PEUGEOT STELLANTIS &YOU LORMONT Concessionnaire Peugeot

A deux doigts de quitter Peugeot pour Renault ! Et grâce au professionnalisme de Mr Martin qui a su m' écouter et rechercher la meilleure solution pour mon cas personnel. Je reste donc toujours un client Peugeot. Me voilà donc en attente de la Peugeot 208 Hybride GT pour fin Avril. Je recommande Mr Martin très professionnel et fort sympathique et très à l'écoute des clients. Mr Coiffard. Christophe

Toujours bien accueilli par Mickael au Peugeot rapide

5 étoiles ! Merci à Soufiane qui nous a toujours réservé un accueil chaleureux, qui se rend toujours disponible. Cela fait 3 ans que nous sommes clients peugeot Lormont, et nous allons continuer. Aujourd'hui encore il a trouvé des solutions pour me donner entière satisfaction . C'est vraiment une personne qui a le sens du service clients. Merci également à Stéphane, aux équipes de l'atelier et de la location pour leurs sourires et leur accueil. Je tiens également a saluer Manu qui a pris le temps malgré son emploi de temps chargé de faire le tour de ma voiture. Ne changez rien !

Merci au conseiller commercial Thibaut pour son accueil et ses renseignements.

Mickael m'a bien reçu impeccable

90euro reclamé par l agent Peugeot location pour soit disant une odeur de cigarette, bravo Peugeot lormont pour prendre de l argent à votre clientèle de cette façon, cordialement

Je remercie Thibaut pour sa bienveillance ainsi que pour les renseignements qu’il m’a apporté

Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de Vincent. Je recommande, merci beaucoup.

En deplacement professionnel et loin de mon domicile, j'ai déposé mon véhicule (peugeot 3008) en urgence dans cet atelier de réparation. Le personnel s'est montré très compréhensif et disponible. Mon véhicule a immédiatement était pris en charge et ils ont fait le maximum pour pouvoir me rendre le véhicule rapidement. Je vous remercie pour votre disponibilité, votre patience et votre professionnalisme ! Excellent garage !

Personnel très à l'écoute , souriant tres bon acceuil merci à Nicolas pour son professionnalisme. Très satisfaite

Suite a une problème mécanique sur mon Peugeot 2008 j ai amené mon véhicule chez Peugeot Lormont. Clément c est occupé de mon dossier. Étant auxiliaire de vie a domicile ce monsieur a compris la nécessité de récupérer mon véhicule le plus rapidement possible et me l'a restituer en moins d une semaine. Merci Clément. Sonia

Accueil très agréable de M. Laurent Nicolas et cherche à régler les problèmes contrairement à d'autres concessionnaires!

Très bonne expérience. Merci à clement pour son efficacité. Il m’a trouvé un rendez vous très vite et le problème a été vite résolu. Encore merci !

Merci à Thibault très bon accueil et service

Un accueil des plus agréables par Clément qui a su m 'écouter, me conseiller et prendre en charge mon dossier avec une belle réactivité et efficacité.

Très belle expérience , merci à clément et Nicolas super garage!

Très bon accueil et de bons conseils. Merci.

Si l’incompétence était une enseigne, elle serait Peugeot Lormont. Ma demande : une 208 d’occasion avec reprise. Martin pense pouvoir reprendre ma voiture entre 10 et 11000€ - mais ce n’est pas lui qui décide donc il reviendra vers moi dans la journée. 34h plus tard, je dois le relancer car sans nouvelles. Finalement, il m’annonce une reprise à 4500€ - sacré delta avec sa première idée que s’en est ridicule ! Mais il « travaille pour essayer d’en tirer un peu plus et reviens vers moi demain matin ». Les jours passent et je n’ai aucun retour … Je me déplace sur le parc de Lormont et déjà l’accueil n’est pas le plus accueillant. J’apprends que Martin ne vend que des voitures neuves (donc pas du tout ma demande !). Alexandre prend le relais. Je n’ai que 2 questions : l’estimation de ma voiture et le prix pour faire venir une voiture d’un autre parc. « Je reviens vers vous dans les prochaines heures ou demain matin. » 24h après, je dois le relancer car pas de nouvelles. Finalement, j’aurais le prix de la reprise mais pas de réponse pour le transfert. 2 jours après, une dame m’appelle pour m’inviter à faire le tour du parc et faire l’estimation de ma voiture. 🤯 Il n’y a absolument AUCUN suivi, AUCUN service client, AUCUN sérieux ! Cette concession n’a, visiblement, pas besoin de vendre.

Merci à Nicolas Laurent pour son accueil fort sympathique et très professionnel.

M. Joly m'a bien reçu, très aimable

Tres bon accueil de M. JOLY

Un grand merci à Nicolas, pour son accueil et sa disponibilité. Très belle approche de la clientèle.

Très belle expérience d’achat. Martin a été très professionnel, il a compris notre projet et nous a bien conseillé. Nous recommandons vivement de passer par Martin, vous ne serez pas déçu. Merci encore à celui-ci pour son aide et ses conseils. Mike & Sarra

Je donne un avis TRES positif pour le service rapide. Prise en charge impeccable et travail soigné. Un remerciement tout particulier à Nils qui m'a reçu avec professionnalisme et grande gentillesse.

Peugeot peut se voir très chanceux d'avoir en son sein, des personnes de qualité, portant des valeurs devenues si rare de nos jours et qui redonnent du sens à l'humain. Mr Clément BIER nous a été d'une aide immense de part l'écoute et la bienveillance dont il a su faire preuve à notre égard. Mille mercis à lui et son équipe pour cette acte de gentillesse et la qualite de prise en charge !! Merci beaucoup Clément !!

Toujours très bien accueilli par M. Joly

Mon véhicule a été géré par Clément. Très pro, toutes mes questions ont eu une réponse. La clef a été commandée et reçue quasiment dans la foulée. J'ai déjà le RDV pour la paramétrer. Merci encore à Clément et à toute l'équipe :)

Super prestation ! Nicolas au top !

Accueil efficace et sympa, révision bouclée en 1h30, habitacle aspiré, carrosserie lavée, Bravo l'équipe. 👍👍👏😊

Très professionnel et très satisfaisante accueillie par Salma

J’ai été prise en charge par Martin dans le cadre de l’offre leasing social pour une E-208. Tout s’est bien passé. Plus qu’à attendre la livraison du véhicule. Merci !

Toujours satisfaite de leurs services ! Merci à Clément pour son travail et son accueil !

Merci à Clément pour son sérieux et son écoute

Je remercie Clément pour ces précieux conseils et sa patience car il a répondu à l’intégralité de mes questions. Une fois encore : merci !

Au top comme d’habitude ! Merci à Clement pour son professionnalisme.

Lors de mon achat de véhicule, j'ai pris contact à la concession de Peugeot Lormont avec Mr BAHBAH, commercial très à l'écoute, très serviable, et niveau engagement n'en parlons pas excellent. La qualité est essentiel avec lui, très expérimenté et qualifié, je vous le recommande tout les jours, ma livraison a pu être faite dans les délais annoncés, il est aussi d'excellent conseil, bref si vous cherchez un commercial au top allez le voir sans hésiter, super satisfait ! J'en repars très content et avec une très bonne image, la marque Peugeot monte dans mon estime grâce au travail fournis par des personnes comme lui.

Thibaut a pris en charge notre voiture en panne de batterie. Malgré une intervention surprise, il a su faire le nécessaire pour rendre la réparation rapide et agréable. Merci Thibaut, c'était parfait !

très bonne concession avec du sérieux je remercie particulièrement martin lle commercial

Service très professionnel super efficace et on sent que l ont n est pas juste un numéro. Mon véhicule a était gérer par Vincent très gentil a l écoute il y a un Peugeot plus près de chez moi mais si je dois y retourner sa serra a Lormont. Merci pour la bonne gestion

Vendeur très professionnel, bien situé, le parking pour les clients est un peu petit.

Le service n est plus ce qu il était quand le client emmène sa Peugeot à la révision. Le petit plus était de passer un petit coup d aspirateur dans la voiture et cela montré l attention envers le client de la marque. Aujourd'hui on prends un coup de bambou à la caisse et c est tout. Bref autant faire travailler le garagiste indépendant et sérieux que le garage concessionnaire!

Merci beaucoup à Thibaud de la part de ma 206, super accueil, très disponible! Niquel 😎

Très bon accueil par Mr LAURENT

Mademoiselle Salma a était d'un grand service pour un dépannage qui a était très claire dans ces réponse je la remercie 😊

J’ai été prise en charge par Salma pour ma crevaison et mon pb de clé sans rdv, elle a été de super bon conseil et a réussi parfaitement à m’informer et à m’aiguiller. Merci à elle !

L accueil peugeot rapide est tres professionnel thibault a été reactif et tres bienveillant

Bon acceuil de Nicolas très sympa merci pour cet acceuil et travaux réalisé

Je suis venue me renseigner sur le leasing social. Je suis restée environ 7 mn. Pas de réponse à mes questions. Je voulais savoir le montant éventuel d'une reprise on m'a répondu je n'ai pas le logiciel puis des renseignements sur les occasions on me répond ce n'est pas moi c'est de l'autre côté du site. Bon j'ai pas eu l'impression d'être chez un concessionnaire auto. Bye bye

Une révision de ma 208 loa et contrôle technique en une journée impec En bonus Une voiture propre a l arrivée ;) Merci a vous

Très bel accueil de Mickaël, je recommande

Très bien reçu par Thibaut ! Contact et prestation impeccable ! Je recommande !

Lors de notre achat on a été accompagné par Martin qui a été très courtois très sympathique et surtout disposé et disponible car on était arrivé presque à la fermeture mais il nous a quand même recu 🙂

Belle concession avec un conseiller commercial très professionnel et à l’écoute Merci Mr DEBUNDERIE

Une très bonne découverte ! Très professionnels, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, l'ensemble de la prestation a été réalisé avec soin.

J’ai été très bien accueilli et très content du service proposer, merci à Monsieur Nils pour le temps accordé et sa bonne humeur !

Merci à Nils pour son écoute et ses conseils. Accueil agréable.

parti faire une révision pour ma 308 tous c'est bien passé accueilli par Céline , elle m'a bien reçu et guidé.Je recommande

Nous remercions Vincent pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que son accueil. Famille Despres

Un grand merci à Nicolas pour sa rapidité et son professionnalisme. Je recommande ce garage. Je vais pouvoir profiter des fêtes avec ma voiture réparée.

Venue ce jour pour un pneu crevé, merci à Thibault pour l'accueil de cet après-midi et à l'équipe pour la rapidité d'intervention ! Juste parfait !

Arrivé sans rdv, prise en charge d'un petit problème de rétro électrique réglé en 2 min. Professionnalisme et accueil sympa

Un suivi du véhicule réalisé par Vincent parfait. Un très bon accueil par l'ensemble du personnel ainsi que les mécaniciens ! Merci à vous.

Merci beaucoup à Clément pour sa rapidité et son professionnalisme.

Très bon accueil et sympathique de Nicolas. Également très professionnel. A bientôt

Mickael s'est très bien occupé de ma 208 reactif

Service très rapide! Merci beaucoup Salma pour un accueil chaleureux! À bientôt !

Merci à Nicolas pour son accueil et la rapidité de l'intervention.

Je tenais personnellement à remercier Clément pour son agréable accueil , sa réactivité et pour toutes les infos claires apportées. Je recommande fortement !!

Merci beaucoup à Clement pour son efficacité et sa gentillesse 🙏

Un super accueil et une rapide prise en charge de mon véhicule par Clément. Merci encore pour votre gentillesse. Un garage très agréable et un super personnel.

Je remercie Clément Pour ce qu'il a fait sur ma voiture . Travail de qualité et à l'écoute . Je recommande Clément les yeux fermés

Merci à Clément pour son professionnalisme et son écoute. Accueil atelier et réparations au top !!!

Je suis allée aujourd’hui faire changer mes pneus été pour 4 pneus hiver pour ma 208. Je suis ravie de l’accueil que j’ai eu par Thibaut et le reste de l’équipe. Ils sont à l’écoute, ponctuels et très professionnels. Après plusieurs devis leurs prix sont raisonnables et justifiés. Voiture déposée à 09h45 récupérée à 17h, 5 minutes d’attente et le top du top nettoyage intérieur extérieur ! Vous méritez amplement vos 5 étoiles ! A très vite Candice :)

Niels et ses collègues ont gentiment réparé mon pneu ... Temps de la réparation pris sur leur pause déj (petit soucis de communication avec le standard téléphonique) Merci encore !!!

Merci à Nils pour l’accueil agréable, gentil, polie je recommande.

je suis très content du service et je trouve que l’équipe est au top Et très souriant, (Nicola)

Très bon accueil de la part de Nicolas! Travail irréprochable

Très bon accueil de Clément...personnel aux petit soins ...réparation nickel

Rendez-vous pris suite à un rappel constructeur. Accueil et prise en charge très sympa par Nicolas : délais respectés, sms envoyé pour me prévenir, voiture livrée en mains propres nettoyée extérieur et intérieur !! 😊 très agréable ! Merci.

Je remercie Clément pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Très professionnel et à l'écoute. De supers services à Peugeot Lormont. Je recommande à 100%.

Merci à Thibault au service rapide après vente, un jeune homme professionnel, à l'écoute, facilitateur pour le client J'ai apprécié son approche

Super accueil Thibault et au top merci pour votre travail

Clients depuis des années et l'accueil de m. Joly est toujours top

Mr Joly nous a très bien reçu

Je remercie Thibaud Bruneau pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite.

Cliente fidele depuis plusieurs annees et M. Joly s'occupe de moi tjrs avec gentillesse

Très bonne découverte, un grand merci à l'équipe du Samedi qui a su répondre à mes questions et à mes besoins efficacement, je tiens tout particulièrement à remercier Salma qui à fait preuve de rapidité, patience et d'efficacité tout au long de mon échange avec elle, encore merci !! je recommande

Excellent service de la part de la jeune salma c’est très appréciable de nos jours

Un grand merci à Nils pour son accueil et son service qui m’ont été d’une grande aide. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage pour les prochaines fois !

Bien reçu par un jeune garçon en formation. Nils a été à mon écoute.

Merci à mr Laurent Nicolas très serviable et agréable. Professionnalisme remarquable.

Merci à Nils pour l'accueil et l'entretien de mon véhicule hier. Tout s'est bien passé comme d'habitude. Cliente depuis l'ouverture du site sur Lormont, j'ai encore été ravie de l'accueil de tous et de la prestation, rien à dire.

Reçu ce samedi par Salma suite à un problème de clé, elle a su me conseiller et répondre à mes questions. Je recommande.

Lors du renouvellement de mon véhicule, j’ai pu rencontrer Anthony, qui est pour le coup très agréable et accueillant, il est surtout joignable très rapidement. Livraison du véhicule plus tôt que prévu. Je recommande l'ensemble de la concession.

Suite à un problème avec mon véhicule, j’ai été très bien accueilli par Clément qui a été clair et de très bon conseil

Nicolas ! Un acceuil haut de gamme, une transparence appréciable ! Au top

Très bon accueil de Clément une personne agréable de bon conseil et très professionnel.

Je remercie Nicolas pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Il a tout de suite pris en charge mon véhicule et m'a très bien conseillé sur la conduite à tenir. Je le recommande vivement.

Je suis très satisfaite des prestations de Nicolas Laurent

Merci a Nils et son équipe pour l'accueil et l'entretien de mon véhicule Tout a était parfait Merci encore

Je remercie beaucoup Clément pour son professionnalisme, accueil, son aide, disponibilité , lors de ma défaillance de ma batterie suite à une crevaison malheureuse 🙁. Il n’a pas hésité à répondre malgré son travail à venir avec un booster pour me dépanner à 50 m du garage. C’est rare de voir ça….Chapeau 🎩… Un Grand Merci 🙏… Je n’hésiterai pas à venir dans ce garage en tant que client.😊…

Bonne prise en charge, pour mon interlocuteur Vincent. Écoute , disponibilité et explications.

J'ai été reçue par Thibaud que je recommande ! Très professionnel et disponible, merci.

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule par Thibaud à l'accueil de peugeot rapide.

Super accueil de Clement, j’ai eu un rendez-vous très vite, la révision a été faite rapidement et mon véhicule nettoyé ! Je suis juste déçue de ne pas avoir eu de vidéo de ma voiture.

Presque 2 heures pour faire un dépôt de voiture (rappel constructeur donc pas de mon fait) et mise à disposition d’un véhicule de remplacement. En bref j’aurai dû prévoir une demi journée pour le dépôt de ma voiture !!!! J’espère qu’il ne faudra pas encore 2 heures pour la restitution sinon j’aurai mieux fait de rester travailler sur place. Piste d’optimisation pour Peugeot : prévoir des espaces de coworking.

Apres entretien pour des renseignements sur le 2008 avec m debunderie nous avons ete totalement satisfait de ses réponses a nos questions total une vente

Michael s'occupe tjrs bien de moi très gentil

Nous étions à la recherche d'un nouveau véhicule. Soufiane nous a guidés, conseiller vers un e2008 qui nous satisfait merci à lui et à toute l'équipe de Peugeot Lormont. Je recommande vivement.

Lors de mon achat de véhicule j’ai rencontré Martin qui était vraiment très agréable, à l’écoute et de très bon conseils . Je recommande vivement Martin et je le remercie beaucoup pour sa gentillesse. Bonne continuation à lui et je lui souhaite pleins de réussite. N’hésitez pas lors de votre achat demandez Martin vous ne serez pas déçu. 👍

Bonjour J’ai réalisé mon projet e308 first édition avec Mr Soufiane Bahbah et franchement je ne regrette pas Je conseillerais sans problème ce commercial à mes proches et amis très compétant et attentionné avec ses clients La livraison c’est très bien passé cette concession Peugeot est top Je recommande

Bonjour, J'ai acquis une Nouvelle 208 d'occasion en concession Peugeot Marmande en juillet 2023 en payant une extension de garantie. En août, je déménage en Gironde. Le contexte étant donné, voici mon problème: les vitres avant ne remontent pas correctement, remontent lentement voire se bloquent comme si la sécurité anti-pincemment agissait. Je me rend à la concession S&You Lormont le 30/08/2023 afin d'avoir un RDV pour examiner ça et faire les réparations. Le rendez vous est donné pour le 10/10/2023 (oui, 1 mois et demi après; rien de grave ce n'est que la fenêtre...) La personne à l'accueil et qui prend le rendez-vous m'indique que c'est un problème connu et que mon véhicule ayant été acheté il y a moins de 3 mois, et étant sous garantie, aucun problème, on fait le diagnostic (immobilisation de 48h), on vous prête une voiture et voilà ! Jusque là, l'expérience client est parfaite ! Une bonne prise en charge, le délai d'attente ne pose pas de problème. Le 10/10 je dépose le véhicule, récupère le véhicule de prêt qui s'avère être un véhicule de location. On m'appelle le lendemain me disant que le diag est fait, mais le véhicule ayant été acheté ailleurs, je dois payer la location de la voiture et le diagnostic car ce n'est pas pris en charge en garantie. Je commence à déchanter, car après avoir acheté un véhicule + de20k euros en juillet, me voilà à en débourser 237 euros pour le diag et la location, sans que JAMAIS auparavant on ne m'ai parlé de l'éventualité d'avoir un centime à ma charge. Aucune considération pour le client. C'est comme ça, si vous voulez récupérer le véhicule, faut payer. 2 semaines après, je me rend à nouveau en concession car je conteste toujours ce paiement. Le conseiller service après vente se moque littéralement de moi, changeant de discours lorsque je lui apporte la preuve qu'ils sont en tord. Résultat des courses: un véhicule qui est toujours défectueux, qui a tout juste deux ans et pour lequel 3 mois après l'achat je viens de débourser 237 euros. L' aventure avec Peugeot Lormont commence bien.

Très bien reçu par, soufian pour avoir des informations sur les voitures électriques Mon prochain achat sera avec lui ! Merci

Je suis venue aujourd'hui avec ma vieille 407 coupé pour un problème relatif à un écrou de serrage antivol défectueux. Le conseiller à pris le temps de regarder et de me donner une solution alors même que je n'avais pas acheté les pneu chez eux. Votre gentillesse vous honore, ça devient rare mais tellement précieux. La prochaine dépense relative à mon véhicule sera chez vous. Encore merci, vous avez la classe.

Qualité de travail exemplaire. Merci a Vincent pour son professionnalisme. SAML Fayat

Bonjour je suis ravie de la prestation de monsieur Clément Bier très sympathique et arrangeant j'ai pu avoir un rdv rapide pour qu'on me passe la valise gracieusement ...

Extrêmement bien reçu par Martin ! Efficace, dynamique et très cordial.

Thibault nous a super bien accueilli, comme tjrs au prugeot rapide

Bonjour, aujourd’hui samedi 21 octobre, j’avais rendez-vous pour plus d’informations concernant l’acquisition future d’une e208 en LOA. J’ai été reçu par Martin DEBUNDERIE qui m’a accueilli avec une grande amabilité. Il a su me proposer une offre commerciale très attractive, défiant toute concurrence. Tellement bien que, ce qui n’était qu’un projet à venir, est devenu le projet d’aujourd’hui. Merci encore à ce professionnel très compétent qui est vraiment à l’écoute de ses futurs potentiels clients. A bientôt, j’ai vraiment hâte de récupérer ma e208 GT 😊

bonjour Garage à éviter absolument 🫣😡🤬 Bonjour Messieurs, Je reviens vers vous concernant notre véhicule 308 Taxi. Tout d'abord, sachez que je ne suis pas de nature à intervenir lorsque mes salariés gèrent l'entretien et le suivi de leur véhicule de service mais il m'apparaissait opportun de le faire dans ce cas précis. Je vous laisserai le soin de regarder tout ce qui a été fait et payé dans votre succursale pour ce véhicule et le temps d'immobilisation ( 60 jours environ) que nous avons du supporter pour le changement du moteur. Cependant, à deux reprises, nous avons réglé des factures et les prestations n'ont pas été faites. N'y a t-il pas de contrôles chez vous pour voir si le travail a bien été effectué??? 1 ère fois, un faisceau électrique qui a été rafistolé il a fallut ramener la voiture ... 2ème fois , un support de lampe de clignotant qui devait être changé puisque payé, à l'arrivé , votre collaborateur avait juste changé l'ampoule... Bien évidemment cette ampoule n'a pas duré longtemps et pour cela aussi on vous a ramené encore la voiture. Je cherche pas à chipoter les factures, je les ai toutes payées. Cependant pour cette dernière facture, je vais vous régler votre peudo diag, mais il est hors de question que vous me touchiez le filtre d habitacle, j'irais le faire changer ailleurs vu le tarif prohibitif et non commercial que vous appliquez. Petite info , j'ai payé un moteur plus de 7500 euros, j'ai attendu 60 jours pour récupérer la voiture et vous avez même pas dénié passer un coup de rouleaux pour la laver et encore moins un coup d'aspirateur le top du service chez vous. Je n'ai jamais vu ça dans un autre garage en 25 ans de taxi. Enfin pour terminer, je ne peux laisser cette pitoyable expérience passer chez vous et sachez que je vais la partager dans ma corporation ainsi que sur les différents supports. C'est inadmissible d'avoir été traité de la sorte et de se sentir volé. Mon chauffeur récupèrera son véhicule demain dans la journée. voilà on se fout bien de nous et surtout si vous avez de l’argent à dépenser, allez chez eux ils sont champion.

Intervention réalisée sur un toit ouvrant de 508 sw un peu capricieux : réalisation dans les délais, et problème réglé. Merci à Nicolas pour son professionnalisme.

Merci à Nicolas pour le service rendu et son professionnalisme

Mr Laurent est serviable et bienveillant. Il a été très réactif, la révision c'est très bien passée. Je recommande ce garage.

Client depuis des années, c'est un plaisir de traiter avec m. Joly qui est très pro

Je suis très contente et satisfaite de l’accueil que j’ai reçu par Soufiane ce dimanche lors des porte ouverte..personne de très bon conseil et à l’écoute

Merci à toute l’équipe de Peugeot Lormont et tout particulièrement à VINCENT Pour la prise en charge lors de la révision de mon véhicule, 308

Toujours au top ! Réactif en cas de besoin ! Merci à Clément qui a directement traité mon problème 👌

Nous avons pu réalisé notre projet grâce à Martin qui a su être à l'écoute et répondre à nos attentes en étant très professionnel nous le recommandons.

Très bon accueil et service de qualité de Nicolas . Merci

Je répare et entretien mon véhicule depuis quelques années dans ce garage, Mr Mickael Joly m’a toujours très bien accueilli, renseigné, conseillé (avec ou sans rendez-vous) et mon véhicule a toujours été bien entretenu par les techniciens de Peugeot rapide. Merci à eux pour leurs réactivité et professionnalisme..

Bonjour je tiens à remercier le vendeur de peugeot lormont Soufiane Bahbah pour son accueil sa gentillesse et son efficacité car on es reparti avec 2 voitures. Il a fait preuve de patience ainsi qu une écoute active nous concernant, grâce à cette personne je garde ma fidélité à peugeot. Merci

J'ai participé ce samedi aux portes ouvertes de Peugeot Lormont où j'ai fait la rencontre d'un très bon commercial, Soufiane, qui a su être très patient et me donner plein d'info.

Très bon accueil. Prise de rendez-vous à la concession pour un bruit entendu à l accélération et en décélération. Reçu par Mr Olivier Bourlet qui c est occupé de moi et du suivi de mon véhicule

Lors de mon passage chez citroen, j’ai rencontré un commercial qui s’appelle Thibault, j’ai appris qui travail de base chez Peugeot. Très content et satisfait par le service de ce jeune homme, C’est un vrai professionnel, bienveillant, sympa, et très réactif. Son excellence boulot m’a motivé pour venir voir les offres de Peugeot. Thibault plus que son excellent travail et communication, est très gentil et serviable en proposant café et installation dans le salon, pendant le moment d’attente de la voiture. Je lui met 10/10 et je recommande fortement. C’est un avis partagé avec ma femme qui était là aussi. Mehdi & Margaux

J’ai apprécié le service clientèle, j’ai été reçu par Soufiane qui m’à très bien conseillé et à su répondre à toutes mes questions. Je suis satisfait, je recommande !

Très bon accueil, j’ai été très bien reçue par Soufiane qui a su être de bons conseils et à l’écoute . Je le recommande

Merci à Soufiane pour sa gentillesse, sa réactivité et ses compétences qui ont permis de pouvoir réaliser mon projet. Au top! je recommande ce point de vente et en particulier ce vendeur.

Merci à Cyrille pour son professionnalisme, je suis entièrement satisfait de son accompagnement dans l'achat de mon nouveau véhicule !

Venu pour une location de véhicule à la base.. me suis retrouvée avec un pneu crevé, Mickael Joly m’a reçu et a pris en charge mon véhicule de suite sans rdv au préalable, ce que j’ai apprécié. je recommande vivement Peugeot Lormont pour tout travaux sur votre véhicule. Demandez Mr Mickael, un monsieur très gentil, à l’écoute et rapide. Merci beaucoup pour la réparation de mon véhicule.

Merci beaucoup à Cyril, pour son professionnalisme et sa disponibilité

Peugeot Lormont est rapide et ça fait du bien. Nicolas au top ! Serviable, attentif et efficace, un cocktail qui rend le passage au garage agréable.

Gros souci avec un bloc ABS défectueux sur ma 206 de + 10ans. Un grand MERCI à VINCENT qui s’est démené pour me trouver une solution moins onéreuse. Un conseiller TOP, aimable, à l’écoute et très professionnel. J’ai toujours apprécié l’accueil chaleureux chez Peugeot Lormont aussi bien au SAV qu'au service rapide. Merci à toute votre Equipe

Ayant acheté un véhicule dans cette concession , j’ai eu affaire à Mr Tarnac Vincent pour gérer une panne , la prise de rendez vous etc. Je recommande ce garage et si malheureusement une panne arrive vous serez bien accueilli par Vincent.

Voiture remorquée à Peugeot Lormont suite à une crevaison. Très vite prise en charge avec Thibault à l’accueil, je recommande. 1h après j’étais repartie

Rien à dire professionnel dans tous les sens du terme. Merci à Vincent pour avoir su répondre à mes interrogations et trouver une solution à mon problème !

Reçu par Clément, il est au top, très sympa, je recommande.

Revision des 40000 km, tres agréablement reçu par Thibault. Prise en charge dès l'arrivée, livraison à l'heure demandée et promise, voiture nickel dedans / dehors. Rien à redire.

Très satisfaite de mon rendez vous avec Monsieur Debunderie à Lormont. Professionnel qui a su me conseiller sur le modèle qui me conviendrait le mieux avec un rapport qualite/prix excellent. Accueil franc et aimable, prestation au top, Je recommande !

M. Joly nous a bien recu en express pour 2 pneus parfait

Service clientèle vraiment au top !! Nous avons eu quelques soucis avec notre 208 depuis le mois de juillet et que ça soit pour l’entretien, le diagnostic, la réparation, l’information ou la location de voiture nous avons toujours été bien reçu et bien informé. D’autant plus par l’employé Vincent qui nous a suivi du début à la fin et qui a su s’adapter selon nos planning et nos besoins. A chaque réception de notre véhicule nous étions toujours très satisfait du service. Un grand merci à toute l’équipe !

Reçu par M. Martin DEBUNDERIE pour mon premier achat d'un véhicule neuf. À l'écoute, dynamique, il a su me conseiller en conservant mes exigences. Je suis ravis de cet accueil, et pour cause nous avons fait affaire. Au top 👍

Bonjour Je remercie Vincent pour son professionnalisme et sa rapidité merci a lui

Bien accueilli des le départ par Martin très a l'écoute, toujours disponible, très réactive fait tous pour satisfaire ses clients Bon commercial

A fuir !alors oui pour vous vendre une voiture il y a du monde mais si après l'achat vous avez besoin de renseignements....rien que d'un renseignement....plus personne !!!! le niveau zéro de la considération du client!

Diagnostic passé pour ma 308. Super prise en charge à l’atelier par Nicolas. Il m’a donné de bon conseils. Il est rare d’avoir un accueil si sympathique. Je reviendrai et je recommande.

Garage à recommander. Très bonne prise en charge des véhicules. Nous sommes très bien accueilli par les commerciaux, notamment Mickael JOLY. Dossiers suivis sérieusement.

Mickael m’ a bien reçu avec le petit café d’accueil top

Thibaut s’est montré très professionnel lorsque je suis venu pour une crevaison lente ce samedi encore merci à lui !

Dépannage express pour une crevaison Sérieux, commercial sympathique, et rapide surtout. Merci

Merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande vivement !

Bien reçu par Vincent, sympa. et efficace. Merci à lui

Je viens d’acquérir une 208 GT à Peugeot Lormont, j’en suis très content et surtout de l’accueille et du suivi de Martin qui m’a accompagné du début à la fin jusqu’à la mise en route du véhicule. Encore merci Martin vous êtes super 👍 A très vite

La prestation du téléconseiller qui a pris mon appel pour une réservation professionnelle urgente a été déplorable. Erreur dans la date du rendez-vous, ne répondait pas à mes questions en indiquant qu'il n'était pas technicien donc je devais me débrouiller et surtout, aucune amabilité. J'ai annulé mon rendez-vous pour un autre concessionnaire Peugeot.

Sav à fuire. 2 mois pour avoir un rdv pour diagnostic. Je dépose mon véhicule roulant et on me le rends hors service (non roulant) - Aucun véhicule de prêt, uniquement de la location. Estimation après passage de valise informatique pour un dysfonctionnement de passage de vitesse : 5000€ pour remplacement embrayage et actionneur boite a vitesse auto. Aucune solution proposée : Faire la réparation ou faire enlever mon véhicule à mes frais.

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et le professionnalisme de Sofiane qui a su répondre à nos demandes pour effectuer notre achat de véhicule.

Merci de pour votre rapidité d’intervention au profil de Mademoiselle kassandra Lafon ainsi que Vincent et mille excuse pour Mme Leticia. Cordialement,

Je tenais à remercier Nicolas Laurent qui est très professionnel qui a su me guider dans le petit souci que j'avais qui maintenant est résolu je le remercie encore Bonne continuation très bon conseiller

Merci à Nicolas pour le suivi réparation du véhicule, qui nous a tenu au courant de l'avancée ! Merci beaucoup et j'espère pas trop à bientôt 😁

Merci à Martin pour son ecoute , sa réactivité et ses conseils .. comme je lui ai dit ce matin , c est le Louis Bielle Barrey de chez Peugeot 👍🏼🤣 jeune mais déjà très professionnel !!

Accueil professionnel et sympathique de l'ensemble de l'équipe lors des différents rendez-vous. Je remercie particulièrement Clément et Nicolas pour tous leurs conseils.

Échanges avec le commercial Soufiane BAHBAH impeccable et très bonne proposition commerciale que nous avons acceptée. Je recommande

Très bien reçu par l'équipe, je recommande Sofiane commercial au top . J'ai eu affaire à lui a 2 reprises pour des achats de véhicules et tout s'est très bien passé. Sans oublié sans côté humain très rare de nos jours . Je recommande aussi Vincent pour sa gentillesse son accueil et surtout son professionnalisme

Toujours satisfait de l’adresse ! Merci à Clément pour son temps et sa disponibilité pour répondre à toute mes questions et a bien expliqué les choses.

Service Top, je remercie plus particulièrement Mickael Joly pour sa disponibilité et sa flexibilité à s’adapter à la demande urgente de ses clients ainsi que toute son équipe . Je recommande sans hésitation.

J'ai été pris en charge par Mr Laurent c'est un homme chaleureux et très professionnel La communication. a été fluide il a été à mon écoute et il a répondu à toutes mes interrogations concernant mon véhicule MERCI Mme Lasnier Guerrero

Merci à Mr Tarnac Vincent pour le suivi de mon dossier. Avec une approche très professionnelle et un accueil agréable. Tous les délais d'exécution ont été assurés.

Petit soucis avec ma voiture j ai du faire 3 garages ils ont pas voulu me recevoir pars manque de temps,J étais vraiment triste une fois arrivée sur lormont j ai été reçu par Clément très gentil, à l écoute, et il à réparé le petit soucis vite fait et bien fait, vraiment merci Clément j ai retrouvé mon sourire 🥰😍🙏🙏

Que dire d'un garage de grande capacité qui ne prend pas une voiture en panne avant 3 semaines et qui ne vous propose aucune solution ! Vous avez beau avoir une Peugeot et faire réviser votre voiture chez Peugeot, vous n'êtes absolument pas considéré comme client Peugeot. Surtout que ma panne ne pouvait être réparée que chez Peugeot puisque c'est un défaut bien connu chez Peugeot. Le contact téléphonique est à la limite du convenable. A fuir absolument

Merci à Vincent pour son efficacité et son amabilité ! Tout s’est bien passé sur mon diagnostic, ce fut très rapide et la communication était parfaite

L’accueil et le service proposé au Peugeot rapide par Mr Joly et ses collègues est toujours impeccable. Toujours satisfait du travail à chaque intervention sur mon véhicule.

M. Martin DEBUNDERIE a complètement répondu à nos attentes. Il est accueillant, très professionnel et réactif. Il nous a fait une très bonne démonstration pour la prise en main de notre futur véhicule. Je recommande ce commercial.

Je suis ravi de partager mon avis sur M.Martin DEBUNDERIE. Sa prestation était exceptionnelle. Il a démontré un excellent sens de l'écoute en comprenant parfaitement mes besoins. Sa capacité à répondre à toutes mes questions a grandement contribué à ma satisfaction. De plus, sa courtoisie, sa patience et son professionnalisme tout au long du processus ont été remarquables. Il m'ai aidé à vite prendre une décision d'achat.

Deuxième réengagement avec eux, Le commercial soufiane bahbah a su gérer mon dossier avec professionnalisme et sérieux, accueil et sourire ! Merci à lui, Manu et Stéphane super lors de la livraison Je recommande plus plus

Je déconseille et je m explique Achat Peugeot e208 neuve il y a 1 mois a Peugeot Merignac, livraison à Peugeot le Bouscat. Le chargement de la voiture est défectueux, Parenthèse, t achete quand même une petite voiture à 37ke, qui charge quand elle veut, elle se déconnecte tt le temps, et la charge différé n a jamais fonctionné.Du coup ravi.... j appel Peugeot le Bouscat qui me dit, allez soit chez nous soit merignac soit lormont c est le même groupe, de venir sans rdv pdt les heures creuses.j ai donc été à cenon. Et bien NON... Pour Mr BIER CLÉMENT du garage de cenon, si t achete à Merignac tu y retourne, et idem pou le bouscat et cenon. Et comble du comble, tu as acheté une petite voiture un bras qui fonctionne mal et tu te démerde, car à Merignac le chargeur sera gratuit et chez lui payant!!!! Non mais la bagnole a 1 mois, elle coûte tjs un bras et tu m envois bouler comme une bouze? Alors cher Mr BIER, la prochaine fois que vous animerez une réunion sur la satisfaction client, la posture, l image de groupe, l impact des premières minutes, va falloir se l adapter à soit même, à commencer par y croire, et se bouger de son fauteuil quand il arrive genre de situation client. Je ne pense pas que vos responsables hiérarchiques seraient ravis de votre engagement au quotidien, en tt cas de ce jour. En tt cas, vous devez être certainement en décalage avec les attendus du groupe, car c est BIER votre nom, c est pas Mr PEUGEOT ou Mr STELLANTIS? A moins que vous possédiez les murs de la concession? Non j pense pas... Si c est trop dur de bosser en Août, prenez des vacances, si vous n en pouvez plus dès clients faites autre chose... en tt cas je suis pile de la cible des clients vache à lait pour le groupe stellantis, et je ne recommanderai jamais d aller à Peugeot cenon, ni à mes amis ni à mes nombreux clients. Belle journée je vais me débrouiller avec Merignac

Personnel agréable, mais tarifs prohibitif, révision à 640e pour un expert peugeot vidange et filtres . Ça laisse perpexle , je n'ose imaginer le prix s'ils avaient du changer disques et plaquettes de freins. La prochaine révision sera faite dans un petit garage avec des prix realistes

Manque de personnel Trop de temps d attente Le patron doit être radin Temps d attente estime 1mn dit le répondeur J en suis à 15 mn Aucune News de ma voiture après 4 jours alors que normalement 2 suffises GARAGE À ÉVITER aucun sérieux

J'ai acheté et entretenu mon véhicule exclusivement dans ce garage mais cela a fini comme l'une des pires expériences de ma vie en tant que client. Des fautes et manques d'attention dans les entretiens, un manque de proactivité dans les conseils et des erreurs non reconnues + un délai de réponse aussi bien dans la communication que dans la prise de rendez-vous (malgré les relances) préjudiciable. Peugeot dans son ensemble a amené à ce que la situation soit aussi peu satisfaisante mais ce garage connaît également des mêmes problèmes de manque de communication entre services et des manquements dans la prise en charge des clients + difficulté à joindre leurs services. Il semble privilégier les conseils d'entretien sur les opérations simples pouvant lui rapporter facilement de l'argent (et que je peux de toute façon relever moi-même) et inciter à prendre des interventions non utiles comme le diagnostic avant de lancer des réparations pourtant identifiées en amont. Pire, il n'a pas vu certaines choses importantes malgré que l'on ait payé pour cela. Au final, un devis de plus de 5000 euros pour des problèmes probablement dû au véhicule lui-même, probablement présents à l'origine et amplifiés par l'enchaînement de tous ces éléments. Je note que l'accueil reste chaleureux et poli mais l'écoute affichée reste illusoire puisque qu'aucune solution n'est proposée et de toute manière la décision semble prise bien en amont sans prendre en compte nos observations...

J'y ai amené ma voiture, une Peugeot (de 16 ans). Le technicien m'a dit qu'elle était irréparable et m'oriente vers du neuf. Ma voiture étant très bien entretenue et ayant très peu de kilomètres ( moins de 90 000), je veux en savoir plus sur le caractère irréparable. En insistant un peu, leur version change et ma voiture est réparable mais pas chez eux. J'ai donc fait réparer ma voiture ailleurs. Je trouve inadmissible qu'un concessionnaire Peugeot ne veuille pas réparer une voiture de leur marque si celle-ci à passé un certain âge ( car on ne me fera jamais croire qu'ils étaient dans l'impossibilité de réparer).

Après un problème d’écran sur ma 508, et malgré l’annonce de délais longs pour résoudre le soucis, Clément m’a proposé un rdv quasi immédiatement ! Un conseiller sympathique et efficace que je vous recommande vivement

Cela fait plus d’une semaine que j’appelle pour avoir l’atelier pour un devis. Personne me rappelle. Aucun suivi. Je pense qu’ils n’ont pas besoin de clients. Du coup je pars ailleurs. À fuir….

Je viens du Peugeot rapide et a été accueilli par Nils. Cette personne est très professionnel et à l’écoute du client. Le travail a été fait avec soin et rapidité. Je recommande fortement cette concession et encore un grand merci à Nils.

J ai tres bien été reçu par Clément et le travaille qui a été effectué à été très bien réussi merci à mr Clément

Service impeccable. Accueil chaleureux et prise en charge rapide du véhicule, que j'ai eu le plaisir de retrouver, en plus, en parfait état de propreté. Merci à Vincent pour son écoute et son efficacité. Et merci à toute l'équipe.

Bonjour, Nous avons visité la concession lors des portes ouvertes de janvier, Nous avons été très bien reçus par Mr BAHBAH, après un échange sur nos besoins et souhaits, nous sommes repartis avec le bon de commande du véhicule. Le suivi et la livraison se sont très bien passés. Nous avons apprécié son accueil et son humour. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et sa bonne humeur.

Très professionnel et super pour conseillé un véhicule, je viens d acheté une voiture là bas, je suis heureux de mon achat . Ils sont accueillants, souriant et offre le café ce qui devient rare dans certaines entreprise. Je recommande pour tous ce qui est demande de renseignements et vente de véhicules 👍

Le conseiller qui nous a reçu a été de bons conseils et cela a deux reprises. Nous sommes venus pour deux raisons. Pour l'une c'est parfait, la personne a pris le temps de s'occuper de nous et de bien nous conseiller. En revanche, nous attendons pour refaire une clef depuis le 13 octobre2022, un composant est manquant pour la réaliser. Avance de 168 euros versé et toujours pas de date en vue pour la livraison. Je relance régulièrement...

J'ai effectué un devis, pour changer la courroie de distribution. (1181€😱) Pour une Peugeot 2008 année 2013. Alors que dans un autre garage J'en ai pour là moitié.🤔

Bon accueil. Garage très agréable. Après ma première visite, j'ai eu à nouveau besoin de leur service et j'ai vraiment été très bien reçu par Thibaud au service rapide. Efficace et très pro Merci