Ce Lundi 19 Octobre, j'ai été bien accueilli par Mr Sahali Djamel et son équipe, m'a proposé un café ☕ que j'ai agréablement refusé car j'en avais déjà un grand avant de me rendre au garage et s'est très bien occupé de mon véhicule.
Il m'a donné des conseils pour améliorer ma conduite pour économiser le carburant et batterie grâce au option inclus dans mon véhicule, le tout avant de partir travailler en urgence.
J'y retournerai volontiers pour ma prochaine analyse diagnostic.
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
De passage a Crolles, je me suis arrêté au Garage Castelli pour un problème de pneumatique. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement après un excellent accueil. Les explications ont été très claires et la réparation effectuée dans un délai très satisfaisant. Je recommande cet établissent.