PEUGEOT - DUBREUIL AUTOMOBILES ELBEUF Concessionnaire Peugeot

Attention, asseyez vous, ça va être long… (Assez drôle ces « bons » avis qui apparaissent subitement d’ailleurs) Cliente du groupe Dubreuil depuis plusieurs années, j’ai eu une mésaventure avec le garage d’Elbeuf, qui aujourd’hui m’a fait fuir le groupe. Mon dernier véhicule en LLD chez eux, un 3008 1.2L puretech. Courroie changée 2 fois en moins de 4 ans et moins de 100 000km. Défaut de ce moteur, ok, nous ne reviendrons pas dessus… Quand les voyants du tableau de bord ont commencé à s’allumer c’est tout naturellement que je me suis rendue au garage d’Elbeuf car je payais également un entretien annuel chez eux, on m’annonce que cette fois la distribution ne sera pas prise en charge par Peugeot France car j’aurai dépassé de 4000km la révision, et que Peugeot France a une tolérance de 3000km, et donc un refus de leur part de prise en charge. Puis on m’annonce un devis à presque 3000€, en plus d’un personnel et d’un responsable odieux. On refuse aussi de remonter les pièces qui ont été démontées pour trouver la panne, je ne pouvais donc pas récupérer mon véhicule. J’ai dû aussi me batailler pour avoir des documents relatifs aux divers entretiens fait dans ce garage sur MON véhicule car « c’est interne au groupe » « c’est confidentiel » « je ne peux pas prendre cette responsabilité » bref, toutes les excuses sont bonnes à priori. Revenons sur ma panne; Alors que Peugeot France revendique la prise en charge totale de cet incident pour les véhicules de moins de 6 ans et moins de 100 000km, ce qui était mon cas. Sentant que le garage ne paraissait pas honnête envers moi, et ne me prenait pas au sérieux par rapport à la situation, je décide de faire remorquer le véhicule au garage Peugeot de Oissel, que je recommande vivement! La patronne a elle effectué une nouvelle demande de prise en charge à Peugeot France, qui a donc été accordée à 100% car la révision était dépassé que de 900km. Donc : si vous pensez qu’on essaie de vous arnaquer, vous avez probablement la bonne intuition, et vaut mieux demander un autre avis ailleurs. Je les remercie quand même de m’avoir proposer de voir si il pouvait me faire une remise commerciale pour l’achat d’un nouveau véhicule chez eux, c’est l’intention qui compte ! Ceci dit, il reste quelques personnes honnêtes dans cette concession, notamment Miguel et Axel. Je vous accorde le droit de réponse, même si vous savez, Mr Farrain, que nous nous sommes déjà tout dit.

Je suis client depuis quelques années et c’est ma deuxième acquisition de véhicules neufs chez Peugeot Dubreuil à Elbeuf. Je suis vraiment satisfait de l’accueil de toute l’équipe SAV, des commerciaux et de la direction, pour l’entretien de mon véhicule ou pour l’achat. Satisfait également et tout particulièrement de Mr Nicolas Avice pour ses compétences sa modestie et son professionnalisme. Il a su reprendre à mes attentes sans forcer la vente pour l’achat d’un véhicule neuf et avec la reprise de mon ancien véhicule. Même quand je passe pour une révision ou pour un renseignement Nicolas est toujours disponible à vous accueillir chaleureusement et avec sincérité. Merci Nicolas Honnêtement, je vous recommande la concession Peugeot Dubreuil Elbeuf.

Concession auto super très beaux locaux bien aménagé. Super vendeur JULIEN David au top à l'écoute satisfait de notre voiture

Je recommande ce lieu ! 3ème véhicule acheté ici et toujours contents. Un bon accueil et des bon conseils de Nicolas, toujours à l’écoute même après la vente ! Un bon vendeur.

Très bon commercial (Nicolas) qui suit notre dossier et nous tiens informé de l' évolution. Respect date de livraison. Merci Nicolas 👍

Nicolas Avice est un très bon professionnel et conseiller avec pleins d humour en plus ! Très satisfaite de la prestation d achat d auto ! Merci

Garage bien agencé choix en vehicule

Nous sommes clients depuis des années chez Peugeot Dubreuil, et nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service, ainsi que des commerciaux Nicolas et David.

Très bonne expérience dans cette concession. Je suis passé sans idée précise et je suis reparti avec une superbe 2008. Très bien conseillé par Nicolas qui connait très bien son métier et qu est très agréable. On se sent tout de suite à l'aise avec lui. C'est la 2e voiture que j'achète dans cette concession, j'y retournerai sans problème.

Deuxième acquisition chez Peugeot Vendeur au top (Nicolas lavisse) ils nous a bien fait rire Bouteiller Kataline

A fuire; tres longue attente au comptoir, abs, j'avais l'air de déranger. Eureusement il y a d'autre Peugeot sur la région Une 607 ireparable plus de piece, un autr garage là trés bien répaeé

Rien à dire de gentil donc chuteeeeeee Parfois faut mieux faire quelque kilometre en plus et d'avoir la voiture en temps et en heure

Bonjour, Voiture acheter il y moins d’un ans ( encore en sous garantie) défaut start ans stop. Après analyse approfondie, comme ils aiment bien l’appeler . la batterie est sous dimensionner donc quand il fait froid, impossible de démarrer. Bien sûr, ne rentre pas dans cardre de la sous garantie 180€+ une proposition de devis de la même batterie donc sous dimensionner à plus de 220 €). Aucun geste commercial Malgré ma demande insistante. Je me suis senti pris de haut Limite piégé Au final, jai payé les 180€ et j’ai acheté une batterie plus puissante chez Norauto à 160 € Avec 15 € de réduction si je ramène ma batterie C’est le pire garage que j’ai testé à l’heure actuelle À éviter absolument

C'est vraiment le pire garage, on essaye de remettre la faute sur vous au moindre problème. 1er point, impossible de commande une pièce (courroie 1.2 puretech) si je décide de vouloir la change par prévention, il faut que mon véhicule soit dans un état critique 2eme point, de la mauvaise fois en me disant que c'est de ma faute car je ne met pas la bonne huile (5w30 au lieu de 0w30) alors que la différence entre ces 2 huiles est mineur (en plus je suis censé moins consommer d'huile avec la 5w30 donc pas logique), alors que la 5w30 était préconiser il y a encore 2-3ans (doc peugeot) et qu'il ont changé pour de la 0w30. (Elle est encore préconiser hors UE.) Ne juger pas le professionnalisme de certain revendeur de pièce comme pièce auto à elbeuf quand vous même vous n'êtes pas capable de vous mettre d'accord sur une préconisation d'huile moteur, ils ne font que ce fier à la documentation constructeur mis à disposition en étant obligé de subir vos changements

On ne peut pas mettre zéro ! - 1ere déception : Carrosserie : on ne repeint pas la totalité des parties à traiter, obligé de revenir pour finir le boulot. Et au total le rendu est très moyen (effet peau d'orange) - 2ème déception : 4 jantes à repeindre, je récupère ma voiture la peinture cloque au bout d'une semaine. Idem retour garage pour refaire le travail correctement. Faute de leur prestataire selon eux... - 3ème déception : problème avec détecteur de pluie pour l'automatisme des essuie glace. On me dit : c'est normal que ca ne fonctionne pas on a vu avec notre expert pare brise, il y a des bulles au niveau du capteur. Je demande à rencontrer cet expert pour qu'il me montre, le technicien soit disant expert me fait voir les dites bulles qui sont en fait les optiques des capteurs caméra pour la détection luminosité etc... Il me montre tout sauf les capteurs car c'est moi qui lui apprends où se trouvent les capteurs de pluie. - 4ème déception : on dépose une 208 pour une révision : changement distri etc... On récupère la voiture avec une feuille des taches réalisées et à prévoir : RAS quand on regarde cette feuille, les disques sont notés comme bons. Au final obligés de ramener le véhicule 4 mois plus tard (véhicule roulant très peu 16km/jour dont un mois à l'arrêt lors des vacances d'été donc vraiment pas roulé) à cause d'un bruit au freinage. Réponse du garage : plaquettes et disques morts. Donc chez Dubreuil on laisse repartir un véhicule avec des plaquettes usées en disant OK c'est bon à dans un an, et au final on se retrouve à devoir changer plaquettes + disques. Il me semble que ca fait beaucoup de mauvaises expériences pour le même garage et avec le même client. Je suis surement long à la détente, d'autres auraient déjà changé de garage depuis longtemps mais il est certain maintenant qu'ils ne me reverront jamais. Je leur offre bien sûr un droit de réponse s'ils pensent que j'exagère !

Bien travaillé juste des bouts de verre rester dans la voiture d’où ma note

Au top du top ! Après une mauvaise expérience avec une Renault Mégane ( tombé en panne deux fois ) je tente Peugeot (2008,55.000km) avec Monsieur Julien, excellent vendeur, commercial, mais surtout à l’écoute du client, tres bien conseillé et un très bon suivi après-vente. Côté garage, c’est identique, toujours prêt à faire ce qu’il faut pour satisfaire le clients, il se décarcasse pour le planning et pour les réparations, pris en charge par les garanties…qui titillent… véhicule toujours laver après leur avoir déposé et surtout ils tiennent au courant le client sur chaque étape ! Je recommande +++++

Garage au top Je vous conseille car ils sont à l écoute de vos demandes et besoin en terme de véhicule Mr David Julien n est pas qu'un commercial qui est la pour vendre ,il est aussi la pour vous conseiller Je n étais pas favorable aux marques française ,il a su me faire changer d avis et dans le bon sens

Superbe accueil de toute l'équipe SAV et du Directeur. J'ai déposé mon véhicule pro pour le remplacement des freins. Prestation parfaitement réalisée. Une mention PARTICULIERE pour Manon la jeune femme de l'accueil pour cette expérience client !!!

Achat d’un véhicule d’occasion, très accueillant très professionnel, à l’écoute ! Très satisfaite du service le personnel est très agréable ! Je vous les conseille fortement ! Merci ☺️

Suite à l achat d un véhicule d occasion le vendeur était très agreable et très réactif à mes demandes d infos bravo nous avons donc finaliser l achat avec un très grand plaisir

Accueil sympa mais aucun effort pour régler un problème de réservoir AD Blue sur un véhicule professionnel qu'il faudrait immobiliser ? Inutile, votre collègue de Bourg Achard a fait le job en 20 mn et je peux reprendre la route pour travailler.

Si vous avez besoin d'un conseil technique pour dépasser vôtre véhicule, éviter de vous présenter dans ce garage. Il ne conaisse pas et acceuil désagréable

Bien

Tres mauvais garage incompétents et voleurs. Facturé de 800 euros ils ont changé des pièces qui n'etaient pas à l'origine de la panne et du coup, me redemande 1000 euros de plus pour la réparer. Allez ailleurs vous sauverez votre argent

Jamais déçu de mes visite chez Peugeot Dubreuil, très bien accueillie, le travail est très bien effectué je recommande pour toute vos révisions, les entretiens et la carrosserie.

Ne semblent pas vouloir vendre, puisque les trois vendeurs restent dans leur bureau en nous regardant sans même prendre la peine de dire bonjour.

Remorquage et changement de pneus : service au top. À l'écoute, rapides, service complet et de qualité. Merci 😊

Achat d’un véhicule NEUF pour préciser le modèle une 208 2020 GT LINE avec le fameux 1.2 PURE TECH. Peugeot vous fait croire que les problèmes de ce moteurs très connu sont résolus mais c’est loin d’être le cas et la remise en question de la fiabilité est dure a assumer quand il s’agit d’un moteur qui n’est même pas capable de durer + de 40000km. Le pire c’est qu’il est commercialisé sur les dernières modèles type 308, 2008 etc… La voiture ayant 2 ans, après avoir remarqué des morceaux de courroie dans l’huile du moteur tant que la voiture ne présente pas de voyant ou tombe HS clairement tout va bien et ne veulent rien faire, à croire que faire leur boulot les embêtes et en + essaye de nous prendre pour des idiots en nous trouvant un autre problème afin de nous faire payer au moins quelque chose … Heureusement un autre PEUGEOT a bien pris en compte notre problème et pris en charge totalement le remplacement de la distribution et tout ce qu’il va avec …. Je vous déconseille fortement ce garage qui vol et vous vend n’importe quoi tant qu’ils gagnent de l’argent. Cordialement, Florian MARTEL

Travail à première vue sérieux, mais devis surgonflé en terme de tarif beaucoup trop onéreux. Très clairement déçu de cette entreprise.

Si vous avez envie de vous faire arnaquer et prendre de haut allez y sans hésiter. Surtout demander le directeur. Regardez bien les autres avis, vous verrez question amabilité ils sont au top !

Si j'avais pu mettre -20 je l'aurais mis. Des commerciaux incompétents et un responsable irrespectueux. Fuyez ce garage sauf si vous avez envie de dépenser inutilement votre argent.

Devis demandé pour véhicule Celui-ci est trop simplifié aucune référence pièce indiqué Peu d informations sur le devis A vous de juger !😜

Très accueillant

Manque de respect à ces clients. Merci MR Fari NOTE 0 achat d'un véhicule vendeur mai

Extrêmement déçu par cette affaire. Véhicule en panne 400 kms après le remplacement de l'embrayage. Aucune prise en charge au titre de la garantie de réparation. Si votre véhicule est un peu âgé et plus garantie, je vous conseil de passer votre chemin.

Bien

Facturation d'un défaut de conception connu du constructeur sur un véhicule Peugeot... Moyen comme communication, surtout pour l'image et la confiance en la marque. Cela mise à part équipe et accueil sympa et réactifs.

Une étoile pour l'accueil, plutôt bon, avec proposition d'un café etc. Très agréable. Mais très déçu de la relation commerciale. Je suis venu en agence par le biais de mavoiturecash.fr pour la reprise de mon véhicule. Véhicule estimé 1900€ sur Vendezvotrevoiture.fr, estimé 2690€ par mavoiturecash.fr, je prends donc rendez-vous. L'estimation est faite un vendeur de l'agence, il trouve : Une fuite moteur inexistante, Il faut changer une porte (qui a un coup de portière), changer le compresseur de clim (une recharge suffisait), changer un pare-choc arrière, changer l'embrayage qui est super dure ( il est pareil que mon autre voiture qui a 50Kms ....) Bref résultats il propose 800€ et c'est un peu une fleur de faire ce geste. Je sors de Vendezvotrevoiture.fr ce matin, reprise du véhicule 1900€ comme annoncé sur le site ... Bref si vous souhaitez ve.dre votre véhicule via mavoirurecash, évitez absolument ce prestataire ... Le vendeur Peugeot n'avait juste pas envie de s'embêter, autant ne plus être prestataire MVC.

.mon 5008 est réviser depuis 4 ans, concession sérieuse.

Garage à fuire ! Ils ont monté une pièce sans mon accords, lorsque nous avons voulu trouver un compromis à l'amiable nous, nous somme trouvés face à un directeur odieux et malhonnête. Il a tenté de nous rabaisser et de nous humilier devant son personnels sur notre intelligence et notre situation financière. Il nous a traité de menteur, dit que nous étions de mauvaise fois. Nous avions demandé une prise en charge par Peugeot qui avait été accepté, ils prenaient plus de la moitié à leur charge du 1er devis sans la pieces supplémentaire qu'ils ont monté sans notre accord. Le garage a demandé la prise en charge de la nouvelle pièce eux même au SAV, qui a refusé la prise en charge de la nouvelle piece car la demande a mal été traité. Ce n'est pas étonnant lorsque nous entendons la dame de l'accueil dire de facturer les pièces les plus chères vue que c'est les clients qui payent. Cela fait 10 ans que nous sommes clients chez Peugeot, maintenant cela est fini. Pour la voiture que nous devons acheter dans l'année, nous nous dirigerons vers une autre marque.

Question vendeur faut revoir surtout mr tarin

Très bien bon accueil super sympas l’équipe je recommande 😁👌🏼

Bien

Comme d'habitude très bon accueil

Carrossier très pro. Il m a rendu ma voiture ultra soignée.

2 ème voiture d'occasion acheter dans cette concession, voiture toujours très bien préparer et M.Julien toujours à l'écoute de nos attentes et ses engagements sont toujours respecter, je recommande vivement cette enseigne !

Très bon personnel, accueillant et prise en charge très rapide avec professionnalisme au top

Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans ce garage, d'une autre marque que Peugeot. Le garage a respecté la garantie de manière très honnête, remplaçant par exemple le radiateur de la clim (dysfonctionnement non constaté au moment de l'achat). Nous gardons un excellent souvenir de ce garage, et nous les avons contacté de nouveau pour un autre véhicule, même si le garage se trouve à 20 km de notre domicile.

J'ai été très bien reçue et les conseils à l'accueil sont très utiles. Ma voiture allait en révision et je l'ai récupérée comme promis, propre. Si la mécanique est faite sérieusement, c'est parfait.

Un bon garage à tous égards pour vendre des voitures neuves et d'occasion. Consultant agréable, poli et compétent. Nous étions heureux de communiquer avec lui et sa proposition pour résoudre notre problème. Nous reviendrons certainement. Je recommande de venir ici à tous ceux qui souhaitent vendre leur voiture en échange d'une autre ! 🥰

Malgré ma connaissance du lieu, j'ai tout de même tenter de faire de nouveau confiance en ce garage en décembre 2020. 2 véhicules achetés simultanément. Le 1e véhicule a affiché un voyant sur la route du retour. Je suis donc retourné le surlendemain et il s'est avéré qu'une pièce électronique était défectueuse, soit. Pièce commandée et changée sous 1 semaine. Le 2e véhicule a été livré sans double de clé, celle ci a été apparemment demandée à l'ancien propriétaire et donc sera vite en agence. au bout de 6 mois, toujours rien et 1e panne sur le 2nd véhicule. A l'expertise du garage sur place, 2 pièces électroniques sont défectueuses et SURTOUT, une voiture sans huile et sans fuite apparente (vidange faite en décembre par Peugeot). La goutte d'eau arrivera aujourd'hui puisque ne voyant tjs pas de double de clef arrivée, une création de double est proposé par le gérant. 2h30 d'attente plus tard, il nous est expliqué que l'expert en mise à jour de clef est en formation et qu'il ne peut pas mettre pause... 1 an d'attente pour nous entendre dire qu'une formation ne peut pas être mis en attente. Situation hallucinante. Merci et surtout bon courage à l'hôtesse d'accueil car ce ne doit pas être facile tout les jours...

J'y est juste déposer un véhicule en panne aucune prestation dans ce garage mais personnel aimable et professionnel

J'ai acheté un véhicule d'occasion à 23 000€. Le soir même de l'achat j'avais plusieurs problèmes avec le véhicule dont le Start and Stop qui ne fonctionnait pas du tout. Au total j'ai fait trois allers-retours entre mon domicile et la concession. J'ai payer les frais d'essence et le péage à chaque fois et le directeur a refusé de prendre en charge le peu d'essence que j'avais utilisé pour faire 1 des 3 aller-retour entre mon domicile et la concession (60km) avec la voiture de location. Le vendeur était sympa mais la politique c'est faire du chiffre un point c'est tout. Le client on s'en tape. On paie pour 100 points de contrôle et quelques jours après ils changent l'alternateur + la courroie d'accessoire. C'est pas sérieux du tout !

Très bien reçu

Très bon accueil de la part du personnel présent le 11 septembre 21 lors de notre passage. Dommage que se soit si loin (plus de 300km) de chez nous car nous ferions l'entretien de notre véhicule chez Dubreuil Automobiles . Nous ne sommes pas aussi bien accueilli dans les concessionnaire Peugeot du Sud de la Touraine, d'ailleurs ils devraient faire une formation de courtoisie par ici. Je recommande Peugeot à Elboeuf dans le 76.

Nous avons eu une panne d'embrayage sur la route entre Elbeuf et Tourville , samedi ,la voiture n'avançait plus , et , nous avons été dépannés par le Garage Dubreuil d'Elbeuf , qui a dû remorquer notre voiture : franchement nous avons été touchés par le professionnalisme du dépanneur , par sa gentillesse , il est vrai que dans ces moments-là on est perdus , il a tout fait pour nous rassurer et nous faciliter les choses en nous indiquant spontanément nos droits c'est quelqu'un de serviable et de sérieux nous l'avons constaté immédiatement . Pour le retour , Il nous a conduits jusqu'au garage Dubreuil d'Elbeuf , pour attendre un taxi pour rentrer chez nous ,. Là , même chose, accueil impeccable , personnel attentif et impliqué, on nous a proposé un café et d'utiliser les toilettes d'une propreté irréprochable ; dans cette période de Covid ce n'est pas négligeable . Tout cela est bien encourageant nous recommandons donc à tous , ce garage : un tel accueil et une telle implication deviennent très rare

Très contente, suite à une panne d'embrayage le mercredi, je dépose ma 508 pour un diagnostic ou on m'annonce pas avant le lundi/mardi suivant et finalement vendredi après midi elle était réparée. Merci à l'équipe

Client depuis quelques années, aucun souci au niveau de nos voitures. Une 108 en LOA = rdv pris pour 14 heures, on vient en avance sachant que le garage est ouvert de 8 à 18 heures. Mais impossibilité de remettre les clefs car tout le monde est en pause déjeuner! Obligés de revenir quand tout le monde sera en poste. Autant fermé le garage entre midi et deux.....

Accueil agréable et trouve une solution pour nous dépanner

Bon garage très professionnel

Trois jours avant de partir en vacances, des voyants s’allument :(( Deux jours avant ils m’ont trouvé une voiture de prêt et réparer ma voiture. Je suis parti un grand merci

Très bon accueil

Accueil au top, professionalisme et à l'écoute du client.

J'avais rédigé un avis élogieux, qui s'inverse aujourd'hui totalement. 4,5 mois d'immobilisation de mon véhicule pour un embrayage. Quand on sait que j'ai déposer l'auto pour expertise de cette même pièce deux mois plus tôt, c'est beau ! On ne m'a pratiquement jamais tenu au courant sans que j'aille aux nouvelles, jamais proposé de véhicule de prêt... On m'a juste dit que Peugeot avait envoyé 12 pièces défectueuses et reconditionnées avant de tomber sur une neuve... Depuis le directeur refuse de répondre à mes sollicitations pour arrangement à l'amiable, également à mon courrier recommandé. On va maintenant votre ce que la DGCCRF, Peugeot ainsi que le tribunal en pense. C'est sincèrement dommage d'en arriver là, mais cette direction ne me laisse d'autre choix.

merci pour votre professionnalisme , mr Nicolas Avice , merci Mr le directeur d'avoir réalisé mon rêve

Très bien accueilli et beaucoup de professionnalisme

Fuyez! Personnel pas du tout accueillant, manque de professionnalisme je vous déconseille ce garage passez votre chemin et allez ailleurs vous ne le regretterez pas du tout.

Personnel pas accueillant du tout. J'ai déposé ma voiture pour des réparations 2 fois en moins d'un mois, la première fois ils n'ont pas tout fait et la deuxième fois j'ai retrouvé ma voiture encore plus abîmé qu'avant. Je déconseille ce garage !

Bonne équipe surtout à l'atelier

Très sérieux. Je recommande

J'ai un contrat d'entretien pour mon véhicule avec Opteven. Il est noté de prendre rdv avec le réparateur agréé + demander au réparateur d'appeler Opteven. Ce que je fais . L'assistante me dit d'appeler moi moi-même Opteven. Sur le répondeur de Opteven il est dit que c'est le professionnel qui doit les appeler. Je procède comment du coup ! Finalement je me suis rendue à la concession pour la prise en charge de mon véhicule. J'ai pu constater que les assistantes étaient débordées réception des clients plus le téléphone. De plus le climat social ambiant n'arrange rien. Bon courage et merci. L'erreur a été réparée.

J'appelle pour un diagnostic pour mon véhicule qui a des pertes de puissance , le chef d'atelier me demande de passer le mercredi 4 novembre en début d'après-midi, quand j'arrive on m'annonce qu'il ne travaille jamais le mercredi après-midi, obligé de revenir le lendemain, celui-ci essaye ma voiture, d'ou l'étoile accordée à votre note, et reviens en me disant qu'il n'y a pas de soucis que ce n'est qu'une 90 chevaux, comme si je ne connaissais pas ma voiture... Je repars avec mes doutes, mais décide de faire confiance . C'est mon père qui n'est même pas mécanicien qui s'est rendu compte 1 mois après en roulant une seule fois avec qu'une durite était débranchée . Pour le professionnalisme on repassera. Grâce à ce monsieur vous venez de perdre une vente , mon conjoint souhaite changer de voiture et bien ce n'est pas chez vous que ça se fera

Très satisfait de l’achat de mon 3008 d’occasion. Après un découverte du véhicule en visio et un achat en distanciel, j’ai récupéré le véhicule tel que décrit. Aucune mauvaise surprise. Tout ce qui avait été promis lors des échanges étaient au rdv. Merci beaucoup à Mr Avice pour son professionnalisme et son amabilité. Il a pris le temps de m'expliquer l'ensemble du véhicule et des fonctionnalités, est rester zen tout au long de nos échanges. Depuis il n'a pas hésité à me recontacter pour prendre des nouvelles du véhicules. Je recommande 👍

Accueille peux agréable

Très satisfait, accueil sympatique. Mr AVICE est très professionnel, à l'écoute et disponible malgré le télétravail. Achat d'un véhicule d'occasion conforme à mes attentes. (acheté par téléphone et vu par visio) Je suis ravi de mon acquisition. Merci beaucoup. JE RECOMMANDE

Très satisfaite de l’achat de mon véhicule d’occasion, tout s’est bien déroulé, aucune mauvaise surprise j’ai récupéré le véhicule tel que décrit par téléphone. Le responsable de site est très sympathique et professionnel.

Acceuil vraiment non aimable plusieurs minutes sur le park occasion sans présence d un vendeur même avecgeste barrière cette concession n est à mon sens vraiment inutile même par téléphone je pense qu il y a des actions à mettre en place boir la direction

Bonjour est ce normal d avoir acheter un véhicule sur bon de commande 5places 5 chevaux et d avoir un véhicule 2 places 6 CV nous avons 2 cartes grises le véhicule a été refusée au CT pour frein AV et AR et cardans HS et la clim fonctionne pas et en plus on vous facture une option déjà régler PACK CONFORT 450 euros c est des escrocs il dise qu il on fait les 100 points de contrôle n'importe quoi c est des guignols

Chef d'atelier très froid et pas aimable ! J'ai récupéré ma voiture dans un état lamentable interiurement, il ne connaisse pas l'aspirateur ! Projet De changer de voiture j'irais ailleurs .

Accueil sympathique et très professionnel, je suis ravie de ma nouvelle acquisition. Merci beaucoup 😊. Je recommande 👍

Pas trop aimable le chef d atelier

J ai appelé, le magasinier m a tout simplement raccroché au nez. J ai rappele et il n a jamais decroché. La personne qui fait l acceuil telephonique est bien patiente et s est m a transféré l appel a plusieurs reprise mais rien n y fait aux pieces detachée ça ne suit pas. Mon appel etait a 14h30 normalement il ne dort pas encore.

Bon accueil et à l écoute du client

Très bonne accueil et les commerciaux professionnels, humour mais informations de qualité, je conseille cette endroit, Merci au commercial qui ma vendu le 3008

Bon accueil, large choix de voitures j'y retournerai c'est sûr !

Personnel désagréable et audieux !! suite à une perte de clé de voiture on nous a fait commander une clé neuve sans plus d'informations . le jour de la réception on nous indique devoir ramener le véhicule pour programmation chose qui aurait du être expliquer au préalable. Au final nous propose un service de dépannage au prix fort . Manque de professionnalisme . La dame à l'accueil est non chalante , ne sourit pas et vous envoie sur les roses . je ne recommande absolument pas cette concession

tomber en panne sur sortie et dirigée vers ce garage que j'ai découvert alors que je suis cliente chez peugeot depuis plus de 15 ans, je dois dire que j'ai été très surprise. Très mauvais acceuil, pas de bonjour quand on vient chercher le véhicule, pas de merci, on attend à plusieurs personne pendant quils se rejettent le travail en répondant qu'ils n'ont pas envie d'appeler les clients. Il y a deux ans j'avais déjà eu la même panne, les injecteurs sur la 5008 problème récurant mais le garage à changer celui défaillant en prenant la pièce en charge car le soucis est récurant à ce modèle, le tout avec excuse et très aimable. Cette fois ci mauvaise volonté pour voir avec Peugeot, changer les 4 injecteurs d'un coup (alors que l'un d'eux avait été remplacé il y a deux ans). Non vraiment je ne recommande pas ce garage.

Les employés sont professionnels.

Rendu visite à ce concessionnaire pour les voitures d'occassion, j'y ai vu des véhicules de différentes marques à des kilomètrages et prix abordables.

Demande d'information en rapide, le monsieur (Stéphane) a été très serviable et nous a renseigné malgré l'affluence.

Bonjour, J'habite à 400km d'Elbeuf et malheureusement, je suis tombée en panne sur l'autoroute. Je ne peux pas juger de l'efficacité du garage car ma voiture de 10 mois n'est toujours pas analysée depuis jeudi matin - nous sommes lundi soir et le garage ne me propose aucune solution de dépannage. Le garage Dubreuil me dit de me débrouiller. Désormais je suis rentrée à Rennes et toujours aucune solution.C'est au client de les trouver. Quand je vois que dans mon petit garage Peugeot de Maure, le propriétaire prête sa voiture pour satisfaire son client, je vous garanti que le Garage Dubreuil a à apprendre en relation client.

Très bon accueil un personnel très pro

Bon accueil, vraiment.

Très bien rien à redire très bonne équipe

Très bien

Très bon accueil et explications

Catastrophique Le monsieur qui s’occupe des pièces de rechange pas aimable j’ai attendu 15 minutes personne m’a demandé Ce que je voulais et à la fin ils arrivent le monsieur même pas bonjour Il se la pète on dirait la maison Peugeot c’est à lui

Superbe établissement !

Très bon concessionnaire. Bon relationnel entre acheteur et vendeur.

Garage sérieux, personnel souriant et disponible. Prestation de qualité du côté du garage. Service Impeccable, prêt de vehicule facilité, essai de vehicules nouvellement exposé proposé. Parfait, et tout cela avec un petit café à la borne accueil !

Bon accueil

Malgré les nombreux commentaires négatifs concernant le service après vente de Dubreuil Elbeuf, j'ai eu à coeur de me faire mon propre avis. Pour la faire courte, je ne peux malheureusement que confirmer ce qui a été dit; personnel hautain, qui prend de haut. Je ne retournerai pas chez Dubreuil Automobiles et n'achèterai plus Peugeot.

Concession à fuir !!!!!! Personnel de la réception atelier mal aimable vous prends de haut, pas de compati pour le client, je suis aller dans une autre concession Peugeot a franqueville st pierre et là que du bonheur !!!! Un conseil passer votre chemin

Le personnel, (hors ouvriers) vous prennent de haut et oubli que nous sommes des clients. Attention une réputation se fait vite dans les deux sens 😉

Personnel compétent à l ecoute en particulier Éric et Valérie

Après plusieurs achats chez Citroën (4 voitures ) nous avons voulu continuer avec peugeot dubreuil Elbeuf, mais coup de massue pour le prix de la reprise de mon Cc pour à nouveau une neuve ! On va à quevilly ils ne la reprenne 900euros plus cher et un abattement sur la nouvelle de 1200euros par rapport à dubreuil, déçue ! Pourtant au pied de notre porte.

Garage sérieux très commerçant

Pour ma part . Achat véhicule d'occasion prix cohérent rapport au marche avec garantie Très satisfait du travail réalisé et du soin apporté au véhicule avant la remise des clefs Satisfait également du personnel et tout particulièrement Mr Avice pour sa compétence , il a su répondre aux attentes sans forcer la vente et a pris mes demandes en considération , et est toujours disponible pour toute information

Nous avons que des problèmes en venant ici, rayure aux coffres lorsqu'ils ont changé les vérins. Ensuite lorsqu'on fait changé les pneu, le côté droit n'était pas serré, on pouvait enlevé les boulons à la main et en plus de cela, ils ont foiré un goujon et se sont servis dans le coffre pour en prendre un autre sans nous prévenir sans en commander un autre. Vraiment inadmissible.

Chef d atelier désagréable non commercial et non respectueux service après vente à éviter

2 /10

Accueil très bien, commerciaux connais bien leur voiture, mes pour moi il ont pas la bonne voiture a leur étalage.

10 jours d'attente pour faire passer un diag à la valise sur un 5008 qui est passé à la révision générale il y a 20 jours ....J'ai l'impression qu'il y a plus de vendeurs que d'après-ventes dans cette concession. Je comprends très bien la période des congés mais ce fût le même constat avec la voiture de ma femme déposée mi décembre 2018 et récupéré mi février avec une facture de 3500€ malgré un diagnostique établi trois jours après le dépôt par le dépanneur. Toutefois il faut positiver: en cas de panne en allant au travail, il reste toujours l'assistance...selon le chef d'atelier.

Bonne accueil

Bonjour mon amie à acheter une 308 5 portes 5 places 5 CV le 17 04 déjà elle a reçu sa carte grise le 11 07 et la surprise elle a un véhicule 2 places 6 cv et au contrôle technique le train av et les freins sont HS une pleine va etre déposer demain matin c est des escrocs

Voleurs

Trop bien très accueillants très contents !!

Travail en assurant qualité c'est bien

Accueil satisfaisant même si la vente ne s'est pas faite prix trop élevé. Merci de ne plus me relancer quand j'ai pris la peine de vous téléphoner et laisser un message sur votre répondeur. Dommage de ne pas avoir eu de réponse à mon message laissé !!

Le chef d'atelier est hautain et pas du tout accueillant, il n'explique rien

Une étoile car on peux pas mettre zéro. Par ou commencer, accueil nochallent aucun professionnalisme, je pose des questions sur la couleur anormale du liquide de refroidissement qui est marron pour un véhicule d à peine 5 ans. Les garages autres me préconisent la distri à refaire. Et le resp technique et incapable DE me le confirmer. Que lui demande au moin d ajouter le liquide de refroidissement c'est limite si sa lennui.. .

Un très bon accueil, je recommande

Professionnalisme et accueil chaleureux Je vous invite à pousser la porte

Personnel très agréable

Personnel sympathique garage accueillant et bon service dans l'ensemble et des véhicules fiables . A notre écoute , réactif, je recommande

Très cher

Ça papote entre eux alors que le client attends, diagnostics et conseils d'entretien nul. Ma voiture est sortie de révision avec une fuite de liquide de refroidissement, il leurs a fallu 2 mois pour dire que ca venait de la boite de degazage qui fuyait... J'ai consulté pour un claquement à l'avant droit dans les virages : ils ont testés la voiture dans la ligne droite le long de la Seine, m'ont dit qu'ils n'entendaient rien (bizarrement...) et m'ont dit que par contre il avait un parallélisme à faire... Qui c'est avéré finalement être inutile mais que j'ai du payer quand même pour récupérer mes clés. Des mois à signaler une surconsommation d'huile moteur. Après contrôle tout les 1000km, ils persistaient à dire qu'elle était normale. Après 10 mois, et une fois la garantie passé, on vient me dire qu'il y a un problème sur un cylindre qui fait surconsommer... Du grand foutage de gueule ! Une honte !

C'était bien avant. Mais désormais les diagnostics et conseils sont douteux

Le café est bien

Achat neuf et occasion atelier de réparation et magasin Pieces détachées complet avec un personnel dynamique et compétent je recommande vivement

Très bon accueil

Bien reçu bonne prise en charge

Vendeur super 👌 très pro

Révisions très chères et gros doute sur le changement de l'huile pour la vidange Garage à éviter

Belle exposition de vehicules un rêve tres bien accueilli

Très bien reçu quand on vient pour une révision, accueille bien

Personnels d'accueil et technique au top A recommander !!!

Vendeur à l'écoute, efficace et serieux Nous sommes content de cette établissement.

Personnel agréable et compétent. Grand choix de véhicules. Le hall a prix un coût de jeune. Petit parking client extérieur.

abus de confiance jas fait un crédit pour une voiture 5place 5 cheveux 5 porte et au final le contrôle technique ma refuse la voiture cars c était une 2 place et frain mort je me retrouve avec de carte grise ????

Une envie de changer de voiture ....

A FAIT REPARER MON TRAIN ARRIERE SUR UNE 206 PEUGEOT QUI ET TRES BIEN MAINTEMENT RIEN NA DIRE SUR CE GARAGE JE VOUS REMERCI ENORMEMENT TRES BONNE ACCUEIL ET TOUJOURS A L ECOUTE DU CLIENT ET CONSEIL TRES BIEN SUR VOTRE VEHICULE JE VOUS LE CONSEIL FORTEMENT CE GARAGE LA MERCI BEAUCOUP

Bon accueil travail rapide devis respecté

Très bon accueil du service après vente

Très bonne acceuil et l'équipe et super cool

Personnel sympathique et serviable mais beaucoup d attente

Révision des 50000km = 400€. Et ça ne les choque pas!!!! On n’est pourtant pas chez BMW.... bref nous étions des clients réguliers et relativement satisfaits jusqu’à aujourd’hui.... Il paraît qu’une vente réussie c’est quand le vendeur et l’acheteur sont satisfaits. Mais cette fois il semblerait que l’un des deux en soit trèèèès loin!!!

Rdv pris le 09 juillet 2018 à 14H00 pour l achat d un véhicule d occasion. Départ de la concession à 19H05 sans voir le véhicule . 5 heures d attente pour apprendre que le véhicule avait été prêter à un de leur client qui ne leur a pas restitué..

Très bien accueilli

Arrivé avec ma voiture sur dépanneuse suite à une panne, personnel vraiment pas aimable (une impression que c’est à la tête du client !) on me dit qu’il y a 2 semaine d’attente avant que l’on daigne se pencher sur mon véhicule. Résultat je me retrouve bloqué obligé de pousser ma voiture hors du garage pour ne pas la laisser là-bas. A FUIR D’URGENCE !!!!

Service impeccable

Très bon concessionnaire Peugeot

Peut mieux faire

Bonsoir, un accueil chaleureux de votre chef d'atelier. Merci à lui

Très très déçu de ce garage j'ai acquis un véhicule chez eu je collectionne les problème depuis deux ans même encore cette semaine travaille bâcler vraiment pas consciencieux. Dubreuil c'est terminer pour moi

Très bon accueil et très arrangeant. Qualité de service

Bonne Accueil achat de pièces détachées très sympa

Bon accueil....dépannage efficace.....n est pas ce que l on demande à un bon professionnel?....content de leur prestation rapide..merci

Près d'une voiture de qualité supérieure. Très bon relationnel.

Par où commencer.. l'accueil est moyen, on constate tout de suite qu'ils sont là pour faire du chiffre et rien d'autre. Pour un véhicule acheté neuf, livraison en retard, le type vous tire la gueule quand vous ne prenez rien à côté, aucun geste fait. Donneurs de mauvaises informations, le personnel vous dupera sans scrupule. A par faire les beaux devant vous..ça s'arrête là. A éviter.

Très bon accueil, écoute, conseil et professionnalisme

Tres bon garage accueil convivialité tres bien on regzrde sans etre systématiquement harceler

Très bonne concession automobile pour l'achat de voiture on est bien conseillé, également pour la reprise d'un ancien véhicule. Bon garage également pour toutes les réparations mécaniques de toutes pannes sans parler de la carrosserie qui bosse super bien. Rien à dire

Très bien bon accueil

Je ne suis pas client mais beaucoup de très belles voitures

Très bon accueil et satisfaction. Pour les travaux . Cordialement

Très très bonne aceuille

Très bon garage sérieux à l'écoute de leurs clients

Rapidité et efficacité pas d atrente pour changer mon pneu suis rester 10 minutes à tout casser

Bien reçu bonne aceuil et serviable

Personnels de l'atelier compétents. Commerciaux aimables et disponibles : vente de véhicules neufs ou d'occasion. Petit parking extérieur.

Des vrais voleurs et travail mal

A éviter absolument !! Certains vendeurs sont prêts à vous donner de mauvaises informations pour vendre un véhicule. Si vous voulez éviter les mauvaises surprises n'allez pas dans ce garage !!

Garage compétant. .