(Traduit par Google) Service client fantastique ! Je recommande ce garage à tout le monde ! M. Dulamon est passionné d'automobile et il est très professionnel, entouré d'un excellent travail d'équipe !!
(Avis d'origine)
Fantastic customer service!I recommend this garage to everyone!Mr Dulamon is passionated by cars and he is very professional , surrounded by a great team work!!
(Traduit par Google) Visité pour commander une pièce de rechange. Personnel sympathique et serviable ; L'article commandé était là en quelques heures seulement le jour même.
Parking un peu limité
(Avis d'origine)
Visited to order a spare part. Staff friendly and helpful; item ordered was there in just a few hours the same day.
Parking a bit limited
Après un post négatif de ma femme sur ce site, concernant un problème sur notre véhicule acheté chez eux pour lequel nous avons été très mal reçu.
Peugeot nous a répondu à ce post en nous demandant de les contacter par mail. Chose que nous avons fait et suite à cela aucune suite. Même pas une réponse.
Que dire.. hormis qu'ils répondent pour essayer de sauver les apparences en donnant l'impression de rattraper le coup. Alors qu'il en est rien au final.
Autant le remorqueur est d'une gentillesse et d'une patience incroyable mais alors la secrétaire qui ne cherche ni à savoir, ni comprendre parce que la voiture n'est pas de la marque Peugeot est exécrable ! On comprend que vous ne pouvez rien faire mais y a un vocabulaire et un discours à tenir au client, Madame! Il aura fallut descendre 1km plus loin pour se faire aider d'une secrétaire adorable et qui nous a aidé malgré que la voiture ne soit pas la même marque que son garage !
Nous voulons remercier l'ensemble de nos clients pour leurs commentaires vous constaterez que nous mettons tout en place pour vous satisfaire .
Toutefois il arrive parfois qu'un client ne soit pas d'accord avec notre politique en effet nous venons de recevoir un avis négatif en raison du fait que nous n'avons pas voulu accepter un règlement par cheque .Ce client avait pourtant signé et accepté le devis selon les préconisations données par le constructeur pour sa réparation et sur ce document il est bien précisé que nous n'acceptions pas les chèques .
Fort heureusement ceci est un cas isolé un grand grand merci à tous pour votre confiance et votre fidélité
l'équipe du garage Paquereau