C'est la deuxième fois que j'y retourne et je n'ai pas été décu. Rendez-vous pris sur Internet 1 semaine avant. En arrivant sur place, bon accueil, Monsieur Nguyen D. a été très efficace, il est souriant, il prend le temps d’expliquer. Voiture déposée à 8h20, prête à 9h00, service rapide et efficace. Je suis satisfait et je recommande ce garage.
A fuir !!
Prestation catastrophique !!
Voiture de société rendu avec de multiples impacts sur la carrosserie , pare-brise et vitre .
Prestation facturé mais non réalisé , un diagnostic à la va vite .
Aucune prise en charge de la part de la concession .
Résultat:
-Une procédure en cours de la part de notre service juridique.
-Un client en moins
Une vente de perdu pour l'année prochaine
Peugeot , PLUS JAMAIS 🤮
Mauvaise expérience pour ma part suite au remplacement de la distribution de ma Peugeot 207.
Pour avoir un devis j'ai du relancé de nombreuses fois par mail et par téléphone.
RDV pris pour le jeudi 6 août 8h15.
A croire qu'il faut se battre pour faire travailler les garages.
Nous déposons la voiture avec un accueil plutôt sympathique et faisons même le tour du véhicule ensemble.
En milieu d'après midi un message nous invite à venir prendre un véhicule de prêt au garage car une pièce a été cassée durant l'opération.
La pièce devrait être livrée le lundi 10 août pour terminer les travaux.
Aucun appel de la part de la concession.
A 15h je décide d'appeler. On note mon numéro pour me rappeler et m'annoncer que le véhicule est disponible.
A notre arrivée on m'annonce tel un automate le montant à payer.
Je demande un geste suite au désagrément causé pendant 3 jours sans mon véhicule et départ de vacances décalé et on me le refuse.
Dommage que l'accueil soit si chaleureux en façade mais que le client ne soit pas pour autant pris en considération.
Comme partout maintenant, le personnel est apparament débordé....Une drôle d'epoque..???.. Moins disponible ppur les clients.. Dommage car Peugeot est une bonne marque de voitures.!!!...