PEUGEOT - EURL BARDIN Concessionnaire Peugeot

Service clients nul ! 2 tentives échouées d'aller dans ce garage, il n'y aura pas de 3e. Déja en mai 2023, sur l'autoroute (nous venions de Paris) un voyant s'allume. Nous sommes le jeudi de l'Ascension et nous sommes de passage à Semur. Nous voyons sur Google et sur le site internet que le garage est ouvert le lendemain (vendredi de l'Ascension). Le répondeur ne donne pas d'indication. Nous décidons donc de nous rendre dans ce garage. Surprise : le garage est fermé ! Aucun mot sur la porte pour prévenir, aucun message sur le répondeur. Je comprends que le garage fasse le pont mais il conviendrait de prévenir les clients !! 2e tentative à l'instant. Nous avons besoin de faire réparer notre véhicule. Nous prenons rdv en ligne pour dans 3 jours. Nous appelons quand même le garage pour expliquer de quelle panne il s'agit. La personne au téléphone est particulièrement désagréable et nous informe qu'il ne sera pas possible de déposer notre véhicule au créneau réservé l'agenda en ligne ne prend en compte les disponibilités du garage !!! C'est absurde !! Et si nous étions venus sans appeler avant ?? Conclusion : pas d'avis sur la partie mécanique mais le service clients est nul !! Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre.

Déjà l’accueil par la nana au téléphone ou sur place catastrophique, faudrait penser à être aimable et sourire de temps en temps çe permet même des réflexions ne te rappelle pas comme convenu, etc.apporté plusieurs fois le véhicule pour au final ne jamais avoir les devis et on te dit de plus que pour le moment ils ont pas le temps👎

accueil pas terrible. Atelier incompétent. 3 rendez vous et la clim ne fonctionne toujours pas, mais pour les factures aucun problème. Au final, je me suis faite la réparation moi même.

Une honte cette concession ! Ils m'ont immobilisé ma voiture 4 mois car n'ont pas fait le bon dossier de garantie malgré toutes mes sollicitations et mon harcèlement tous les jours. Ils m'ont vu pleurer de désespoir, mais aucune gentillesse de leur part ou d'aide ou d'empathie ! Pas d'excuses quand je leur prouvais que les papiers n'étaient pas envoyés dans les temps !! Ils ont menti sur les devis présentés, quand on y connaît pas grand chose c'est dur de voir que les devis ne sont pas corrects (hors taxes) de vrais voleurs ! Et la 5 mois après mes grosses réparations qui m'ont coûté un bras, nouvelle panne et surprise c'est la même ! Réparation dans un autre Peugeot qui m'explique que la pièce a été monté en force et de travers et que ça a abîmé l'alimentation de la pièce également.. nan mais quels bons ouvriers !!! Ils en ont rien a faire de leur clients, des gens absolument pas aimables en plus. Une lettre sera envoyé au siège de Peugeot.

Mauvais service client, ils sont trop occupés pour pouvoir réparer ma voiture, ce que la compagnie d'assurance leur a demandé de faire ..... Je parie que si je veux leur acheter une voiture, ils auraient la capacité ..... ..J'ai envie de contacter le responsable de PSA pour lui faire remarquer que le client passe avant tout ........Je ne recommande pas.

Équipe compétente et souriante. Je fais tous mes entretiens chez eux : jamais eu de souci !

Exceptionnel ! D'un grand professionnalisme. Conseil et qualité de service sans pareil. Je recommande vivement ✨✨💙

Très sérieux.

Ras

Très mauvais accueil, notamment de la part de la secrétaire, qui manque d'amabilité, de respect envers la clientèle. Ils ne me reverront pas ! Je ne conseille pas du tout

Professionnel et sympathique

Je les remercie d’avoir sauvé nos vacances Petit galère avec notre camping car et pourtant j’en et appeler des garages personnes pour nous prendre alors que eux non pas regarder l’heure pour nous prendre et fair la réparation pour le plus grand bonheurs des enfants et de nous meme les vacances ont pu continué mille merci Allez y un garage super 👍

La vitre de notre voiture nous a lâché sur l’autoroute direction les vacances. Nous nous sommes arrêté dans le garage BARDIN. Très gentil, agréable et très serviable. Merci encore de nous avoir remis notre vitre.

Très commerciaux et toujours ouvert à la discussion. Très pro et arrangent . Je recommande. Prix un peu plus élevé que chez d'autres ailleurs mais la qualité es la .

Très mauvais accueil de la part de la secrétaire qui n'est ni souriante ni serviable. Pas toujours de véhicule de courtoisie disponible. De plus il semble que l'usager doive lui-même assurer ce véhicule mis à disposition en prenant directement contact auprès de son assureur. Du côté technique pas de problème.

Rdv donné par le garage à 14h pour changer 2 pneus. Ils n'ont pris ma voiture qu'à 15h45 : j'ai patienté presque 2h !!! Malgré mon agacement et après avoir fait remarqué à la secrétaire malaimable, que c'était inadmissible de donner un rdv à un client pour ne pas s'occuper de lui et le faire patienter près de 2h, cette pauvre dame est restée tout aussi inefficace. Ils peuvent être certains qu'ils ne me reveront plus. Des professionnels qui savent respecter leurs clients et être professionnels il en existe. Mais eux ce n'est pas le cas...! Et le pire, le garagiste est monté dans ma voiture avec sa cotte toute sale sans aucune protection pour ne pas salir mon siege !!!! Honteux Du travail et de la réception, même pas l'un pour rattraper l'autre... Garage à éviter

Quand on téléphone, ça ne décroche pas, pas possible d'annuler un rendez-vous.

Tres mauvais accueil je déconseille fortement

Super concessionnaire toujours à l'écoute

Premier passage simpa et au troisième vous envoie promener

C'est un garage très accueillant qui c'est bien renseigné sur toute types de véhicules.

Toujours très professionnel et très accueillant, toujours acheté mes voitures chez Mr Bardin est aucun problème je recommande

Je conseil très fortement de ne pas aller dans ce garage, car M.Bardin à des pratiques frauduleuses . Au début il vous met en confiance, il vous fait quelques tarifs cela dure plusieurs mois voir des années jusqu'au jour où vous vous rendez compte qu'il vous arnaque sur les réparations de ou des véhicules que vous lui donnez , et ce même si on a un sinistre et que l'on fait fonctionner notre assurance ou celle d'un tiers . En exemples : un sinistre avec le gibier, il est censé refaire la carrosserie mais voilà la surprise il camoufle le maximum pour que le client ne s'en rende pas compte mais au fil du temps en nettoyant la voiture on s'aperçoit de la supercherie car les poils et les fissures réapparaissent. En ce qui concerne la mécanique , je lui ai demandé de faire une révision et de faire des réglages sur le train avant car il y a une usure prématurée de mes pneumatiques. Quelques mois plus tard je m'aperçois qu'il y a toujours le même problème les pneus avant on fait que 15000 kms cela fait 4 fois qui fait changer de marque de pneus il m'avait dit auparavant que ça venait de la marque des pneumatiques je lui ai fait confiance mais la c'est trop le foutage de gueule . La semaine dernière j'ai été voir un autre garage , j'ai regardé avec le mécano et là mes doutes étaient fondés, M. Bardin m'a facturé des pneus , des pièces ,des réglages et de la main d'oeuvre alors qu' aucun travaux n'avait été effectué , car une rotule et une bielle de direction étaient indesserables il y a fallu tout changer. Cela veut dire que si M.Bardin avait effectué les travaux nécessaires ,la rotule n'aurait pas été grippée et les pneumatiques de différentes marques qui m'a changé auraient certainement duré plus de 15000 kms. Ce phénomène s'est produit sur mes 2 voitures. Mécaniciens ne respecte pas les voitures des clients il monte souvent dans celle-ci avec les mains pleine de cambouis il ne protège pas toujours .

Accueil très chaleureux portes ouvertes a faire

Accueil toujours très correct et empreint d'amabilité. Le travail est efficace. Je recommanderai toujours ce garage, tant qu'il en sera ainsi.

Si vous voulez être accueillie comme si vous étiez une crotte, n'hésitez pas... MADAME la patronne, n'est ni polie, ni agréable, et ni commerçante... Comme elle m'a dit pour les 2 euros de gazoil que je ne lui ai pas mis dans sa voiture de prêt, une fois mais pas 2!1ier avis négatif que je met de ma vie !!!!!

Tracez votre chemin. Aimable comme une porte de prison. N est pas digne de représenter la marque Peugeot mais aucune autre non plus ! Ce prend pour le roi et n a aucune considération pour ses clients. C est lui qui décide

Inadmissible. Je suis tombée en panne de direction assistée à côté du garage avec un break mondeo. Ils n ont même pas voulu ouvrir le capot et m ont envoyé chez Ford en me disant qu ils auraient des pièces d' occasion. Je cherche encore le lien entre cette réflexion méprisante et ma panne... surtout sans ouvrir le capot! J'ajouterai que renvoyer quelqu'un sur la route sans direction assistée prouve l inconscience ou le refus de travailler voire les deux.

Le patron c'est le meilleur

Faut pas être pressé pour obtenir une facture. Celle-ci a été établie 2 mois après mon achat. Je ne l'aurais jamais eue si je n'y avais pas repensé. J'ai réclamé, mais comme ça ne venait toujours pas, j'ai dû me déplacer et insister encore (Il a fallu que 20 secondes pour l'éditer). Aucun professionnalisme.

Excellent garage ! Très bon accueil avec café offert et petit salon en attendant la dispo de son véhicule. Je recommande cet agent PEUGEOT.

Très bon garage et très bon accueil seul point négatif la commercial de vente de voiture d'occasion de Dijon nord à revoir très vite ne connaît pas ses produits et prends les clients de très haut

Très bon professionnel toujours prêt a dépanner rapidement s il le peut. Bien secondé par son épouse. Voici 3 ans qu' en cas de problème nous venons faire réparer notre voiture. Bon accueil.

En cas de problème on vous envoie patienter. Et on vous dis d aller vous baigner au lac de pont. Remarque c est une bonne chose car au moins je suis tomber sur le représentant de chez Renault ou le service après-vente est excellent.... Sa change

Patron sympathique. Bon travail

Très bon garage.

Très bon garage et super équipe je recommande

Très bon accueil

Accueil excellent et très professionnel

Je recommande Toujours prêt à rendre service !

À éviter si vous avez pas acheté votre voiture dans ce garage passez votre chemin

Très bon accueil et écoute du client

Acceuil chaleureux avec le sourire , explication claire nette et précise .Je recommande vivement ce lieu

Très déçu, travail bâclé! Aucune vérification de faite, même pas la mise du contact et aucune vérification des informations qu'indique le tableau de bord! Une pièce métallique se baladait dans mon moteur à la sortie du garage donc ils ont oublié de remettre des vis et en leur signalant cet oublie ils m'ont dit que je leur ai amené une voiture déjà toute démonté et que je n'y connaissait rien en voiture alors que j'avais juste démonté je carter de protection en plastique qui se trouve sous le moteur donc que c'était de ma faute et ils ont refusé de me remettre cet pièce donc 1 heure de perdu pour finir leur travail tout en rachetant de vis et rebranchant le capteur de niveau d'huile oublié!! Je ne le conseille pas du tout, ou il faut bien connaitre sa voiture en bien vérifier leur travail et le reste.