PEUGEOT - E2M ROQUEFORT Concessionnaire Peugeot

FUYEZ !!!!! Suite à une panne en retour de vacances au mois d'août 2023, ma voiture se retrouve dans ce garage et je suis rapatrié chez moi (4h de route plus loin) par mon assurance. Après de nombreux appels et des beaux morceaux de flûte par le garagiste, je me retrouve contraint de mettre en vente ma voiture sur place car celui-ci n'est pas capable de résoudre ma panne... Maintenant il prétend avoir trouvé un acheteur pour reprendre mon véhicule mais plus aucune nouvelle... Je le relance toutes les semaines par téléphone mais rien ne bouge. 7 MOIS QUE J'ATTENDS DE RÉSOUDRE CETTE AFFAIRE !!!! ARNAQUE !!!!!

Super travail suite au dépannage assuré par eux ! Des professionnels à votre écoute et honnêtes que je recommande. Très bon rapport qualité-prix !

Bien reçu 👍

Attention ! Un garagiste et dépanneur qui manque de franchise. J'ai pu vérifier que ''Le malheur des uns fait le bonheur de certain''. DECEVANT.

Garage à fuire perssonelle de très mauvaise fois aucune compassion un bouffe pognon !!

Panne sur l'autoroute le samedi soir, dépannage rapide et véhicule prêt le mercredi matin ! Très rapide et efficace !

Un bon garage. Amabilité 👍

Très arrangeant, réactif, sympathique. Top !!

Merci a Jérémy pour sa gentillesse,son efficacité lors de notre dépannage du camping-car

Véhicule bien pris en charge lors d'un dépannage, très bon accueil et explications données sur la panne. Bien orienté par la suite.

Je vs déconseille fortement, ils vs diagnostics des problèmes inexistant ms ne savent pas voir le réel soucis !! sans parler kils oublient de remettre la moitié des boulons et rivets , 1 garage à fuir srx !!

Merci pour le professionnalisme

Dépannage rapide, réparation bien faite, très attentif à la clientèle. Respect des délais de réparation.

Très bon garage, personnels accueillants et compétents à l'écoute de ses clients.

Dépannage super rapide. Pour la réparation, ils se sont mis en quatre pour la faire au plus vite On leur doit un grand merci. Personnes accueillantes et efficaces. Devis rapide.

Cest un tres bon garage

Suite à un dépannage rapide et très cordial ma voiture a été prise en charge par le garage Peugeot E2M. Les employés sont très sympa, le garage à répondu à toutes mes attentes et même plus. Très bon service. Délai un peu long car ils ont beaucoup de travail, ils font au mieux pour satisfaire le client (plus ils ont de travail plus cela veut dire qu'ils sont appréciés). Je recommande fortement. Merci à Quentin pour sa qualité en relation clientèle.

Très bonne accueil,très sourient,excellent travail sur ma voiture je vous recommande se garage

Garage a fuir, obliger de mettre une étoile pour mettre son avis !! Nous clients on expose notre mécontentement, Le chère Mr derrière son bureau qui se déclare responsable mécanique quand il est présent dans le garage !! Il ne supporte pas qu’on reproche des choses à son garage et répond par l’agressivité, il pense qu’à prendre de l’argent aux clients c’est tout !! Fuyez vraiment se garage ils en voudront cas votre argent !!

Un grand merci à Jérémy ! C'est rare de nos jours de voir quelqu'un prêt à nous aider quand malheureusement nous sommes pas du métier. Très rapide et efficace je le remercie grandement pour sont aide et conseils !

Bonjour, je tiens à remercier Monsieur Jeremy pour son dépannage rapide, pour son explication sur ce qui est arrivé à mon véhicule, pour ses conseils et son efficacité. encore merci pour votre dépannage de samedi à 13h. C’est toujours un plaisir de rencontrer des personnes efficaces et qu’ils connaissent leur travail bonne continuation

Un super dépanneur qui c rassurer quand, nous, on ne maitrise rien.... Efficace et sympathique, il nous prend sous son aile.... j'espère donner tort a ceux qui parlent de la vitesse des devis...à suivre.....merci encore... faisait froid...😁

Jérémie nous a remorqués sur l’autoroute en pleine nuit dans le froid. Jérémie sait qu’il prend en charge des gens en détresse sur le bord de la route et non une voiture en panne. Ses qualités humaines ont fait de cet événement malheureux une super expérience pour les enfants. Un excellent service et des qualités humaines rares.

Réactifs efficaces suite à panne embrayage … dépanneur très sympa !! Je recommande

Personnel agréable et poli ,à notre écoute. Les réparations ont été faites sauf qu'au retour notre démarreur avait grillé. Ils venaient de changer alternateur et la batterie....

Très bon dépannage

Dépanneur très sympathique et remorquage efficace !!

Tombé en panne un dimanche sur l'autoroute A65 et depanné par leur employés. Réparation effectuée rapidement et il m'ont même proposé des pièces reconditionnées à neuf au lieu du neuf qui coûte plus cher alors que les garanties sont les mêmes. Franchement je l'ai remercie pour leurs services malgré la facture sal.

Nous avons crevé sur l’autoroute A65 , E2M roquefort nous a dépanné très rapidement!Merci à Jeremy pour sa cordialité et son professionnalisme

Suite à une panne sur l autoroute nous avons été pris en charge par le personnel de Peugeot E2M à Roquefort. Du dépannage à l accueil en passant par les ateliers, le personnel est très agréable et les conseils précieux. Merci à tous, ne changez rien !!

Dépannage sérieux et rapide , avec un camion adapté et moderne . Dépanneur consciencieux et sympathique , à l'écoute du client : on apprécie dans ces situations toujours pénibles ... Merci !

Tombé en panne sur l’autoroute avec une clio 2 (panne moteur) et le dépannage c’est très bien passé, secouru par Jeremy. Très cordial et bienveillant. Prise en charge rapide.

Tombée en panne sur autoroute et remorquée jusqu’à ce garage. Très satisfaite de la prise en charge globale. Tres bien informée sur l’origine du problème, sur le detail et le délai des réparations, très rapide pour ma part (panne samedi -> voiture récupérée jeudi soir). Satisfaite sur le sérieux des travaux avec recherche des préconisations pour mon véhicule qui n’est pas une Peugeot. Merci a mon interlocuteur (que j’ai sollicité à plusieurs reprises), pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.

A l'écoute, honnête et conciliants...Très professionnels

Tombées en panne sur autoroute le 20/07, le remorquage de ma 308 a été très rapide et la personne vraiment très sympa. Nous avons été conduites jusqu'au garage Peugeot E2M à Roquefort, le mécanicien, agréable, a de suite trouvé le défaut et nous a rassurées afin que nous puissions repartir. Nous leur sommes très reconnaissantes pour leur gentillesse. Merci encore.

Bonjour, 3 étoiles pour la qualité de l'accueil lors du remorquage et la rapidité de dépannage. Encore merci. ebarbe

Garage très professionnel technicien très performant accueil souriant je recommande à tout le monde

Je mets une étoile car au niveau dépannage je n’est rien à dire, le dépanneur très sympa a su détendre l’atmosphère et a été rapide, cependant le garage est assez long pour les réparations j’ai attendu 2 à 3 jours pour avoir un devis et le prix que je trouve assez excessif. En voulant confier ma voiture dans un autre garage j’ai dû payer une somme pour que ma voiture sorte alors que la voiture a juste eu un devis qui a la base est gratuit dans les autre garages et que j’avais payer précédemment le dépannage. Je remercie le dépanneur cependant le monsieur que j’ai eu au téléphone n’a pas été courtois avec moi.

Tomber en panne le 01/08 sur la A65 dépannage rapide garagiste au top pièce reçu rapidement prix correct amabilités et accueil excellente je recommande ce garage i Nous avons repris la route la 03/08 au matin grace a la rapidité et le professionnalisme de ce garage. Encore merci a tte l'équipe sans oublier le dépanneur Enzo.

Merci à Franck pour le dépannage sur l'A65 suite à une crevaison, qui a fait en sorte que nous puissions réparer en suivant et repartir sur la route des vacances. Et pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Accueil : souriant, objectif et clair Mécanicien efficace et très clair dans ses explications. Une équipe très accueillante qui entretien et répare ma voiture correctement. Bref, je leur confie ma voiture (même si ce n'est pas une Peugeot) et repars l'esprit tranquille. (Leur planning peut imposer parfois quelques jours d'attente pour un rdv si pas urgent, mais on ne veut pas que les mécanos bâclent leur travail parce qu'on les spide!!!!)

Suite à une panne sur l'autoroute, nous avons été parfaitement accueillis, aidés dans nos démarches avec l'assurance. Merci.

Une étoile de trop ma voiture et reste du 2 août jusqu'au 22 novembre cher eu car d'après eu la courroie de distribution à casser sur une 3008 gt line de 2018 a 65557 km j'ai pas compris à ce kilométrage ducou il on changer le moteur à la charge de Peugeot il on mâle remonter je suis arriver cher moi que des soucis chui retourner à Peugeot a proximité de cher moi il mon dis c pas du bon boulot ducou encore 800 euro de durite à surtout pas aller cher e2m roquefort personnel incompétent que ce soit mécanique ou accueil c'est déplorable j'aurais su j'aurais demander un rapatriement. A éviter sérieusement...

MANQUE TOTALE DE CONFIANCE - Une étoile en moins pour conflit d’intérêt sur le fait que le dépanneur m'ait conseillée ce garagiste (le sien !!!) plutôt qu'un lieu plus proche. Cela a eu comme conséquence de générer des trajets inutiles...juste pour la satisfaction du garagiste !!! - Une étoile en moins sur le fait que le garage ne m'est JAMAIS RAPPELÉ, je suis toujours allé a la chasse aux infos. - Une étoile en moins sur le fait que je me suis fait livre une clef de secours et un déplacement pour la livrer pour rien - Une étoile en moins, sur les premiers diagnostiques et la durée alors qu'un ami me donne le bon diag a distance - Une étoile en moins sur l’incapacité de se connecter au véhicule alors que j'y suis arrive après être sortie du garage - Une étoile en moins sur le prix de la pièce en échange standard (garantie 1 an) , alors que j'en ai trouvé une autre neuve (2 ans de garantie) - Une seule étoile sur le fait que la réparation ai eu lieu, mais peut-être s'agissait-il d'un simple problème de masse ?. A ma demande la personne de l’accueil me supprime le montant d'un test après réparation (vérifier que le véhicule démarre). Resultat, manque de confiance que je transmet aux personnes que je croise...

Re. J'ai donc attendu pour donner mon avis suite à la réparation. Travaux effectués dans les délais aucune attente pour le devis. Travail propre et consciencieux. Je suis ravie de redevenir cliente au garage Peugeot. N'hésitez pas vérifiez par vous-même. J'avais un apriori car nouveau et certains avaient donné des avis négatifs. Quoi de mieux que de juger par soi-même ce que j'ai fait suite à une panne de mon véhicule. Accueil souriant amabilité et prévenance ont été les premièrs ressentis alors que je n'avais pas de rv. Prise en charge du problème rapide claire et surtout tarif des plus corrects. Vraiment je vs recommande de leur faire confiance car l'étiquette posée sur leur garage n'est pas justifiée. Vérifions avant de juger. Nous avons la chance d'avoir un garage sur notre village.

deuxième réparation cette fois ci en carrosserie et je dirais a recommander absolument, gentillesse amabilité et prestation soigné et rapide

Je recommande, accueil et prestations au top 😁😁 Très belle équipe

SUPER ACCEUIL RAPIDE ET PRIX ABORDABLE MERCI ENCORE DE LA RAPIDITE

Sérieux, professionnels et efficaces. A l'écoute du client. Le tout à des prix raisonnables. Très bon garage...

Dépannage sur l’autoroute rapide un dimanche soir. Steeven le dépanneur a été très gentil et très professionnel. Merci beaucoup pour votre service !

Dépannage impeccable, mécanicien très aimable, tout va bien.

À éviter à tout prix. Incompétence, aucun sens de l'accueil. À peine sortie du garage, je suis retombée en panne avec exactement les mêmes symptômes. Mauvais diagnostic, mauvaise foi, mensonges, délais infinis...

Garage que je ne recommande pas. Pas très accueillant, port du masque pas respecter ( 1 personne sur 2 le porte ). Tarif élevé

Très bon accueil professionnel Je conseille le café en prime

Je confirme qu'une étoile est déjà de trop. Personne à l'accueil incompétente et désagréable, en qui on ne peut faire confiance. Si possible passé votre chemin.

Garage et service au top ! En panne un vendredi soir à 16h30 sur l'autoroute près de Roquefort avec un 5008 1.6hdi. Prise en charge rapide par E2M, dépanneur très sympa ! Cout : 160 euros pour une dizaine de km, pris en charge par mon assureur. Diagnostic immédiat avec la valise : 1 injecteur HS. De façon à pouvoir partir en vacances le mercredi qui suit, le patron a accepté de me faire la réparation en urgence : pièce arrivée le mardi et réparation terminée le mercredi midi. A clairement sauvé mes vacances.... grâce la bonne volonté du garage ! Secrétaire et mécano très sympa également. Tarif acceptable Encore merci et bonne continuation vous, en espérant vous revoir dans des locaux plus grands et plus adaptés vu le nombre de voitures que vous gérez !

Bon sens du service

Une étoile c'est trop... Des escrocs, menteurs, rendent des voitures non réparées et dangereuses. J'en suis pour des centaines d'euros de réparation et la voiture ne peut toujours pas rouler.

Très mauvaise expérience avec la réparation d'une 207, je n’incrimine personne, mais je ne peux pas dire autre chose. J'ai dû refaire à mes frais la même réparation chez mon garagiste. Aucun geste commercial proposé par la direction, c'est dommage... Maintenant la balle est dans leur camp, on peut rêver :-)

Garage a éviter surtout en dépannage 550e pour déplacer un véhicule sur 12km!!!!

Très pro

A eviter quand on peut, secretaire a la limite de la politesse et une reparation mal faite. Merci !

Excellent garage personnel compétent et sympa

Top, fiable,bon accueil et super mécano et une secrétaire geniai

Très bien et prix raisonnable

Garage familiale au top

Très serviable