PEUGEOT - GARAGE LALOUBERE Concessionnaire Peugeot

En vacances dans la région grosse panne sur notre 5008. remorquage chez ce garage. Accueil topissime Merci Mme et les mecanos que l'on a pas vu on réparé notre véhicule en temps record nous avons pu rentrer chez nous...un énorme merci à l'ensemble de l'équipe. Aucun regret d'avoir choisi votre garage conseillé par un monsieur de la region.

Très décu, j'attends depuis plus d'un mois le résultat d'un diagnostic de mon vehicule, par contre le prix de celui-ci, ils l'ont bien encaissé depuis longtemps !

trois bons

Notre voiture est tomber en panne sur la route le dépanneur la emmené chez Peugeot à Bagnères de Bigorre, ils ont mis 15 jours pour passer la valise car ont ne savait pas la panne, alors qu'il ne faut que 20 a 30 minutes ? Je pense qu'il ont des problèmes de gestion.

Efficacité

Un grand merci a Maryvonne pour son accueil et la préparation de la location de voiture a sa collègue. Bel accueil, très compétente et disponible malgré que les 17h soient passés...... Encore Merci

C est bien dommage 18 h plus d air dans les compresseurs, même pas un gonfleur extérieur 😭

Avis laissé un peu en retard mais un grand merci au mécano et Monsieur qui nous ont reçu suite à une mauvaise double crevaison 😅. Explications claires, honnêtes et top car en plus la réparation tient toujours et nous a permis de rentrer chez nous. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Un grand merci au garage Peugeot qui nous a dépannés en urgence et avec une extrême gentillesse !

Le garage nous a pris entre deux, pour une crevaison. Pas de langue de bois, accueil professionnel. Alors que d’autres auraient voulu nous vendre un train de pneus neufs, le personnel s’est mis en 4 pour réparer et ce pour une somme tout à fait honnête. Nous recommandons.

Ma voiture est tombée en panne, ce qui a donné lieu à un remorquage. Jusqu'ici tout se présentait bien. Le dépanneur très courtois et à l écoute. Mais le lendemain après m être présenté a l accueil de ce garage, j ai été par une personne vraiment incompétente et pas du tout commercial. J avais besoin de savoir quand ma voiture serait remorquée au garage de mon choix puisque la réparation ne pouvait être faîte dans le délai qui m était imparti. Pas de véhicule de prêt disponible, ce que je peux comprendre. Mais là où cela devient étonnant et déroutant. Je ne pouvais pas obtenir l information quant à l horaire de livraison de mon véhicule vers le garage que j avais choisi. J ai eu beau expliquer que le garage en question était en congé et qu il viendrait spécialement pour réceptionner mon véhicule. On m avait envoyé un tarif de 225,30€ par SMS pour ce remorquage. Hors k ai assisté à la conversation téléphonique de entre le dépanneur et la personne de l accueil qui lui a dit qu il ne pouvait pas me faire un tarif fidelio sans. Pour autant me regarder. J attendais une fois le combiné qu elle m explique pourquoi le tarif annoncé était erronée ( je ne parles pas d excuses, c est en sus). Aucunes formules de tout cela. Le tarif est passée à 300€ comme si de rien n était.Avex par dessus le marché, une inertie totale de sa part pour me communiquer un horaire, j'ai même été conciliant pour moi même trouver une solution adaptée, à savoir que l on me prévienne juste au moment du départ du dépanneur. Mais quand on a, à faire à une personne qui n est pas du tout réactive et fait preuve de mauvaise volonté, on ne peut rien faire. Heureusement mon garage m a trouvé une solution, il viendra avec sa dépanneuse pour récupérer mon véhicule, comme quoi, il existe des gens qui sont professionnels. Ala personne qui va argumenter mon commentaire, j ai des preuves de ce que j avance, un SMS avec le tarif annoncé et bien plus encore. A bon entendeur......

En vacances, souci de crevaison. La réparation initiale faite chez moi n'a pas tenu. Là non plus. Commande de 2 pneus hier, réparation effectuée ce matin des l'ouverture pour un coût très raisonnable ( et pourtant, ils ont du boulot). Merci encore pour la rapidité et la courtoisie, je recommande !!!

Dimanche soir, en vacances, nous avons eu un avertissement de pression des pneus. Nous avons appelé le RACC et en moins d'une heure, ils sont venus le changer. Demain, nous irons à l'atelier pour voir comment réparer l'original. Elias a été très compétent et gentil. Merci beaucoup! J'édite pour dire que le lendemain nous avons repris la roue crevée pour la réparer. Ils ont dit qu'ils nous appelleraient quand ce serait prêt. Le lendemain au plus tard... Le lendemain après-midi, nous nous approchons et ils nous disent qu'ils n'ont pas trouvé le trou. Ce devait être un petit clou. Mais le remettre dans la voiture coûte 40 €. Quoi??? Papa!! Je leur avais donné 5*. Ils ne nous appellent même pas et si nous voulons conduire en toute sécurité, payez. C'est pas sérieux. Non. On le fera nous-mêmes ou on appellera l'assurance pour qu'une personne habituée le fasse...

En panne pendant nos vacances, nous avons été écoutes et très bien accompagnés. Merci pour votre patience, nous sommes bien rentrés chez nous avec un véhicule très bien réglé et en toute sécurité. Merci.

Secrétaire pas trop agréable

En vacances sur Bagnères-de-Bigorre, notre voiture a fait des sienne le 1er jour de nos vacances et il nous était impossible de rentrer chez nous a plus de 600km. Le garage a fait son maximum afin que nous récupérions notre véhicule avant notre retour et je les en remercie infiniment.

Merci beaucoup pour votre disponibilité pour une panne, surtout un samedi après midi ! Personnel très agréable.

Venu pour une réparation suite à une crevaison sur autoroute, le pneu étant mord ,le mécanicien nous a bien dépanné , l'intervention rapide et de qualité

Ma voiture sort de réparation pour une durite d'eau et un kit courroie d'accessoires, je la récupère le radar de recul, ainsi que les feux de recul ne fonctionne plus et l'on me dit que la voiture est arrivée comme ça 😡😡😡... tout simplement une escroquerie !!! Je déconseille fortement !! La voiture doit retourner en réparation

Délai non respecté pour réparation suite erreur de commande de leur part en attendant location de voiture par Peugeot. Double peine …. Puis le comble un aller retour à mes frais (1600 kms) pour venir chercher ma voiture. Vous prenez les touristes pour des distributeurs de billets automatiques Donc mon avis touriste fuyez !!! Je mets 1 etoile ne mérite pas mieux dans mon cas. Aucun geste commercial alors que la réparation aurait dû durer 5 jours alors que cela a pris 10 jours. Touristes vous êtes prévenus.

De passage à Bagnères, je me rends compte que je n'ai plus de liquide de frein dans le bocal sous le capot de ma 308. Il est 11H00 un samedi, je me présente chez Peugeot à Bagnères de Bigorre. Accueil parfait. Prise en charge rapide. Le mécanicien procède à une vérification minutieuse de chaque étrier de frein avant de m'expliquer son diagnostic. Il refait le niveau de liquide de frein et également celui du liquide de refroidissement. 100% satisfait par le professionnalisme, l'efficacité et le relationnel. Je recommande vivement ce garage qui s'est mobilisé pour la satisfaction d'un simple client de passage. Bravo et merci.

Service rapide, bon accueil.

Équipe abordable, très gentil. Un endroit très joli avec du vintage intégré. De bon conseils

Bien accueilli

Super accueil en carrosserie, sérieux et disponible.

Passage éclair pour regonfler mes pneus après un message d'alerte sur l'écran de ma voiture : Service gratuit, rapide, sourire, efficacité et compétences sur ce garage à cette date. ...Si tous les garages peugeot pouvaient être comme ça !

Accueil chaleureux & prise en charge rapide du client

Très bien et accueil sympathique

Très bon accueil..Dépannage très efficace..merci au responsable commercial...

Equipe très accueillante et très réactive aux différentes demandes. Une mention spéciale à M. Matthieu CLAUSTRAT pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa sympathie.

Nous étions de passage dans la région pour 4 jours et nous avons loué une voiture chez vous ... Premier contact par téléphone pour réserver le véhicule , nous avons eu une hôtesse très agréable, gentil et qui nous à bien expliquer le déroulement de la location 👌..Le lundi nous sommes présenté dans votre concession à l'accueil , nous avons eu une hôtesse bien agréable et d'une gentillesse , nous avons fait le dossier et état des lieux 👌 nickel , une personne qui connait bien son travail et explique bien la mise en main du véhicule .. Nous avons eu une voiture neuve pour la location c'était bien appréciable ... Pour le retour de la location nous avons eu la même hôtesse toujours aussi agréable et gentille et état des lieux 👌...un établissement que je recommande ..

Attrape touriste, j'ai crevé un pneu, le remplacement m'a coûté 324€ ( je travaille dans un garage où il faut compter pour la même prestation le coût serait de de 100€ moins cher) pour un pneu et la pression des pneus n'est même pas faite, accueil peu aimable, pas de prêt de véhicule pour remonter au camping (5 minutes pour y aller) A fuir

2 semaines pour changer un turbo. Et une augmentation du devis après validation... J'ai changé de garage pour ma réparation

Très à l’ecoute, toujours prêts à arranger. Excellent accueil à chaque fois.

Agréable et sympathique. Accueil de qualité.

Le garage PEUGEOT qui devient le GARAGE DU HAUT ADOUR qui se trouve juste après le magasin LIDL à l entrée de Bagnéres de Bigorre dont la direction est Philippe LALOUBÉRE D un côté l atelier de mécanique, carrosserie, vidange ,pneus ,parallélisme ,freinages ... De l autre côté, le hall d exposition des voitures neuves Et les commerciaux, l accueil des clients , services pièces d détachées, le secrétariat A l extérieur sur le parking, les fourgonnettes, fourgons, voitures d occasions et les voitures neuves🚗🚙🚘 Une équipe professionnelle pour bichonner votre véhicule 👍🛠🔧🗜👨‍🔧👩‍🔧

Vendeur véhicule d'occasion malhonnête et sans scrupules... Promet de me réserver la priorité sur un véhicule d'occasion, et en profite pout le vendre à quelqu'un d'autre sans me prévenir...A déconseiller!!!

Tombé en panne en montant au boulot un samedi, je me fais dépanner par le garage Laloubère. Le lundi on rappelle le garage pour connaître le diagnostic, accueil téléphonique peu agréable, mais passons, ça arrive. Réponse: il faut changer une pièce, 600€. Ok, je me renseigne, trouvant le tarif un peu élevé, et là, j'apprends que la dite pièce n'existe pas sur notre véhicule !! Réparation faite chez un autre garagiste, pour beaucoup moins, qui nous changera la bonne pièce... Le garage Laloubère nous aurait donc facturé un changement de pièce inexistante, je trouve le procédé douteux et fort malhonnête... C'est dommage, mais cela confirme malheureusement ec que j'avais pu entendre sur ce garage...

Nous étions en voyage et la camionnette a eu une petite panne. Après 45 minutes d'attente pour que quelqu'un nous aide et sans nous donner de solution, nous nous sommes rendus dans un petit atelier de l'autre côté de la rue et un homme a gentiment résolu le problème en 15 minutes.

Agent Peugeot extrêmement agréable, accueillant, sérieux et très efficace avec beaucoup de rigueur, je parle en connaissance de cause en étant le neveu d'un garagiste de bagneres de bigorre.

Des Professionnels de l'automobile ... mais il y a un coût pour ce travail de qualité

Attention ! Malhonnête ! Mandaté par notre assureur pour remorquer notre voiture en panne chez un garagiste de Bagneres il a pris notre voiture en otage en exigeant de l argent en plus de la prise en charge de l assureur qui nous avait confirmé une prise en charge à 100% conformément à notre contrat ! Il en avait été informé et a pourtant tenté de nous intimider et nous a menacé de ne pas nous rendre notre voiture si nous ne payions pas ! nous avons mis 3 ours à récupérer notre véhicule ! Il nous a gâché nos vacances et face à une personne moins entourée de connaissances locales et plus crédule il aurrait certainement réussi à extorquer une somme d argent indue.Signalé à l assureur ... nous préférons mettre en garde les autres éventuels clients... est ce parce que nous ne lui avons pas confié les réparations de la voiture ?

garage honnète et sympa

Une étoile pour l'accueil sympa. Le garage fait preuve d'une incompétence rare, on m'avait déconseillé ce professionnel mais tombé en panne le week-end je n'ai pas eu d'autre choix. Panne non résolue pour un tarif de 600€. Une arnaque en bonne et due forme. A fuir ABSOLUMENT même si vous n'avez pas d'autre choix...tout sauf ce garage malhonnête.

Excellent accueil, service professionnel, je vous le recommande

C'est un endroit où on n'aime pas trop se rendre quand on est en vacances, mais les employés, en plus d'être aimables et serviables, sont très arrangeants.

Très bien. Je les connais depuis très longtemps

je me suis rendue chez ce concessionnaire pour acheter une voiture. Accueil sympa, commercial très gentil et à la hauteur des explications. Réponds à toutes vos questions. Essai route effectué lundi, vraiment parfait, concessionnaire à recommander

tres sympathiques et competents

Très bon accueil, écoute du client,prise en charge rapide.

Garage et accueil au Top ! Merci ;-)

Super accueil, personnel très compétant, réparation rapide qui m'a permis de reprendre la route au plus vite

Très bonne entreprise. Bon conseiller

Tres déçu

Toujours présent pour dépanner avec le sourire même en haut du Tourmalet ! Bravo et à bientôt !

Professionnel

Garage tenu par Philippe LALOUBERE à côté de LIDL On peut y faire la vidange et son entretien Changer les pneus les freins etc....... Tout se qui touche la mécanique La carrosserie Acheter une voiture d occasion ou neuves Fourgons et voitures utilitaires Ils font aussi le dépannage et peuvent vous prêter une voiture en location

Tres bon acceuil travail soigne

Accueil bien et agréable Prennent en compte le client, aimable Petit espace aménagé pour l attente le temps de réparation rapide En cas d immobilisation prolongée, possibilité de voiture de remplacement contre participation honnête

Super

À votre écoute.