PEUGEOT - DG AUTOMOBILES

"Personnel sympathique"

"Lors de l'entretien de ma voiture sous garantie et avec un contrat d'entretien, je leur demandé s'ils pouvaient mettre a jour mon Gps. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas à cause de Peugeot qui leur interdisait de le faire et que je devais me debrouiller en creant un compte sur internet avec mon numero de carte grise... bref si peugeot raconte aux clients que c'est la faute de peugeot, le client ressort pas content. #Peugeot"

"Très bien"

"j'ai acheté une voiture occasion dans ce garage. Ils ont été très sérieux et à l'écoute. Ils ont effectué tout ce qu'ils avaient promis."

"Idéal ci on aime les voiture"

"Accueil, amabilité, compétence, service... un véhicule acheté récemment et 2 autres précédemment entretenus ici... Je n'ai que des éloges à faire sur cette concession. Totale satisfaction... Je recommande!"

"Très professionnel au service du client"

"Très bon conseil très pro"

"Très professionnel, réactifs, accueil sympathique"

"Je recommande vivement cette adresse. Super accueil téléphonique. Face à une urgence que j'avais quant à la reprise de ma voiture, mon interlocutrice a trouvé une solution alors que la plupart des services n'aurait pas fait grand chose si ce n'est me renvoyer vers une autre concession. Une prise en charge rapide et efficace. Il est très rare de nos jours de constater un altruisme et une générosité d'âme. Bonne continuation à l'équipe."

"Franchement, superbe équipe. L'accueil est juste très bon avec les deux dames de la réception. Avec un personnel qui a envie de satisfaire le client (le ressenti est très bon et c'est très important). J'appréhendais un peu, car, trop de fois j'ai été déçus par l'accueil de certaines concessions Peugeot. J'ai apprécié le geste du chef d'atelier (je pense) de faire analyser mon véhicule d'urgence alors que le garage est saturé de travail. Mon véhicule tarde à être réparé mais pour des raisons que le garage ne contrôle pas (attente accord garantie Peugeot). Dommage d'être en panne un mois d'août car plus de voiture de prêt à cause la période estivale. M. Merzouki"

"Il y a encore des garagistes qui vous dépannent sur le pouce alors que le garage va fermer pour cause de vacances, qui ne vous font pas forcément payer ce service, et qui sont raisonnables dans la tarification des travaux réalisés. BRAVO DG AUTO"

"Je recommande cette concession, voilà mon 3e véhicule que j'achète chez eux et j'en suis très satisfait. Bon relationnel client et des véhicules toujours en bon état. Merci encore à Mr Christian Mailly et Mr Antoine Dugue."

"Garage au top, personnel très souriant et accueillant. Vous avez su répondre à mes demandes. Je recommande :-)"

"Accueil souriant. Diagnostic efficace du petit dysfonctionnement de mon véhicule Peugeot. Facture cohérente. Que demander de plus? Merci à toute l'équipe!"

"Je laisse cet avis de deux étoiles, car malgré plusieurs tentatives ils n'ont jamais pu me proposer de rendez-vous ou de solution satisfaisante. Dernière expérience en date d'il y a quelques jours, où il m'a été demandé par Peugeot France d'emmener mon véhicule neuf pour un contrôle rapide (1h maximum mentionné sur le courrier) sur un élément mécanique. Pour ce contrôle, on m'a seulement proposé de laisser ma voiture le mardi soir et de la récupérer le lendemain matin. Je n'habite pas à côté et pour un simple contrôle je trouvais ce délai inapproprié n'ayant aucune solution de mobilité. J'ai déjà eu des difficultés pour avoir un rendez-vous avec mon ancien véhicule que je souhaitais faire réviser dans ce garage. (L'année dernière) Dommage que ce manque d'efficacité à la prise en charge se fasse sentir. EDIT par rapport à la réponse ci-dessous : J'avais accepté le RDV. On devait me faire parvenir ces fameuses consignes sanitaires par mail et me confirmer le RDV par la même occasion suite à l'envoi de ma carte grise. J'ai envoyé la carte grise 30 minutes environ après l'appel mais je n'ai jamais reçu de mail de votre part. Dommage. Rien ne m'avait été expliqué."

"achetez une C3 bien vendu par le patron en personne 5000 € , apres 15 000 kms revenez pour quelques reparations diverses a 2000 € remisé royalement a 1800 et 5000 kms plus tard revenez pour une clim a 1800 € sur une C3 !!! Tout ca en 24 mois.... Bref je n'ai pas les moyens de rouler en C3.... Ah j'oubliais refuser le devis a 1800 € et on vois demande 70 € de diagnostics..... A fuir..."

"Je suis passé a la concession, le magasin était fermé mais le magasinier a accepté de me recevoir, hyper pro et un très bon accueil, merci beaucoup"

"Excellent accueil. Excellentes voitures. Excellents conseils"

"Très bon service !"

"Très bien reçu, les employés sont sympas,et très sérieux et ...on pourrait manger par terre tellement c'est propre..."

"Personnel accueillant souriant et competent. Mes interlocuteurs ont fait preuve de pedagogie et bienveillance. Je recommande très fortement"

"Je suis venu suite à une crevaison. J'ai eu ma prestation le jour-même. Equipe agréable."

"Merci pour votre accueil exceptionnel et l'attention apportée au client ainsi que pour la rapidité de l'intervention et la prise en compte des impératifs ...un service remarquable ."

"C'est super très professionnel"

"Un service irréprochable avec une équipe souriante et professionnelle. Quelque soit le problème, ils ont une solution avec comme motivation, la satisfaction client. Je recommande ce garage et cette concession."

"Très bonne prestation"

"Lieu propre et accueillant , personnel très accueillant et agréable . Pas mal de choix de voitures à tous prix, bonnes occasions. Pas d'attente pour ma part, et bonne réactivité et compréhension du personnel ."

"Tout parfait . Personnel tres sympa et serviable. Travail fait consciencieusement."

"Toujours été satisfaite et le personnel très aimable."

"Un accueil au top, des conseils objectifs, une grande disponibilité et réactivité de Antoine. Hâte de récupérer notre e-208 🤩"

"Très belles installations"

"Très bonne accueil et bon service."

"Un garage sérieux et sympathique"

"Insatisfait du service et du traitement fait à un client DS qui doit être à sa cinquième campagne de rappel en 18 mois…. Rappel sécurité du véhicule avec changement de taille de jante et de pneux, prise de rv 3 semaines avant, visite deux jours avant pour m’assurer que tout était bon, arrivée ce matin a 7h45 sans que les consignes et l’accord pris le lundi soit transmis a qui que ce soit, accueil du matin pas tres courtois et avec aucune compréhension de l’exaspération qu’on peut avoir avec cette situation. A 12h appel pour me dire qu’ils n’ont pas les pneux et qu’il faudra repasser et cela durera environ 90 minutes, auvun délai de donné. Bref, aucune anticipation, aucune considération pour moi et mon temps et bien entendu aucune compensation ou excuse à la hauteur."

"Merci à tte l’équipe, Pour l’accueil, le service. De même que pour la révision avec aspirateur côté conducteur et lavage voiture, c’est très appréciable et pas fait par les autres garages."

"Garage Très honnête, agréable, même si nous y allons pour malheureusement dépenser....vous êtes très bien accueilli et pas d arnaque et en plus ma voiture a été nettoyée."

"Un grand merci à toute l'équipe de DG Automobiles pour m'avoir résolu mon problème de malfaçons constatées suite à un sinistre, dans un garage concurrent, et ceux sans rdv. Disponibilité, accueil, professionnalisme, ce garage familial est à mettre en avant à plus d'un titre. Mon ancienne DS3 et mon actuel 2008 ont toujours été très bien entretenu chez vous, sans aucun problème, et aux petits soins. De plus en plus rare de nos jours."

"Équipe très sympathique"

"Service pro au pièce de rechange."

"Très bon service client ! J'ai acheté une voiture qui a été entretenu pendant plusieurs années dans ce garage mais je ne disposais pas de toutes les informations liées à l'historique d'entretien du véhicule. J'ai alors téléphoné au garage qui a gentillement accepté de me fournir par mail toutes les informations dont j'avais besoin au sujet du véhicule. Merci beaucoup pour votre aide !"

"Je suis venu totalement au hasard aujourd'hui car j'avais un petit problème sur ma 208 (l'écran ne s'allumait plus). Je me suis donc adressé un à monsieur à l'accueil et j'ai demandé des informations concernant ce problème. Il m'a simplement répondu sèchement qu'il ne pouvait rien faire et que c'était un mois de délai pour prendre un RDV (ce que je n'ai jamais demandé). Je suis donc parti et j'ai passé un coup de téléphone à mon garage Peugeot habituel (Peugeot abcis le brézet 63) et on m'a simplement conseillé de débrancher puis rebrancher la batterie ce qui a totalement résolu mon problème. Je trouve donc que c'est un manque énorme de professionnalisme de la part de cette personne en plus d'être désagréable. Je demandais simplement un avis à un professionnel qui s'est totalement désintéressé de mon problème. Et vu la solution qui m'a été donnée ça n'aurait pas été compliqué de m'expliquer la même chose."

"Je me suis présenté ce jour pour une panne de feux sur une 308 sans rendez-vous . L'accueil est exceptionnelle et digne d'une conciergerie de qualité. Merci à cette équipe souriante et attentionnée 😀🙏"