Un accueil très agréable et chaleureux. Un café ou un thé proposé dès l'arrivée. Une équipe qui travaille dans la bonne humeur. Service très appréciable et prestation de qualité. Un grand merci pour la révision de mon véhicule !!
Bonjour, depuis un mois, j'attends d'être contacté par la direction pour ma demande de réclamation.
Merci me rappeler et de me proposer une solution dans les 72 heures avant que je ne porte plainte pour vente avec tromperie (Article 1137) !
Pour rappel, Voiture e-208 acheté en credit ballon avec prime de conversion, et prime sujet à subvention départemental de 5000 € qui n'a jamais pu être versé, car le dossier a été mal monté par votre service (Voir le commercial Paul Squazzaventre le commercial stéréotype Vendeur One Shot, vendre pour vendre n'est pas une solution pour péréniser et embellir votre image !) .
Le département des Bouches-du-Rhône m'a vivement conseillé de porter plainte contre vous ! J'ai tous les éléments nécessaires.
Malgré tout, je vous demande de me proposer une solution ! Je suis en train de perdre patience et je me demande s'il y a réellement une prise en compte de la demande du client ! C'est vraiment dommage de devoir vous écrire ici pour obtenir une réponse !
Lors de notre récent achat d'un véhicule dans cette concession , nous avons été totalement satisfaits de la qualité de l'Accueil , du conseil technique , des propositions de financement Mme Carla Petulla nous a également proposé un essai qui s'est avéré déterminant ! La reprise de notre ancien véhicule a été faite suite à une évaluation sérieuse . Notre voiture nous a été livrée avec des explication détaillées , pour une bonne prise en mains . A la livraison , le timing entre les différents intervenants
( Côté administratif crédit et contrat d'entretien, etc très clair ) Tout a été vraiment au top ! 10/ 10 !!! Un grand Bravo et tous nos remerciements a vous tous ! José et Jessie LOPEZ DEL HOYO ..
Suite à un léger problème de délai de livraison, je tiens à remercier M. Aebischer pour son professionnalisme à résoudre de façon rapide et efficace ce petit contre temps. Toute ma confiance à la succursale belfortaine
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
A la recherche d'un véhicule, j'ai été très bien conseillée par Valentin. Accueil sympathique, à l'écoute du besoin et très professionnel. A la livraison du véhicule, parfaitement révisé (et on ne parle pas d'un véhicule haut de gamme ou quasi neuf) , il a pris le temps d'expliquer la prise en main et les caractéristiques de la voiture. Je suis repartie confiante et rassurée. Je recommande vivement !