Ce Lundi 19 Octobre, j'ai été bien accueilli par Mr Sahali Djamel et son équipe, m'a proposé un café ☕ que j'ai agréablement refusé car j'en avais déjà un grand avant de me rendre au garage et s'est très bien occupé de mon véhicule.
Il m'a donné des conseils pour améliorer ma conduite pour économiser le carburant et batterie grâce au option inclus dans mon véhicule, le tout avant de partir travailler en urgence.
J'y retournerai volontiers pour ma prochaine analyse diagnostic.
Le jeune homme qui s'est occupé de ma voiture était très agréable et très sympathique ! Heureusement qu'il se déplace pour dire bonjour et combler le manque d'envie des dames de l’accueil qui mériteraient d'être remplacées par des gens aimables. De plus, rester à 3 derrière un écran fait mal illusion de travail mesdames ! Même faire semblant ça s'apprend... Pour ce qui est du travail sur la voiture : Parfait !
Je modifie mon avis
Mes grands-parents est moi étions venu pour l'achat d'un peugeot 3008 style bluehdi 120 le conseiller commercial Laurent est très souriant ce qui est for t appréciable la réception du véhicule c'est très bien passer ils ont même était pris en charge quelque minute avant l heure du rendez le jour de la réception du véhicule par contre le conseiller commercial semblait un peu perdue lorsque mes grand parent poser des question sur les options du véhicule mais rien de grave bien évidemment après tout c'est très bien passer
Par contre niveau service après vente surtout le service peugeot rapid
La semaine dernière mon grand père s'est rendu aux sav pour un problème aux niveau du pneu avant droit
Il n’on pas trouvé le problème ,on se rend chez norauto est comme il trouve un trou sur fland du pneu ce que la concession n’avez pas trouvé
Rendez-vous pris depuis plus de 1 mois pour un contrôle. A notre arrivée ils ne retrouve pas de trace du rdv qu'ils nous ont donné et même pas de proposition de rdv rapide ou de dédommagement pour rattraper leur oubli (ou erreur?) alors que nous avons effectué 100 kms ( aller + retour)!!! Au prix du carburant et pour la marque Peugeot à laquelle nous,avons toujours été fidèle,c'est honteux!!!
Je ne sais que dire
Fâchée très fâchée 6semaines que notre voiture est chez vous
Après m avoir dit qu il y avait un problème de pièce on m avait promis de me trouver une solution pour une voiture de prêt
On devait me rappeler vendredi aucun appel
J ai appeler lundi matin on m à promis de me rappeler rien rappeler ce jour le 13 tjs pas rappeler
Je n ai plus de mot mise à part que ce n est pas série que l on se fiche du client aucun respect