhicules d'occasions, Bon accueil et respect des gestes barrières."

"Bon accueil. Commerçants.a l' écoute des clients."

"Mauvais accueil. A ne pas recommander"

"Je me rends chez vous cette après-midi car mon véhicule m'informe qu'il ne redémarrera pas dans 1000km malgrés que j'ai fais l'appoint d'ADBlue. Votre réponse : nous avons 2 semaines d'attente.... Mais que je me marre 🤣 je travail tous les jours et je suis censer partir en vacances et même sans cela il n'y a aucun créneau pour ce genre de problème ! Votre remarque ? Me suggérer de ne pas partir en vacances.... je ne pensais pas attendre cela comme réponse. Alors on a le droit d'acheter des véhicules à 40 000€ chez Peugeot mais pour un suivi et une panne électronique urgente on peut attendre que le véhicule s'éteigne ! Je suis extrêmement déçue et toujours en panne !"

"Problème de fap pendant le premier jour de mes vacances, très bon accueil, personnels très compétents à l écoute du client, réactifs et professionnels, je recommande ce garage, merci"

"Comment faire si on a pas 8000 euro pour mettre dans une pu.... de voiture, et encore il faut vouloir rouler en Dacia ! C est aussi ca la France."

"Les mécaniciens sont très sympas et serviables. Service Top.😊"

"Pneu crevé en vacances en allant à la plage: le garage a réparé le pneu en 30 min avec une prise en charge immédiate. Personnel très sympathique, très réactif et professionnel, malgré la charge de travail qu’ils ont pendant les vacances. Je recommande ce garage."

"très bon accueil de la part de Monsieur BARBE très professionnel et à l'écoute"

"Petit problème sur mon véhicule, alors que je n'étais que de passage. Un technicien a pris mon véhicule en charge et réglé mon problème sans vouloir que je paie quoi que ce soit. Excellent service, merci !"

"Très bien accueilli par le chef d atelier très bon ressenti et très compétant"

"Nous avons eu affaire à eux lors de nos vacances à La Baule. A deux doigts de casser notre 308 suite à une pompe à huile HS, ils ont réussit à s'occuper de notre voiture alors que leur agenda été complet, et ont même réussit à faire prendre en charge les frais par peugeot. Je recommande, agréable, réactif et à l'écoute. Merci à vous"

"Très bien accueillis."

"Excellent.accueil je recommande"

"Accueil très professionnel et aimable Réception du véhicule réparé en parfait état et tout propre."

"Rdv pris en 5mn pour une revision au top.. Je recommande... Personnel accueillant"

"Suite crevaison pendant nos congés. L’équipe a pris en charge très rapidement notre véhicule et a pu changer le pneu. Reparation très rapide, excellent accueil et personnel très pro et agréable."

"Parfait, très bon accueil, à notre arrivée, on nous a demandé quels étaient nos souhaits et nous avons été conseillés par Isabelle, Conseillère Commerciale très compétente, à l'écoute du client et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes nos questions, très précisément avec des arguments techniques qui montrent qu'elle connaît très bien les voitures Peugeot. Elle donne confiance et nous avons été très satisfait d'acheter notre 308 chez ce concessionnaire."

"Suis très satisfait de l'accueil de M. Stéphane Richard, Conseiller Commercial de Clara Automobiles La Baule. Avec professionnalisme, ce dernier a bien pris en compte notre problématique. Nous étudions sa proposition."

"Je suis venu voir et essayer un véhicule d occasion résultat voyant moteur allumer le vehicule avait beaucoup humidité à l intérieur. J en fais part au vendeur qu'il me dit ne vous inquiétez je passe le véhicule à l atelier et je vous rappelle pour vous tenir au courant. Le vendeur ne m à jamais rappeler. Je pense que de vendre une voiture à 18 000 euros n est pas intéressant donc sans nouvelle de lui depuis 15 jours j'ai été chez un confrère et acheter un véhicule à 20 000 euros mais beaucoup plus sérieux je ne vous recommanderais pas je trouve pas sa sérieux de votre part."

"A l accueil... Ils se sont trompé en ns certifiant que notre rdv était aune autre date.... Pour recevoir ensuite un SMS confirmant que ns avions raison 🙄 Rien de grave mais très désagréable pour ma maman de 88 ans..."

"Très bon accueil de Catherine et de sa collègue au service carrosserie. Respect des horaires, efficacité, professionnalisme"

"Un accueil très aimable et professionnel Un service mécanique très compétent pour des prix très raisonnables A connaître pour les touristes"

"Superbe accueil et entretien réalisé dans le délais prévu . Un grand MERCI"

"Compétence et sérieux avec un personnel d'accueil agréable"

"Très belle réparation de la carrosserie. Et ... voiture rendue lavée, ce que j'zi apprécié."

"Personnel à l'écoute et très aimable. Travail bien fait et délais respectés."

"Lamentable... mon père a appelé 2 fois pour un RDV commercial de reprise sur sa voiture (achetée dans ce garage). Il devait être recontacté sous peu...AUCUN rappel ... il a de plus eu confirmation par la suite qu'il avait payé bien cher pour ce modèle... bref: pour vendre : les commerciaux sont prêts , pour le suivi : plus personne! Je ne recommande absolument pas ! Je mets une étoile car pas de possibilité d'en mettre...0!"

"Bonne prestation, merci pour votre aide."

"Dans le cadre d'un rappel, très bon accueil Respect des horaires d'accueil et de la remise à disposition du véhicule après intervention Prêt d'un véhicule de courtoisie Mon véhicule m'a été rendu nettoyé à l'intérieur et lavé à l'extérieur!"

"En panne pendant les vacances, l'accueil est déjà un anti stress. Prise en charge rapide et tout le monde se mobilise pour trouver une solution avant le retour. J'ai eu l'occasion d'attendre un peu pour récupérer ma voiture et je confirme l'intérêt apporté à chacun. Je recommande."

"Prise en charge de ma voiture sans rendez-vous, accueil topissime malgré un planning chargé ! La panne a été identifiée dans la journée et ma voiture prête en soirée, le vendredi qui plus est! De la secrétaire à l’atelier en passant par le service express, il n’y a rien à redire ! Du personnel de cette qualité est à bichonner 😉"

"Service efficace et n'hésitant pas à se donner du mal pour rechercher une solution rapide et au meilleur coût. Outre l'efficacité je félicite le personnel (bureau et atelier) pour son accueil attentif. Merci."

"Un accueil au top! Merci à toutes et tous"

"Un excellent service client que ce soit aux VO (208 très bien) ou. Réparation. Al' l'écoute et efficace"

"229€ pour changer trois bougies d’allumages dont 95€ de recherche de panne et 82€ pour essai de la voiture. Demander autant pour trouver la panne et essayer le véhicule pour un simple changement de bougie, ont peut douter du professionnalisme de ce garage, à moins que cela soit simple une arnaque pour touriste en panne."

"En vacances à la Baule, j'ai eu un soucis de niveau d'eau. Peugeot minutes a pris le temps de regarder et de refaire mes niveau. Merci beaucoup pour cet excellent niveau de service."

"Ponctualité, amabilité, prestation parfaites: changement de freins AV disques plaquettes. Explications claires, facture conforme au devis. Accueil très professionnel. C'est le 4 ème véhicule que je confie à Clara automobile pour révisions ou pannes."

"Concession Peugeot bien implantée aux portes de La Baule-Escoublac, avec un parc automobile important et un service carrosserie-mécanique en cours d'extension. Le personnel est agréable et souriant au service de sa clientèle."

"En panne un vendredi à 17h mon véhicule est pris en pris en charge immédiatement. Accueil et diagnostic rapides, informations régulières, réparation en 2 jours. Une efficacité et une amabilité remarquables."

"Excellente organisation. Toutes les personnes rencontrées sont très professionnelles et prennent soin de la clientèle."

"très bien reçu; délais tenus ; conseils pour recouvrir la franchise réparation sans contrainte grâce au prêt d'un véhicule identique"

"Merci beaucoup pour l'excellent service au Peugeot minute!"

"Je dirai, comme d'habitude chez Clara: professionalisme, amabilité ; tient ses engagements tant sur les devis des réparations que sur les horaires de mise à disposition du véhicule. Parfait. Signé un client depuis 20 ans."

"Sommes très satisfaits des services offerts par Peugeot Clara Automobiles La Baule et en particulier Charlotte, Angélique et Stéphane. Nous recommandons vivement."

"trés bon accueil horaire respecter"

"Accueil très sympathique et efficace."

"Merci pour l’accueil, la réactivité et l’efficacité. Je recommande vivement."

"personnel disponible...voiture parfaite"

"Suite à une panne de mon véhicule durant mes vacances sur la Baule, cette concession Peugeot a fait preuve d'une grande écoute ainsi d'un grand professionnalisme. Je recommande fortement. Ils ont été très réactif malgré un calendrier chargé. Merci à eux."

"Promesse d’un véhicule pour remplacer le mien fortement endommagé, ce malgré de long délai, promesse faite évidemment lors de la construction du dossier avec l’assurance et l’expert mais surprise au moment de déposer les clés ce n’est plus possible. ils attendent que vous soyez bloqué avec votre véhicule accidenté devant eux pour vous annoncer la nouvelle. Grace à eux, je dois reprendre la route avec mon véhicule endommagé et dangereux puis c’est reparti pour des heures au téléphone avec l’assurance + l’impossibilité de circuler. Très déçu par cette mauvaise foi."

"toujours très professionnel ... on dit ce que l'on fait et on fait ce que l'on dit ... c'est parfait pour le client"

"Très bien accueillie ! Arrangeant et efficace ! Très contente de ma LOA chez Peugeot 😁👍"

"Prise de rendez-vous par téléphone avec une personne aimable pour la révision. Rendez-vous deux semaines plus tard, réception impeccable, véhicule rendu très rapidement (quelques heures plus tard) avec en prime un bon ménage à l'intérieur. Vraiment impeccable"

"Réception et qualité de l'intervention tout est parfait."

"Très bien accueilli, personnel competant, travaux effectués dans les delais.a chat une nouvelle voiture 308 d occasion excellent état et toujours accueil du personnel parfait"

"Je suis très satisfait de cette enseigne. L'équipe est très professionnelle et très agréable."

"Le contrôle et entretien de mon véhicule Peugeot se déroule toujours de manière efficace. les prix annoncés sont lors de l'arrivée sont réels et les horaires sont respectés. Beaucoup de professionnalisme pour cette équipe du Garage Peugeot chez Clara Automobiles à La Baule"

"A éviter ! Un SAV tellement nul qu’il est difficile de trouver les mots,incapable de résoudre un problème de garantie sur une pièce d’occasion achetée et montée par leur soin!!seul un tribunal pourra régler ce problème tant les gens du réseau Peugeot sont bornés"

"Rapide, aimable et de bons conseils."

"Accueil, compétence, respect des devis et délais, client depuis 4 ans"

"Accueil chaleureux, qualité de la réparation dans un délai très raisonnable...et une voiture restituée dansun état impeccable. A recommander chaudement."

"Je me suis présenté le 22 décembre pour prendre un rendez-vous, les portes coulissantes de l’atelier restent closes, je regarde ma montre, il est 12:00, ok, j’aurais dû arriver 30 secondes plus tôt. Cependant, la réceptionniste étant toujours à son poste en face de moi à 2 mètres, j’essaye de croiser son regard, mais elle préfère tendre le bras pour éteindre les éclairages, puis se remet devant son écran en m’ignorant ostensiblement. Alors bien entendu, rien ne vous oblige à faire des heures sup, mais on peut toujours faire un signe, un sourire, au lieu de se comporter de façon aussi méprisante. Rassurez-vous, j’ai parfaitement compris le message, je ne reviendrai plus vous importuner"

"Prise de RV rapide un 26 décembre Accueil très professionnel et courtois ...révision effectuée , avec en prime un nettoyage !! Courtois , aimable , professionnel...je recommande !"

"Accueil professionnel et chaleureux"

"J'attends depuis 1an la fourniture d'une house de coiffe.délai sine die.mon épouse traumatisée par l'accident je veux revendre le véhicule. Le véhicule décote, je perds beaucoup d'argent,Peugeot n'a aucun respect de ses obligations de résultats"

"L'équipe est top! je recommande vivement cette concession Peugeot pour le côté professionnel de l'après-vente ainsi que le commerce."

"Un excellent concessionnaire Peugeot aux excellentes compétences métier qui sait en plus être à l'écoute de ses clients, qui sait pleinement les satisfaire, les fidéliser et surtout les transformer en Ambassadeurs. Félicitations à Alexandre et ses équipes :-) Guillaume Brochet client enchanté et ambassadeur"

"Très bon commerciaux qui savent vendre des crédits avec extension de garantie sur une voiture neuve à des personnes agées de 70 ans. Résultat : Crédit accordé à 1500 € sur 60 mois, remboursement total du prêt : 4500 € Sans oublier l'abonnement au club identicar à 11€ / mois. Faut bien rentabiliser l'école de commerce !"

"Tout à fait satisfait comme d'ailleurs à toutes les interventions précédentes - accueil en particulier tout à fait agréable - A recommander"

"Excellent accueil, excellente expertise et réactivité. La prise de rendez-vous via MyPeugeot rapide et facile. La communication aussi au top."

"Accueil de qualité, prise en charge rapide, explications claires."

"Bon accueil, explications claires, intervention réalisée dans les délais, parfait."

"L'accueil et les travaux sont de qualité. La voiture était prête à l'heure. Une voiture nous a été prêtée. Parfait"

"Achat d’une 208 neuve. Mme Mahé est très professionnelle, à l’écoute, répondant à vos besoins, très bon conseil et excellent suivi de clientèle. Je reviendrai définitivement!"

"Accueil très agréable Équipe à l écoute De bons professionnels !"

"Venu pour un renseignement suite à un problème survenu à ma protection moteur sous le véhicule... Aide apportée naturellement sans le demander. Un petit geste pour lui, un grand pour moi. Professionnel jusqu'au bout.. Vous avez gagné un client 👍 encore merci !"

"Très bon accueil et très bon entretien"

"Professionnalisme, explications claires, accueil et amabilité super."

"Tres bon accueil Excellent travail Travail rapide"

"Toujours satisfait des prestations de ce garage."

"Très bon accueil, une équipe très professionnelle"

"Impeccable du dépannage à la livraison du véhicule. Super équipe, très bonne communication. Ils portent fièrement la marque vers l’excellence !"

"Accueil et travail sérieux"

"Après un témoin de manque d'huile allumé je me présente un samedi matin de grand week-end au point Peugeot rapide. Florian me reçoit immédiatement fait l'appoint d'huile, vérifie les autres niveaux et les complète. Le problème est réglé en 5 mn avec le sourire et je peux repartir l'esprit tranquille : quel professionnalisme !!!!!"

"Après avoir demandé les documents relatifs à une LOA, je n’ai jamais rien reçu sauf un code par sms. Le commercial m’a alors appelé en me demandant le code et à enchaîner en me disant « c’est bon la voiture sera là dans 3 semaine ! » je ne savais même pas sur combien de temps et quel montant j’entrais engagé ! Et le directeur m’assure que « c’est pas grave, il y a pire » Il y a plein de garage Peugeot, fuyez celui-ci La réponse du directeur est à l’image de la concession… j’ai reçu un mail le 7 avril me demandant des pièces pour « étudier la possibilité du financement » et non valider celui-ci. J’ai dû relancer par deux fois le commercial hier car je ne savais même pas sur combien de temps et de km nous allions être engagé. Je vous confirme que le véhicule nous plaisait car nous venons de prendre le même chez un de vos concurrents honnête. Vous souhaitant de bonnes ventes (de bonne foi ?)"

"Notre voiture a été remorquée dans ce garage suite à une panne le 25 mars 2023. Depuis 3 semaines, nous sommes sans nouvelle... Nous sommes chez nous à 400 kms. C'est bien pratique ! On nous promène, on se fout de nous. Pour info : c'est une 308 GTLine de 4 ans et 51000 kms. Déjà là, ça fâche, alors que l'on nous laisse à l'abandon ??? Merci Peugeot. Signé : de fidèles clients depuis de nombreuses années avec des voitures personnelles et des véhicules d'entreprise de votre marque. Suite au prochain épisode......."

" Nous étions trop occupés. Je ne voulais pas lire la voiture. Travail de 5 minutes. Ses collègues garages étaient pareils"

"Dépannage effectué sur mon lieu de vacances"

"Très bonne accueil 👍 Toujours aussi gentil de la secrétaire au mécanicien"

"Bonjour à vous. Nous nous sommes arrêtés ce matin dans ce garage pour un petit souci sur notre voiture autre que la marque Peugeot . Nous avons été très bien reçu et vite dépanné . Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Super rien à dire je suis entièrement satisfait des changements de plaquettes, disques et pneus."

"Personnels très sympa et très pro pas d attentes super 👌"

"Professionnalisme et accueil au top"

"Mon véhicule est en carrosserie chez ce réparateur de véhicules."

"J'ai un devis chez eux de 2100 pour un changement d'amortisseur. Je viens de rappeler pour prendre rendez-vous pour procéder au changement de ces amortisseurs. La femme à l'accueil me dit '' mais ce n'est pas la même marque automobile ça risque de prendre beaucoup plus de temps, je vous conseille d'aller chez Jeep... Et bien d'accord... Tchao. Une femme pas du tout aimable. Je suis un commerçant de La Baule. Et d'habitude j'aime faire travailler les entreprises qui travaillent sur la même ville Tampis pour vous. je ne suis pas assez bien pour vous et cela va se savoir"

"Toujours satisfait de cette concession. Professionnalisme, respect des horaires, accueil et résultat"

"Crevaison sur véhicule pro gérée en urgence, service aimable, rapide et efficace!"

"Vraiment pas sympas. Juste avant de prendre la route pour le retour des vacances, un voyant s est allumé sans autres détails. Ils n ont jamais voulu faire un diagnostic valise. Nous sommes allés à la Turballe au garage Palais. Super sympas, ils ont fait le diagnostic sans problème. Le garage Clara n aime pas les vacanciers"

"tres bon accueil, professionnel"

"Avis négatif. J'ai pris rendez-vous pour une recharge climatisation, prix annoncé par téléphone: 59 euros ; une fois sur place, prix annoncé: 89 euros . Soit! A la récupération du véhicule, on m'informe que : pas de recharge de gaz car il n'y en a pas besoin mais défaut de fonctionnement de la climatisation et impossible de trouver l'origine de la panne, je dois pour cela me rendre chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule. Coût de l'opération: 58,80 euros pour recherche de la panne soit quasiment le prix annoncé initialement pour la recharge de gaz. Je ne doute pas un seul instant de la légalité de l'opération mais je m'interroge sur sa dimension commerciale. En tout cas, je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement, surtout pour acheter une voiture, ce que naïvement j'envisageais. Et je garde ma liberté d'expression, merci."

"Je suis ravi de partager mon expérience avec le garage Peugeot. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec amabilité, ce qui a vraiment mis le ton positif de ma visite. La rapidité avec laquelle ils ont pris en charge ma voiture m'a vraiment impressionné surtout en cette période. Le personnel s'est montré professionnel, compétent et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Si vous recherchez un service automobile de qualité je vous recommande vivement ce garage Peugeot."

"Les petits Belges en panne vous remercient du fond du cœur pour votre aide! Vous êtes Top"

"Très bon accueil et conseils"

"Je suis vraiment contente de la manière dont j’ai été traité comme cliente, le jeune homme de l’accueil a su me conseiller techniquement pour les travaux que j’envisage de faire moi même. C’était un plaisir d’être écouté. Je recommande sans hésitation Belle rencontre je reviendrai !"

"GARAGE ET EQUIPE AU TOP !!!"

"Comment perdre une vente : méthode. Mardi, suite à l'appel téléphonique inopiné de Monsieur Lenedelec, vendeur, et à sa demande, rendez-vous pris pour le lendemain mercredi à 15h. A 15h15 environ, ce Monsieur vient me voir pour me dire qu'il a un rendez-vous de dernière minute qui doit arriver et donc me demande le report de notre entretien ! Quelle incorrection. Considérant que pour moi, l'autre personne était plus importante, j'ai donc laissé ce Monsieur en place et je vais allé voir ailleurs."

"Personnel compétent et a l écoute des clients amabilité rapidité dans l'exécution des travaux etc..."

"Excellent accueil et prise en charge par l'ensemble du personnel, qu'il soit administratif ou technique. Le délai prévu de réparation a été plus rapide que prévu ! Le travail réalisé a été parfait."

"Recherche de panne pertinente Geste commercial fait pour un modèle vieux de 22 ans Respect du devis"

"Achat d'une 308 neuve chez eux en Mai. Nous avons été super bien accueilli et conseillé par Isabelle. Livraison en 10j en avance, Charlotte est également super. Je recommande fortement ce Peugeot."

"J’y est été pour vendre mon véhicule on m’a dit qu’on allais me rappelé jamais reçu d’appel"

"Très bon accueil et très professionnel. Suite à la révision à tarif raisonnable, la voiture passera en carrosserie le mois prochain."

"Très bon service"

"Lors de la révision annuelle, la courroie qui a tendance à se désagreger sur les moteurs Puretech n'a pas été vérifiée. Le niveau d'huile est largement au dessus du maximum. Pas de considération humaine alors que les révisions ont été réalisées dans ce garage Peugeot. Pas de réponses aux emails de la part de ********* On s'interroge sur votre volonté d'assurer notre sécurité sur la route ?"

"Excellente relation avec l'atelier mécanique et Alexandre"

"Propriétaire d'une 508achetée neuve chez vous et constamment entretenue chez vous ,je vous ai signalé à 3 reprises à l'occasion d'interventions pour entretien ,que celle-ci était depuis quelques semaines ,en permanence, sujette à un ronflement sonore qui perdure environ 5 minutes après l'arrèt du moteur Malgré mes demandes rien n'a été fait pour y remédier et l'on m'a même affirmé que cela était normal(je n'ai jamais observé ce phénomène sur un autre véhicule) J'ai donc consulté un autre garage .Après un diagnostic de quelques minutes ,celui-ci m'a indiqué qu'il convenait de remplacer un boitier électronique( pièce 9827270080) et un module d'entrée d'air (pièce 9803216030) Que faut-il comprendre?"

"Super, merci pour rapidité Équipe très sympa"

"Personnels sympa"

"Excellent accueil"

"Bien reçu et restitution de ma Peugeot après l’entretien des 20000 ok"

"Parfait"

"Facile à trouver"

"Tres a l ecoute et facilites de paiement"

"Très pros et à l ecoute"

"L'accueil des réceptionnaires est toujours parfait. Le travail et le service aussi. Excellent garage. Je recommande vivement."