PEUGEOT - NEW ESPACE FISMES Concessionnaire Peugeot

Très bons services après vente!

Merci à David, pour le service impeccable, la disponibilité et la gentillesse.

Bon Accueil Commande de tapis rapide et efficace.

Très bon garage

Merci à David pour son accueil et à toute l'équipe pour le travail sur le remplacement d'un kit embrayage. Très sérieux et disponible. Je recommande à 100%.

Je recommande, le personnel est très accueillant toujours à notre disposition et délai de réparation est rapide. Rien à dire.

Bon accueil, entretien et courroie de distribution très bien réalisé. Je recommande!

Très professionnels, agréables et malgré que vous n êtes client ils font de leur mieux, franchement BRAVO 👍

Concession Peugeot à taille humaine. Accueil courtois et efficace. Ici, vous n'êtes pas un numéro mais considéré comme un client. Rien à redire sur les prestations. Juste des pro comme on les apprecie.

Service rapide sérieux et agreable

Concession très bien !!

Parfait!

Très bonne accueil

Super acceuil, David est à l'écoute et de très bon conseils. Il cherche toujours la meilleure solution pour les clients. Très professionnel. Je recommande à 100%

Équipe agréable, professionnel, réactif. Je recommande ce garage.

J'ai obtenu le jour même un rdv dans l'heure pour une intervention urgente, très bon accueil, très bon service et très bons conseils.

Super accueil, professionnel Très réactif je recommande

Un garage occupé par des personnes compétentes et serviable Venu sans rendez vous . Elles nous ont dépanné et le prix plus que correcte

Découverte de cette concession pour une opération de rappel. Mon véhicule était entretenu hors réseau, malgré celà très bon accueil, prêt d'un véhicule de remplacement, toutes les démarches pour la prise en charge totale par Peugeot. Véhicule rendu dans les délais et lavé.

Écoute conseil efficacité Belle expérience

Au delà de la qualité de prestation, on retiendra la qualité de l accueil! Service client au rendez vous.

Très bon accueil, vendeur au top, je reviendrai sans aucune hésitation

Plusieurs visites pour de la carrosserie et une conclusion : très bon garage, avec un accueil et un service irréprochables. L'équipe est efficace et pro, attentive au client. Merci !

Garage très professionnel, très contente d'avoir acheter ma voiture chez eux je recommande

Garage très professionnel, je conseille fortement. Très bien accueilli et de bon conseil. Pour information, j'ai déposé mon véhicule de société pour une action de rappel constructeur. Le garage a fait le tour du véhicule en plus et m'a montré les pièces à changer également (disque et plaquette hs) plus révisons en retard. La demande de prise en charge a été faite directement et les réparations ont été faites le jour même.

Super accueil avec de bon conseils Top garage je recommande +++

Accueil, service, sérieux et réactivité au top ! Je conseille sans hésiter.

Très bonne expérience : sérieux et professionnalisme, avec un accueil très chaleureux, un conseil de qualité... rien à redire !

Équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un grand merci pour votre réactivité et des prix compétitifs

Nous avons été chez Peugeot Fismes pour la pompe à eau de ma belle sœur qui habite Montpellier il nous on pris en urgence ! la voiture a été réparé dans l’après-midi merci à eux de leur professionnalisme leur rapidité et de leur amabilité , nous recommandons vivement ce garage. Mr et Mme Candelier Philippe

Très bon travail parfait 👍🏻

Personnel agréable réparation soigneuse délai respecter je recommande ce garage

Très satisfait dès réparation de mon véhicule vandalisé chef d atelier sympa

Prise en charge rapide. Travail sérieux. Rien à redire.

Garage très professionnel aussi bien dans la réalisation (la qualité) que le suivi des travaux. Garage sollicité via mon assurance suite à un choc avec un animal. Donc gros dossier à suivre avec l'expert. Ils ont su être disponibles, didactiques, à l'écoute et rassurants tout au long de leur intervention. A l'arrivée le résultat était impeccable, et dans les délais annoncés.

Au top ! Mon ampoule a même été changé avant que j'en parle :D. Merci encore

Garage très professionnel, Employé à l’écoute et respectueux, Toujours informé des travaux, voiture lavée et nettoyer dès la récupération. On peut avoir entièrement confiance. A conseiller!

Expérience agréable pour une réparation d'une KIA.

L'envie de dépanner, de rendre service à un touriste m'a bien rassuré, soulager mes inquiétudes. Résolu en 10mn bravo

Super accueil ! Rapide et en plus le travail est bien fait !

Accueil très agréable!😉 C'est la deuxième fois que je vais dans ce garage Peugeot, la première fois pour un entretien d'un 5008 et la seconde fois pour un changement de pare brise sur une 308 . Lavage des véhicules un plus car tous les garages ne font pas ça ! Échange sympathique et prise de rendez-vous rapide . Professionnel +++ Je continuerai à venir dans votre garage.

Je suis venue sans rdv , ils n’ont pas hésité à s’occuper de mon véhicule qui avait un pb , j’ai récupéré ma voiture très rapidement et toute propre !! Rdv rapide pour une révision , très arrangeant . Équipe très sympa . Je recommande vivement .

A fuir, j'ai pris rdv par internet, pour une révision des 90000 kms, avec une remise de 50.00 euros par QRCode. La personne à l'accueil n'a pas l'air d’avoir apprécié que je ne prenne pas rdv directement sur place et me dit : je ne pourrai pas vous faire la remise car je ne sais pas comment faire, mais je vais me renseigner. je laisse quand même mon véhicule et il me rappelle en début d’âpres midi pour me dire qu'ils ont finis. La personne à la réception me dit : je n'ai pas réussi a faire la remise... il faudra pensez à changer disques et plaquettes avant ( pardon, il y a la facture dans le livret d'entretien, ils ont été changé il y a même pas 5000 kms!!) Par contre je m'attendais qu'il me parle des disques et plaquettes arrière à faire dans peu de temps...et bien non, pas du tout. Après plusieurs jours, je m’aperçois que ma plaque d'immatriculation arrière est de travers : et bien, ils ont changés ma plaque pour mettre la leur avec leur publicité et en plus de travers, ils ne mont même pas demandé et l’ont fait sans mon autorisation...plus un autocollant New espace collé sur la vitre arrière... je ne suis pas près de retourné chez eux!!

Accueil très agréable avec un bon café !

Bon accueil, super chaleureux. Travail rapide et propre.

Garage sérieux, à l'écoute, et qui a su répondre à nos questions. Véhicule bien contrôlé et préparé avant l'achat, de manière à ne pas rencontrer de mauvaises surprises. Juste dommage que le suivi administratif (documents remis, carte grise) ait été quelque peu scabreux, ça aurait évité quelques tensions regrettables et la perte de la note 5/5... Ca ne m'empêchera pas je pense de les solliciter à nouveau à l'avenir.

très bonne concession, très bien conseillé, vendeur qui connait son produit. Je recommande

Horaire du rdv respecté ainsi que sa restitution. Conseil ,accueil et explication des travaux effectués sur mon véhicule. Etablissement sérieux.

Beaucoup de courtoisie venant s’ajouter à du professionnalisme donne cette impression de confiance qui permette de donner son véhicule sans remords ni crainte de facture ingérable. Bravo à l’équipe ( dont le nouveau vendeur VO promis à un bel avenir).

Très bon accueil, diagnostic et réparation très rapide, véhicule rendu nettoyer, service impeccable et très satisfaisant, merci beaucoup

Top! Rapidité d’intervention pour refaire la carrosserie de mon véhicule je recommande !

Je recommande

Très bon garage. Et on récupère la voiture nettoyé, première bonne expérience.

Ses les meilleures peugeot rien n'a dire bravo et merci à peugeot

Garage très professionnel. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Accueil très agréable. J'ai pu avoir un véhicule de prêt pour me rendre au travail le temps des réparations. J'ai bien été informée des réparations effectuées. Merci au technicien pour ses conseils. J'ai même récupéré ma voiture lavée. Une petite attention qui fait plaisir. C'est super et rassurant d'avoir un garage de confiance et à l'écoute à proximité. Merci à vous !

Ayant accompagné mon père dans le but d’acheter une voiture, nous avons été très bien accueillis par le personnel. Leur professionnalisme et leur bienveillance nous a directement permis de se sentir en sécurité et en confiance; nous n’avons plus qu’à nous laisser guider en toute harmonie ! Je recommande !

Équipe au top et très professionnel

Véhicule déposer vendredi et récupérer jeudi. J'ai été très bien accueilli et très bien conseiller. La qualité du travail est remarquable. Que dire à part que je conseil... Merci au personnel

Super garage . Une équipe compétente merci à eux .je vais pouvoir partir en vacances sereinement . Je laisse ma voiture régulièrement en toute confiance dans ce garage à chacune de mes visites je laisse les clés au responsable de l atelier qui fait le nécessaire sans jamais exagérer sur les taches à réaliser contrairement à d autres garages que j ai pus visiter auparavant.Merci à eux

Bonjour, Voici je laisse un avis pour mon mécontentement des services de Peugeot à Fismes. Beaucoup de points négatifs sur une seule prestation Nous avons fait poser un attelage Peugeot sur une 308 de 2018 : Le tarif du départ pose plus attelage 740 et le tarif finale était 830€ arrondi à la dizaine. Je récupère le véhicule un jour après ce qu'il m'avait annoncé (pas de soucis il peut y avoir des contres temps) Un jour après je me rends compte que le pot d'échappement était desserré et il manquait une vis (l'erreur est humaine, ça peut arriver, je le ressere moi même mais leur en fait part par téléphone). 1 mois plus tard je pars en vacances, branche la remorque et le faisceau ne fonctionne pas. Je suis donc passé dans un autre Peugeot sur mon lieu de vacances et il m'a annoncé que la prise remorque n'était pas activé (j'ai donc payé 47€ pour l'activation). De retour à Fismes, je fais part de mon mécontentement au près du responsable atelier. Il ne veut pas me rembourser, mais souhaite me faire un avoir sur la prochaine visite sauf que je n'y retournerai pas. Déçu.

Arrivé avec un problème sur mon véhicule professionnel, pris en charge très rapide. L'équipe a tout mis en oeuvre pour me trouver une solution rapide et efficace. Excellent service!! Merci

Professionnel Nous recommandons, clients depuis 2 ans seulement mais entière satisfaction.

Très bon accueil. Je tiens à remercier particulièrement Logan pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité . Ma voiture est top je suis ravie.

Garage au top depuis le changement de propriétaire ! Je le recommande vivement. Très professionnel.

Très bon accueil de la part du conseiller commercial! De très bon conseil et disponibilité sans faille pour toute nos demande d’information! Je recommande vivement!

Vendeur super agréable

Je suis venu pour faire ma révision et j’ai été très bien reçu, on m’a bien expliqué ce que l’on a fait sur mon véhicule et je l’ai récupéré nettoyé. J’ai également échangé avec le commercial qui m’a montré les véhicules neufs dans le hall d’exposition, tout le monde est très accueillant. Je recommande vraiment cette concession.

1er Avis De l'incompétence tout simplement et de plus malhonnête pour ce garage sous la casquette Peugeot. Une révision sur véhicule neuf facturé mais pas faite entièrement et un rappel constructeur non effectué sous prétexte que les batteries hybride ne sont pas assez chargés. Aucun diagnostic sérieux n'a été fait, environ 8000kms après les pneus étaient usés jusqu'à la maille de fer. Véhicule déposé le matin à 8h repris le soir à 18h. 2 ème Avis le 13/04/22 Réponse au Garage Peugeot Fismes Bonjour Monsieur, Vous ne manquez pas de raccourci pour justifié vos points de contrôles sur les pneumatiques usés à plus de 75%! Mais ce que vous mentionner sur ce document est une usure de 75% donc reste 25% avant d'atteindre leurs remplacements. Vous manquez de préciser que ce véhicule est suivi depuis son achat uniquement dans votre établissement et que vous n'avez pas réalisé un rappel constructeur. Vous ne préciser pas non plus, vu les photos des pneus qu'une usure sur un pneu est très prononcé jusqu'à la maille de fer après avoir seulement parcourus 9000 kms. Vous aurez dû constater lors du dernier entretien que justement cette usure anormal des pneumatiques devait vous signaler une investigation plus approfondie mais vous m'avez laisser repartir, cela s'appelle manque de professionnalisme et mise en danger. Suite à mon 1er avis vous avez souhaiter en discuter, je me suis présenté en vos locaux mais force est de constater que c'est juste l'avis qui vous dérange à aucun moment vous avez fait preuve de bonne foi pour solutionner votre manque de compétences. Un dossier était ouvert auprès du siège Peugeot vous avez voulu me faire passer un interlocuteur autre que la personne (MG) que moi j'ai eu au téléphone, j'ai constater que votre interlocuteur n'est pas recevable dans le sens contradictoire de la première réponse de Madame MG. Je déconseille vos services à qui veux l'entendre en espérant que vous changez de stratégie commerciale. Bien à vous.

Garage a fuir Je ne connaissais pas le garage , j’y suis aller suite à une panne et affichage de voyant . Le diagnostic tombe quelques pièces à changer . Je laisse la voiture , tout est refait . Une semaine plus tard , les mêmes voyant s’affiche et se coup si c’est une autre pièce à changer … Puis vient l’heure de la révision . Ils font la révision , et un mois plus tard , le voyant d’huile s’affiche , il n’y a déjà plus d’huile dans la voiture , en allant dans un autre Peugeot il constate que en effet il n’y a que très peu d’huile qui a été remis suite à la révision et sont formel car aucune fuite et aucune surconsommation au niveau du véhicule … Malhonnête et à fuir !!!

Directeur malhonnête, Chef d'atelier qui est chef de rien du tout. Personnel payer à coup de trique pour ce qu'on leur demande. Montage de pièces d'occasions et revendu en tant que pièces neuve. Débauche de personnel pour combler son personnel en congé, alors qu'il y a énormément de monde qui cherche du travail. Concession peugeot à fuir.

Excellent service en urgence

Concession agréable

Directeur du garage très sympathique et très professionnel. Merci.

Voiture accidentée envoyée par l'assistance dans ce garage. Ils ont été particulièrement à l'écoute, disponibles et réactifs. Merci à l'équipe. Je recommande 👍😊

Garage qui semble bien sympa et honnête

Accueil excellent, travail de professionnel sur une voiture cabriolet qui n'est pas une Peugeot...vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance...David

Merci peugeot fismes qui m a changé mon compresseur de clim avec de l huile contrairement a eugeot laon qui me l ont changer en septembre 2019 sans mettre une goute d huile

Très bon accueil, travail soigné et rapide. Je recommande ce garage.