Personnel à l’écoute sachant prendre en compte les besoins de sa clientèle. Très bien accueilli par Djamel et la gentille dame de l’accueil.
Djamel a prit en charge mon véhicule rapidement et n’a pas hésité à me proposer un café et à patienter au chaud.
Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
Commande clef qui ne correspond pas...
Aucune vérification si la prise d'informations était bonne ou pas. Résultat je me retrouve avec une clef qui ne fonctionne pas et refus de remboursement avec l'argument nous n'y pouvons rien : fuyez !!!
Pour vendre pas de soucis, tres bien reçu, souriant courtois et il passe du temps sur le véhicule neuf pour le présenter
Mais pour la reprise la ca coince
Véhicule depuis mars dans la cour de ma maison avec une promesse quand mai cela sera régler
Ben non