Merci pour votre rapidité d'intervention et vos comptes rendus téléphoniques...et merci aussi pour l'intérêt porté à votre clientèle... garage à recommandé
Injoignable quand il s’agit d’une réparation, sans doute plus prompt à répondre quand il s’agit de vendre..
Refus d’accueil du véhicule alors que le rdv était pris la veille. Ce garage fait patienter au téléphone en boucle, puis quand la personne au bout du fil se sent en tort, bloque tous les appels suivants. A éviter dans le secteur de salon de Provence, viser plutôt le garage de miramas, bien plus disponible.
Je modifie mon avis
Mes grands-parents est moi étions venu pour l'achat d'un peugeot 3008 style bluehdi 120 le conseiller commercial Laurent est très souriant ce qui est for t appréciable la réception du véhicule c'est très bien passer ils ont même était pris en charge quelque minute avant l heure du rendez le jour de la réception du véhicule par contre le conseiller commercial semblait un peu perdue lorsque mes grand parent poser des question sur les options du véhicule mais rien de grave bien évidemment après tout c'est très bien passer
Par contre niveau service après vente surtout le service peugeot rapid
La semaine dernière mon grand père s'est rendu aux sav pour un problème aux niveau du pneu avant droit
Il n’on pas trouvé le problème ,on se rend chez norauto est comme il trouve un trou sur fland du pneu ce que la concession n’avez pas trouvé
Une secrétaire hautaine et condescendante qui se permet de donner des leçons au client en lui reprochant d’avoir une mauvaise assurance. Pour le relationnel c’est minable de la part d’une représentante de la marque Peugeot. Je conseille un stage relation clientèle d’urgence à cette personne.
Comment dire.. pour la partie mecanique , et le dépannage , je pense que les mécaniciens font du mieux qu'ils peuvent sur des pannes aléatoires,donc pas facile à identifier,certes voiture immobilisée assez longtemps et plusieurs fois.mais je n'en tiens pas rigueur travaillant moi même dans le dépannage ..
Très bon acceuil ,prise en charge par Mr Alexandre P. qui vous tiens informé et qui a réussi à mettre un véhicule de prêt à dispo..
Pour les tarifs et bien c'est une concession..avec ses codes..