Dépannage efficace de notre véhicule en panne sur l'autoroute. Merci beaucoup. Le garage a ensuite été rapide dans le diagnostic de la panne et nous a tenu informés rapidement.
Visite une capture occasion, le samedi 13 Mai 2023 qui nous plait beaucoup, prise de R.D.V pour un essais le mardi 16 Mai 2023 à 14 h 30, propose de laisser un acompte pour la réservé, non pas nécessaire, ont vous la réserve jusqu'à mardi soir. La voiture a été vendu samedi à d'autre personne. PAS TRES COMMERCIAL. PAS TRES PROFFESSIONEL. PAS SERIEUX. A FUIRE. SI LE RESTE EST PAREIL QUELLE CONFIANCE POUR LES REVISIONS
C est la premiere fois que je viens dans ce garage le personnel est aimable rien a dire l attente un peu longue mais vu la periode estivale c est comprehensible.
Après avoir eu des explications sur ma facture je comprends mieux les montants mais reste des descriptifs a rectifier ou expliquer directement au client pour ne pas avoir de quiproquo.
Bonne continuation a toute l équipe.
Un accueil au top et un personnel adorable et sympathique. Un grand merci à Antoine qui me prend toujours en charge lors de mon passage à l'atelier (révisions, changement de pièces...).
Les rendez-vous sont respectés et les interventions sont faites dans la foulée.
Un très grand professionnalisme. Bravo à toute l'équipe !
Le professionnalisme de ce garage et la gentillesse de toute l'équipe, en particulier le Responsable d'atelier "Julien" qui est toujours de bons conseils aussi bien sur le préventif que le curatif, du coup j'amène mes 4 autos (Peugeot, 2 Ford, Renault). Je n'ai jamais eu à redire sur les interventions, ce qui n'était pas le cas de mes garages précédents. Il me rend toujours la voitures après lavage (intérieur/extérieur) un grand +.
Nous avons pu regarder les voitures sans se faire agresser par les vendeurs.
Bien sûr, ils nous ont demandés si nous avions un besoin , nous avons simplement dit que nous regardions et nous avons pu faire un premier choix. Après deux ou fois dans la concession ,Jacques nous a bien reçu.
Bravo également à l 'ensemble du personnel poli et sympathique.
Pour la partie vente il y a du monde pas de soucis mais pour la partie "garage" les rdv d entretiens ou autres prennez vous 2 mois a l avance et croisez les doigts pour que la voiture tienne.
2 mois et demie de réparation et 4 jours après je retombe en panne !!!
On m'a annoncé un délai de 15 jours pour le prendre en charge, or il n'a pas été pris en charge avant 5 semaines et évidement personne ne prévient vous devez courir après les informations....
Et enfin récupérer je retombe en panne...
Travail médiocre et manque de transparence.
Je précise il s'agit d'un 5008 essence de 2020. Donc véhicule quasi neuf service scandaleux, je deconseille aussi ce modèle
Suite à panne totale sur véhicule 2010 (démarreur hors service, fuite d'huile)... Excellent accueil du Garage CASTELLI. Diagnostic et devis immédiats. Travaux effectués sous 24 heures. Bravo !