C'est la deuxième fois que j'y retourne et je n'ai pas été décu. Rendez-vous pris sur Internet 1 semaine avant. En arrivant sur place, bon accueil, Monsieur Nguyen D. a été très efficace, il est souriant, il prend le temps d’expliquer. Voiture déposée à 8h20, prête à 9h00, service rapide et efficace. Je suis satisfait et je recommande ce garage.
On dépose souvent des avis pour se plaindre... Il est temps de s'exprimer quand on est satisfait !
Je fais réviser mon 5008 depuis 2016 dans ce garage, et je suis toujours très satisfait. Je constate une amélioration constante du service client. Merci à toute l'équipe, merci à David Nguyen 😊 Courage avec les conditions particulières qui rendent probablement vos journées plus "compliquées".
Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire avec une équipe sympathique et accueillante.
J'aimerais remercier Frédéric de son écoute, de sa disponibilité et d'avoir pris le temps de considérer ma demande.
La livraison du véhicule s'est bien déroulée et correspond parfaitement à mes attentes.
Je suis repartie très satisfaite. ☺️
Je recommande vivement ce concessionnaire!
Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre aucune. SAV déplorable. La seule chose qui les intéresse c'est la note du questionnaire de satisfaction. Pour le remplacement d'une batterie, j'ai du aller 4 fois a leur garage. Leur dernière réparation (après une journée d'immobilisation) n'a tenu que 3 jours. J'ai fais la repararépamoi même en 30 min. Bref, service scandaleux. A fuir.
Autant le remorqueur est d'une gentillesse et d'une patience incroyable mais alors la secrétaire qui ne cherche ni à savoir, ni comprendre parce que la voiture n'est pas de la marque Peugeot est exécrable ! On comprend que vous ne pouvez rien faire mais y a un vocabulaire et un discours à tenir au client, Madame! Il aura fallut descendre 1km plus loin pour se faire aider d'une secrétaire adorable et qui nous a aidé malgré que la voiture ne soit pas la même marque que son garage !
Malgré la fermeture du service mécanique du samedi, on tient à remercier Yannick pour son accueil, son professionnalisme,sa gentillesse ainsi que sa bienveillance.
En effet, il a prit le temps de démonter toute la portière afin de ne pas nous laisser rentrer à Toulouse sans vitre.
On ne vous remercira jamais assez.