Lors de l’achat du véhicule, on vous reçoit tout de suite sans problème, on vous promet garantie , révision et surtout suivi après-vente de qualité… mais dès qu’un souci apparaît, on vous donne un rdv à 2 mois, et on vous laisse dans l’expectative, sans même vouloir regarder le véhicule et la possible gravité, en vous faisant bien comprendre bah désolé mais débrouillez vous en attendant… bien loin du discours initial et des promesses… en plus d’un accueil plus du tout chaleureux…
une étoile c est déjà trop! j appelle pour réinitialiser la télécommande de mon véhicule suite au changement de pile . on me propose de venir pas avant une semaine au risque que je ne puisse plus démarrer . je précise que c est une manipulation qui dure 30s à faire. honte ! la personne ne sait pas qu il faut réinitialiser la télécommande . elle me répond que la pile ne se réinitialise pas( pfff vendre du peugeot et ne pas savoir ça !!) . quand je lui explique que je risque la panne , elle me répond c est comme ça. j ai donc appelé un autre garage qui m a gentiment donné la manip et m a dit de passer quand je voulais sans rdv si je n y arrive pas . je conclu donc avec le même avis que beaucoup d autres ici . ce garage est d une incompétence monumentale et l accueil y est tres désagréable .
J'ai une voiture en location longue durée avec psa stellantis je.me.rend chez le concessionnaire pour les visites de Contrôle nous sommes très bien accueilli
Les professionnels sont courtois et sérieux
Ils prennent le temps de bien expliquer les points de contrôle et ce qu'ils ont effectués
Les gestes barrières ainsi que les protocoles sont bien appliquées
Le service est rapide ce qui est bien respecté surtout quand on a un emploi du temps bien chargé c'est bien appréciable