Après 4 Peugeot (2×308,1×2008 et 1x5008) en 10 ans ,il est temps de passer chez la concurrence.
L'accueil et le SAV ne sont plus du tout à la hauteur des attentes clients depuis 3 ans et là c'est de pire en pire même depuis me changement de groupe.
(Vous avez fait cela ? Toujours oui en réponse en etant sur son téléphone portable et on s'aperçoit que non !
Vous inspirez vraiment confiance pour les révisions...)
Bref,je passe mon tour.
Ah oui, pour demander une note supérieure à 8 là vous êtes les plus fort !!!
Oui, je sais le service qualité va me relancer mais à votre place, j'irai voir concrètement ce qu'il s'y passe..........
Bonjour
Une prise en charge client très longue des commerciaux peu sympathique surtout quand on souhaite réfléchir avant d'acquérir un véhicule dans leur concession dès que l'on souhaite, une rétractation, il force par tout moyen à ne pouvoir la réaliser et acquérir le véhicule.
Je trouve ces méthodes inacceptable à l'heure actuelle cela on tâche l'image du groupe Peugeot.
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...