Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
Venu pour un changement de pare brise sur une 508 après avoir percuté une chouette sur l'autoroute... bravo au chef de carosserie ! Il a été accueillant avec moi et à fait preuve de beaucoup de professionnalisme ! Un grand merci à lui !
Véhicule rendu plus propre qu'à l'arrivée également !
Personnels au top du top toujours disponibles pour tout renseignements et à la écoute très bon service et rapport qualité prix rien à dire toujours le sourire très bien accueilli je recommande a 100%
Super accueil. Un grand merci en particulier à Jessica pour la partie vente ( et les fleurs...) et à Yannick pour ses conseils à la réception du véhicule. Une bonne équipe que nous recommandons...
La personne qui nous a reçu était très sympathique mais elle ne savait même pas ouvrir les coffres de voiture ce qui est très pénalisant car élément prioritaire pour moi !!!
Deux ans après l'achat de ma petite Micra d'occasion,j'ai eu un petit souci administratif....le garage castelli a confirmé l'excellent souvenir que j'avais eu....avec diligence,gentillesse ,le personnel a volé à mon secours...alors que rien ne les y contraignait....quel bonheur ce serait que d'être partout accueilli avec autant d'affabilite et de professionnalisme...
Bernadette Lorin
acceuil sympa , travail serieux pour ma 307 et prix correct.merci a vous!