Nous sommes en vacances, problème sur mon c4 picasso, je suis passé à ce garage, ce n'est pas grave une pièce à changer mais le mécanicien super sympa ma rassurer on m'expliquent, je peux rentrer à Toulon sans crainte. Merci beaucoup vous et à la dame de l'accueil. Patrick Avellan. Toulon
Prêt de voiture suite à un accident...personnel agréable et sympathique...belle prestation pour les voitures de prêt qui sont dans un état impeccable ...du coup un peu la pression quand on les a en mains 😜 mais ça va ils savent nous rassurer 😊.
Adressés à ce garage par Peugeot assistance suite à une fuite d'huile sur l'autoroute le premier jour des vacances. Ils prétextent que nous ne sommes pas assurés ( nous avons pris l’extension de garantie pour éviter ce genre de souci) arrivés là-bas après quelques péripéties nous sommes accueilli comme des chiens dans un jeu de quille par Mr Bahuchet qui nous demande pourquoi nous sommes venus dans ce garage ( bonjour la communication chez Peugeot!), bien sur il ne possède pas de véhicule de courtoisie et il ne pourra s'occuper de notre véhicule que 12 après. Nous lui demandons donc de pouvoir remplir le bon de travaux afin que nous puissions avoir un véhicule et poursuivre nos vacances (qui s’annonçaient mal!) , il restait assis derrière son bureau en haussant nonchalamment les épaules et en disant que ce n'était pas à lui de faire cela ( je pense que monsieur connaissait très bien la procédure ).Je précise que nous étions accompagnés de ma grand-mère de 85 ans à qui on venait juste de poser un pace-maker ( aucune empathie de la part de cet homme odieux pas même un verre d'eau proposé nous étions le 10 Août il faisait chaud). Bref, je déconseille vivement ce garage!
Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
Nous sortons de la concession Peugeot de Salon ou nous avions rdv à 9h et nous avions 5 min de retard pas de coup de fil la commerciale à pris d'autres clients à notre place malgré qu'elle nous voyait attendre pour rien j'ai du moi aller la voir pour lui dire si nous avions bien rdv elle nous répond oui mais n'allait pas faire attendre ceux qui sont venus sans rdv.
Vraiment aucun professionnalisme.
Je vous les déconseille fortement.
J'ai mis une étoile mais même celle n'est pas mérité.
A fuir impérativement ! Le suivi est honteux. Les prix sont exorbitants. Les commerciaux sont des voleurs. Nous avions notre flotte de véhicules chez eux et nous transférerons tout nos véhicules dans une autre concession.
Propriétaire d’une 208, en déplacement sur Nîmes, plusieurs témoins s’allument et laissent présager une panne.
Je m'arrête chez GGP salon pour savoir si c'est grave.
Quelle accueil du responsable atelier!!
Ce monsieur n'est pas fait pour ce métier.
Il se fiche du client.
Finalité direction a lambesc.