A réussi par son manque de sagacité commerciale à perdre la vente d'une voiture à 24 000 euros tout ça en reprochant à mon paternel d'avoir fait une pauvre rayure sur une voiture de prêt, au lieu de passer l'éponge sur l'incident pour conclure la vente la gérante à préfèré se montrer désagréable et condescendante avec lui!
Qui plus est notre ancienne voiture stationnée chez elle en état d'épave devait être repris par le garage mais après le comportement de la gérante mon père à préfèré se tourner vers un garage plus avenant, en a découler la menace de faire facturer le stationnement de x euros par jours!!
Après tous les services que ce bon vieux c8 nous à rendu, j'ai été désolé d'apprendre qu'il a été traité de la sorte
Pour conclure, la fibre commerciale n'est pas inné chez la gérante
Je suis passé pour une vidange: bien accueilli par Djamel avec un service de qualité. Il a su répondre à nos attentes parfaitement
J’y repasserais sans hésiter
rendez vous ce jour pour la première révision de mon véhicule.
j'ai été pris en charge par Mr SAHALI Djamel. très pro, souriant, café offert pour patienter. l'intervention devait durer 2h30, et au bout d'1h, il m'appel pour me dire que mon véhicule est prêt. Très bonne expérience avec Mr SAHALI. j'y retournerais pour toute interventions. je recommande Vauban Argenteuil.
CAUDA Gilbert de GRANS:
Excellent accueil et montage du dossier par Charles SOULISSE qui a été à nos côtés pour l'achat de notre 2008.Tout s'est coordonné parfaitement de la commande jusqu'à la réception du véhicule .Accueil, compétence et efficacité de Charles , Hélène, Anthony et le Directeur qui est venu nous saluer à la sortie .
Merci à tous.
A fuir!
Je suis tombée en panne pendant mes vacances et je n'ai donc pas eu le choix que d'aller dans ce garage. La panne a été détecté rapidement et les réparations ne devaient durer qu'une semaine.
Au final j'ai récupéré ma voiture au bout de 42 jours!!
En réponse à mes questions, je n'ai eu le droit qu'à des "Je ne sais pas".
Le garagiste s'est permis de changer ma pompe à eau sans m'en parler au préalable.
Aucune faciliter de paiement parce qu'il "n'est pas une banque" alors que j'en avait pour 1500€ de facture et clairement ayant été rapatrié par mon assurance je n'étais pas non plus une priorité.
Aucune discussion, aucune communication.
N'y allé surtout pas!!!
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
L'agence de Belfort ne répond jamais par téléphone plusieurs appels en semaine entre 14h et 15h30 je passe sur l'agence d'Illzach pour l'achat d'un utilitaire. En tant que professionnel je n'ai pas de temps à perdre. Bonne continuation.