A éviter . Très mal accueillis par le monsieur qui s'occupe de l'occasion. A croire qu'il offrait des voitures gratuitement . Personnellement j'ai rarement vu un accueil aussi froid . Assis sur la chaise , un bonjour furtif , même pas proposer de s'assoir pour voir ce que je voulais ... Et pourtant parti pour achat d'un véhicule a 19000€ vu sur le site internet . J'ai fais demi tour et je suis parti acheter ailleurs
Fuyez ce garage.Mauvais accueil au téléphone. Raccroche quand la question du prix du diagnostique semble trop élevé(plus de 100€) pour une panne non trouvée.
Service à la clientèle laisse à désirer restent très vagues sur la panne possible.
Changent des pièces sur le véhicule sans informer le client pour faire un essai route.Apprenez a être commerçant,une bonne entreprise commence par un bon accueil.
Prise en charge de mon vehicule en urgence suite a une alerte moteur. Accueil excellent, rapidité de prise en charge, info sur l avancee et sur la disponibilite fapide de ma voiture et facturation qui ne m a pas semblee exageree.
Le petit plus: verification niveaux et pression des pneus cadeaux.
Adresse a conserver.
Je tenais à dire que Frederic De Sousa m’a super bien conseillé du début à la fin. Toujours à mon écoute, très agréable et disponible quand on a besoin. Très satisfait 👌🏽
Reçu pour la vente de ma voiture et les renseignements pour l'achat d'un véhicule neuf. Bon conseil, un petit peu d'attente lors des journées portes ouverte avec un espace d'accueil / salon un peu petit suivant le nombre de clients. Très bon Acceuil
J'ai laisser mon véhicule 4 jours pour de la carrosserie je suis très contente du travail obtenu ainsi que du professionnalisme des employés.
Seul bémole ma voiture et en panne car la sonde adblue a lâché j'ai appeler peugeot pour savoir si c'était pris en garantie on m'a répondu qu'il fallait faire un diagnostic et envoyer la demande au service concerné.
Ce jour j'ai eu un rendez-vous avec un commercial qui m'a dit que ce que l'on m'a dit était faux et que c'était pas sous garantie.j
Je ne comprend pas le soudain changement de discours
Régulièrement satisfait de l'esprit d'équipe et de l’accueil toujours très chaleureux
Du sur mesure est toujours proposé avec un professionnalisme néanmoins un peu parfois altéré par le "turnover" des intervenants (commerciaux du neuf )...
Sinon l'on sent bien que le profil Peugeot est toujours présent ...
Sens lié à la formation commune d'une société bien ancrée dans le savoir faire Français ...Dont je suis fier car client depuis ma première voiture neuve à mes 20ans une talbot samba .
Je prends un rdv pour un remplacement de feu arrière droit cassé. Dossier ouvert et déclaré à l'assurance avec les bons renseignements. Arrive le jour du rdv et c'est un feu avant droit qui a été commandé... L'erreur est humaine donc je demande que mon véhicule soit pris en charge au plus vite... et là commence l'incompétence et la mauvaise fois : pas d'efforts pour que ce soit fait le samedi matin et la réflexion qui tue : il fallait nous donner les bonnes infos pour que la commande soit bien faîte...
2eme soucis : le lendemain de mon 1er appel, je rappelle pour savoir s'il était possible de faire la révision en même temps. Le standard me dit qu'on me rappelle rapidement et j'attends encore l'appel.... Merci Peugeot Belfort.