Service après vente nul!je comptais acheter la nouvelle 208,mais après un panne de climatisation sur ma 207,il n 'ont pas voulu me dépanner!je vais changer de marque pour ma prochaine voiture...J'ajouteraique j'ai acheté une pièce de 120 euros que je n'arrive pas à changer et que j'ai leur facture!!!
Je ne sais que dire
Fâchée très fâchée 6semaines que notre voiture est chez vous
Après m avoir dit qu il y avait un problème de pièce on m avait promis de me trouver une solution pour une voiture de prêt
On devait me rappeler vendredi aucun appel
J ai appeler lundi matin on m à promis de me rappeler rien rappeler ce jour le 13 tjs pas rappeler
Je n ai plus de mot mise à part que ce n est pas série que l on se fiche du client aucun respect
Je prends un rdv pour un remplacement de feu arrière droit cassé. Dossier ouvert et déclaré à l'assurance avec les bons renseignements. Arrive le jour du rdv et c'est un feu avant droit qui a été commandé... L'erreur est humaine donc je demande que mon véhicule soit pris en charge au plus vite... et là commence l'incompétence et la mauvaise fois : pas d'efforts pour que ce soit fait le samedi matin et la réflexion qui tue : il fallait nous donner les bonnes infos pour que la commande soit bien faîte...
2eme soucis : le lendemain de mon 1er appel, je rappelle pour savoir s'il était possible de faire la révision en même temps. Le standard me dit qu'on me rappelle rapidement et j'attends encore l'appel.... Merci Peugeot Belfort.
Une équipe sérieuse, compétente et dynamique. Un Responsable à l'écoute et de bon conseil. Mes véhicules sont entretenus et achetés dans ce garage en toute confiance depuis plus de 15 ans et je n’ai jamais eu de problème.