Bonjour, nous avons acheté une occasion dans ce garage (Hyundai Tucson).
Le vendeur, Damien, nous a bien reçus .
véhicule vendu révisé, propre et avec une garantie de 12 mois ,
nous avons apprécié le geste commercial qui nous a été fait l hors de notre première visite et qui nous a décidé a acheter dans cette concession .
Le jour de la récupération du carburant avait été mis avec en + un petit cadeau déposé sur le siège.
des agréables attentions qui se font rares de nos jours ..
Adressés à ce garage par Peugeot assistance suite à une fuite d'huile sur l'autoroute le premier jour des vacances. Ils prétextent que nous ne sommes pas assurés ( nous avons pris l’extension de garantie pour éviter ce genre de souci) arrivés là-bas après quelques péripéties nous sommes accueilli comme des chiens dans un jeu de quille par Mr Bahuchet qui nous demande pourquoi nous sommes venus dans ce garage ( bonjour la communication chez Peugeot!), bien sur il ne possède pas de véhicule de courtoisie et il ne pourra s'occuper de notre véhicule que 12 après. Nous lui demandons donc de pouvoir remplir le bon de travaux afin que nous puissions avoir un véhicule et poursuivre nos vacances (qui s’annonçaient mal!) , il restait assis derrière son bureau en haussant nonchalamment les épaules et en disant que ce n'était pas à lui de faire cela ( je pense que monsieur connaissait très bien la procédure ).Je précise que nous étions accompagnés de ma grand-mère de 85 ans à qui on venait juste de poser un pace-maker ( aucune empathie de la part de cet homme odieux pas même un verre d'eau proposé nous étions le 10 Août il faisait chaud). Bref, je déconseille vivement ce garage!
1er passage le samedi 23 mai pour voir le nouveau 2008. Accueil par Mr MANIVANH qui me propose de prendre un rdv la semaine qui suit afin d'effectuer l'essai que je souhaite faire avant toute signature.
Nous convenons d'un rdv pour le mercredi 28 mai à 16h00.
Je me présente donc le 28 à 16h00 et ce dernier est avec des clients.
Il sort de son bureau et me prévient que cela risque de prendre un peu de temps avec ses clients car il est peut être sur une vente.
Je lui demande si c'est 5mn ou 3/4h et il ne peut me répondre qu'evasivement.
Il me semble que le fait de me faire faire l'essai lui aurait peut être pris 5mn le temps de me donner les clés mais que cela lui libérer du temps pour ses clients en cours.
D'autre part on ne fixe pas un rdv sans l'honorer : c'est la moindre des corrections et cela n'est pas très professionnel.
Je pense que vous devez plus travailler le quantitatif que le qualitatif.
Conclusion :
Pour moi un aller/retour de 30km pour rien et la sensation d'avoir été pris pour un c..
Pour vous une vente loupée et une bonne pub
Cordialement
J’ai un soucis moteur, avec une impossibilité de démarrer d’ici 1000km. La seule réponse du centre Peugeot est un rendez vous dans 1 mois pour un diagnostic. J’aime bien les Peugeot, mais je suis vraiment déçu de la qualité long moyen terme. Ma 5008 n’a que 120000 km et déjà pas mal de soucis, et pas un support à la hauteur.