Spoticar Maubeuge - SOCAM / SOGAMA

"Pourquoi un site pour prendre un rendez-vous d'entretien du véhicule et aucune dates disponibles sur votre concession Bravo peugeot"

"Rien de spécial"

"Très sympathique"

"Garage fantôme personne ne répond au téléphone service client zero!!"

"Bon accueil ,mais difficile de se garer"

"nous avons acheté un partner de 3000 km chez eux il y á maintenant 4mois et attendons toujours la seconde clé pourtant promise car disparu une fois le véhicule payé sans nouvelles malgré de multiples relances au commercial et même au responsable VO!!!"

"Très sympa"

"Achat de véhicule en mai dernier (donc sous garantie soit disant lion premium) d'une autre marque (Audi) en attente de pièces de rechange depuis 2 mois . Dossier perdu soit disant par un ancien responsable . Manque de professionnalisme affligeant pour un garage d'une si grande expérience"

"Super accueil, équipe au top. Merci"

"Très bon accueil le personnel très agréable 😉 prise en charge pour mes quatre pneus sans aucun soucis. Merci Peugeot"

"Avoir la tenue peugeot c'est bien le respect du client c'est mieux un manque de savoir vivre de certain vendeur entame la satisfaction du client pourrait mériter 4 étoiles s'il ny avait pas un manque de respect ( un achat de voiture ne se pratique pas comme un achat de godasse)"

"Personels tres conpetants bon accueil recomemtable"

"J'y suis allé pour un problème de régulateur de vitesse sur 308SW neuve. Prise de RDV sans pb. Accueil parfait; café offert, ponctualité. Je suis prévenu à 11h que le pb est résolu. Je passe prendre la voiture à 17h. Rien à redire"

"Je n'ai jamais eu un si bon acceuil dans une concession .Bravo Peugeot et merci aux charmante et proffesionnalisme des hotesses.."

"Accueil très chaleureux merci Peugeot"

"Très sérieux"

"excellent accueil, prise en charge client irréprochable mais service PEUGEOT INCOMPETENT SUR LES ACCESSOIRES PEUGEOT ex: éclairage LEDS sur attelage ...d'origine...!!"

"Equipe au top !!"

"Le secteur ventes autos neuves irréprochables! ! Par contre vous prenez rdv pour 8h pour contrôle du véhicule soyez patients!!! 3rdv à la même heure si vous arrivez 3ème vous attendez 30 mn pour que se soit votre tour ...on vous demande de rentrer vous mêmes votre véhicule dans l atelier et vous devez encore retourner à l administratif pour la prise en charge donc pour un dépôt à 8h avec rdv ....vous sortez à 9h MDR je ris jaune"

"Je souhaiterai plutôt mettre aucune étoile .... C'est possible ??? A oui quand on est sur le point d'acheter une voiture tous le monde est beau et gentil mais par contre lorsqu'il vous arrive malheureusement des pépins avec cette même voiture c'est de votre faute et forcément garantie qui ne sert à rien !!!!!! Puis un appel en ce foutant de votre pomme par la même occasion, très aimable hein !!!!! Très mauvaise expérience avec cette concession...... Je déconseille fortement à éviter, passai votre chemin, si vous voulez acheter une Peugeot ou une occasion dans ce garage......même pas capable de répondre au courrier !!!"

"B Très bon accueil et disponible"

"Très bon accueil. Attente correcte pour un entretien voiture"

"On t appel pour l offre du siècle.. tu y vas.. la personne n est plus dans l effectif.. tu repars bredouille.. sans coms... Un déplacement pour rien"

"Jeunesse, nouveautés, nouveau emplacement, établissement neuf, véhicules neufs et occasions. Bien reçu et conseillé"

"J'ai acheté une voiture là-bas. Bon accueil"

"Très belle voiture"

"Bien"

"Super garage et on est bien accueilli"

"Très bien toujours un très bon accueil"

"Parfait. Merci...."

"Très bonne concession automobile ! Service rapide et efficace ! Si votre Peugeot à un soucis n'hésitez pas !"

"Pas un commercial qui vous interpelle.... une catastrophe"

"Pas de place ou peu de place sur le parking pour la clientèle, ne vendent plus de pièce et forcent par là, la mise en atelier de la voiture et vont jusqu'à refuser de donner référence et intitulé des pièces pour commander dans une autre concession. Sans compter qu'on vous facture des heures de recherche de panne sans trouver la panne. De même quand on vient avec un problème de climatisation sur 607, on vous fait payer un travail et de nouveau le problème 3 jours plus tard. Quand on y retourne on vous répond bah on sait pas... et donc aucun remboursement, aucune prise en charge ni indemnité d'aucune sorte ! Plus jamais de Peugeot, en plus d'être je m'en foutiste, ils sont incompétents ! C'est un petit garagiste qui a trouvé la panne sur la 607..."

"Prix des voitures neufs très cher comparé en Belgique et au Luxembourg"

"Très bonne accueil réparation de véhicules très bon travail"

"Vaste choix de modèle occasion et neuf ....et au niveau du grand groupe , les Citroën côtoient les Peugeot.....y a plus qu' a faire le bon choix"

"Compétences et bon accueil."

"Large choix et très professionnel."

"Après 30 minutes à attendre un vendeur pour un renseignement car j'envisageais l'achat d'un Peugeot 2008, le vendeur est occuper à parler plutôt que de me renseigner, peut être car je suis jeune et en bermudas, dommage car vous avez louper une vente j'irais chez la concurrence.."

"Je déconseille ce garage ou le vendeur de voiture d'occasion s Jérôme se cache car il n'a pas envie de vous vendre une voiture . Après plusieurs achat dans ce garage ,c est terminé . Ce commercial terni l'image de cette concession . Heureusement l'accueil est plus chaleureux chez wolswagen."

"Très satisfait"

"Très professionnel un accueil d'une très grande efficacité je recommande"

"Très belle concession, venu sur invitation VIP pour le Rally Charlemagne 😉"

"Le technicien est hyper compétant"

"Concession très agréable et le personnel agréable et professionnelle."

"Assez sympathique dans ce garage automobile, très récent, cette concession est très agréable, pas mal de stocks de véhicules de retour de leasing, 1 an et matraquées par l'année de location."

"3 semaines pour une serrure de voiture !!! Plus jamais merci. Je regrette de ne pouvoir mettre zéro en notation !!!"

"Belle concession et personnelles sympa"

"Nouvelle et belle concession mais pourquoi ne plus vendre de pièces détachées franchement bref encore un service de disparu !!!!!!!!"

"Impossible de commander des pièces après-vente type store pour 208....."

"Très bien reçus, nous reviendrons 😁"

"Soirée et accueil très sympathique"

"Garage toujours accueillant et personnel très aimable et agréable"

"Bonsoir.. Déjà ce n est pas Mme...mais mr!!!! Et je vous confirme mes propos.. je ne suis pas satisfait de vos services... Si qqun vient avec un véhicule autre que Peugeot et encore Citroën.. vous ne voulez pas donner suite ou alors vous casser le véhicule conçurent en proposant des miettes comme offre.. Et votre confrère Citroën prends aussi les clients pour des rigolos. Dommage. J étais client de vos concessions depuis plus de 20 ans... Si je suis allé à la concurrence ce n était pas de guete de coeur..a cause de manque de réponse.. je réactivité et surtout de propositions intéressantes et correctes... cdt"

"Très bien reçu. Agréable et à l'écoute. A confirmer lors de la prochaine visite."

"Le service après vente est très professionnel. Mon problème a vite été soldé. De plus, les techniciens prennent le temps de bien expliquer les choses."

"Travail de carrosserie irréprochable, je recommande !"

"Bonjour, après avoir reçu un appel de votre concession pour une visite sécurité offerte, pour le 10 ème anniversaire de mon véhicule, je suis très satisfait de cette prestation. Le personnel côté atelier est à l'écoute et très pro. Après un échange avec la personne qui m'a éditée le devis, ce dernier m'a proposé de remettre le véhicule sur le pont histoire de vérifier un point. Je rappelle que cette prestation était offerte, chapeau ! Cependant étant à la recherche d'un véhicule d'occasion à ce moment là, je fais un tour côté occasion. Je rencontre un commercial et lui demande les véhicules de disponible en occasion, il me repond d'aller faire un tour dehors et qu'aucun véhicules n'est disponible dans le réseau peugeot autre que ceux exposés sur le parc... J'aurais voulu qu'il m'accompagne pour me renseigner et me guider vers un véhicule qui répond à mes besoins. Il me semble que c'est son job, non ? Je n'ai donc pas acheté mon nouveau véhicule chez vous malgré le très bon accueil côté atelier. La semaine dernière , je repasse chez vous histoire d'avoir des renseignements sur les mises à jour GPS disponibles et quelques questions sur mon nouveau véhicule (508 sw). L'accueil m'envoi vers le commercial des véhicules d'occasions car l'atelier fermé après 17h30. Je retombe sur ce fameux commercial... Toujours aussi professionnel, il me répond clairement qu'il ne peut pas m'aider car il ne s'y connaît pas du tout, super pour un vendeur de voiture !Pourtant je pense qu'il ne débute pas dans le métier ! Voilà ce qui explique ce nombre d'étoile. Une chose est sûr, je ne remettrai plus les pieds dans cette concession ! Place Nicolas"

"Accueil et service impeccable, prise en charge rapide du problème. De bons conseils sans pour autant vous pousser à la dépense. De vrais professionnels de l'automobile comme on aimerait en voir plus souvent."

"Très agréable cette concession."

"Aucun vendeur ne s'est déplacé pour me conseiller , dommage."

"Lors de nos visites superbe accueil.."

"Pas très professionnel troisième voiture et tjr autant de soucis dernière en date livraison d une 208 a pratiquement 24000 euros voiture en panne et sale super !!!!!!"

"Très bon accueil Bonne organisation Professionnels compétents Rien à redire"

"Le vendeur Jerome est à fuir... je n'ai jamais vu un vendeur pareil. On a l'impression qu'il ne veut rien vendre ou alors vous faire payer plus que prévu. La politesse et respecter ses engagements est un minimum...."

"Très bon service client !"

"Agréable et prix attractifs"

"Je DECONSEILLE cette concession pour les occasions a cause du commercial. Si vous recherchez une voiture d’occasion ne vous y rendez pas c’est une perte de temps et surtout on vous traite comme des moins que rien alors que vous venez acheter une voiture !!!! Heureusement les concurrents ne sont pas loin et au lieu d’acheter français et bien nous avons préférer une allemande car l’accueil y est bien plus respectueux et à la hauteur de nos attentes. Avis à la direction : revoyez la formation de vos commerciaux ( surtout le vendeur des occasions)."

"un vendeur vehicule neuf désagréable , je pense qu il ne voulait pas vendre dommage"

"Je vous conseille d'acheter une voiture neuve ou d'occasion à cette concession car le commercial qui m'a vendu la voiture est un pro connaît les produits misent en vente, accueillant, aimable en un mot super monsieur Hollin"

"Jérôme hollin est un super vendeur même le meilleure de votre agence nous avons acheté plusieurs voitures chez vous nous sommes toujours ravie de venir chez vous en particulier pour Jérôme"

"Merci à Mr Hollin, pour son professionnalisme et son écoute."

"A FUIR !!! L'accueil du commercial d'occasion Mr Hollin Jérôme à ma dernière visite a été une expérience des plus désagréable, froid, manque respect. Il n'a même pas daigné se levé de son siège , à notre arrivé. Il repondais à nos questions levant à peine la tête vers nous. Me suis sentie mal à l'aise et rabaisser et encore les mots sont faible. Comment Peugeot peut laisser agir ce genre de personnel ? Les bases du commercial sont à revoir. Aucune autres concessions ne m'a réservé cette accueil et j'ai fini par acheter neuf chez Toyota, dommage pour mon coup de cœur Peugeot, mais c'est fini. ALLEZ AILLEURS, LA OU EST LE RESPECT."

"Bonjour, j ai acheté un véhicule d occasion aupres de M H.Jérôme. Je n ai rien à redire concernant son accueil et les démarches concernant la vente. Si il y a du monde, il faut attendre, mais c est comme partout. Je ne comprends pas les avis négatifs. J ai eu aussi à faire à Geoffrey et il nous a paru très compétent également....je recommande ces personnes.."

"Très bon accueil. Merci à Mr Hollin pour son professionnalisme et son efficacité. Je suis très contente de ma nouvelle voiture."

"Très bon accueil et très professionnel ! Second véhicule d'occasion acheté là-bas en occasion. Très ravi, encore merci à Jérôme Hollin !!!!!"

"Très bon accueil. Une concession toute neuve. J ai pu essayer différents modèles. Pour le moment pas le budget, mais je repasserai en septembre car le vendeur d occasion est à l écoute"

"Merci à M Hollin pour son professionnalisme, à l'écoute de ses clients. Il a su me trouver le véhicule à mes attentes."

"Tres satisfaite de la livraison . Merci a Monsieur hollin de son professionnalisme Tres disponible et tres agréable"

"Tres bon acceuil Ravie de mon achat. Livraison impeccable avec les gestes barrieres . Merci au vendeur d'occasions pour sa disponibilité."

"Visite ce matin dans la concession ... pas d accueil de la part des commerciaux.. trop occupés à regarder leurs téléphones. Dommage j etais venu pour l achat d un véhicule neuf"

"après une bonne demi douzaine de visite, jamais un commercial ne m'a abordé ! soit pas envie de vendre soit je ne correspondais pas à leur stéréotype. car en effet, quand vous attendez dans le hall et que personne ne vient vous voir mais par contre un couple bien sapé entre, là on se déplace. limite les petits gâteaux. navrant !!!!!"

"Remise et achat d'un nouveau véhicule, tout était parfait. Merci beaucoup pour cette superbe transaction et tous les bons conseils"

"Cela fait plusieurs années que je fais mes entretiens dans cette concession, bien reçu, pas d'ennuis derrière"

"Très long délai pour des réparations de carrosserie, ils paraissent débordé à la moindre demande sinon personnelle assez accueillant"

"Personnel pas très agréable"

"Bien reçu, Bien orienté en fonction de mon besoin, livraison du véhicule très rapide en fonction de mon impératif, respect des délais, Bonne explication du fonctionnement du véhicule avant le départ Je recommande ce concessionnaire"

"Très contente de notre représentant commercial Geoffrey très sympathique et très professionnel, dommage de ne jamais avoir reçu l enquête de satisfaction je lui aurais donné un 10"

"Commercial (véhicule neuf) très désagréable ! J'avais juste une envie partir c'est se que j'ai fait ! Je me demande comment il peut faire pour vendre des véhicules en étant ainsi."

"Garage bien présenté et facile d'accès. Bon choix de voiture. Mon conseiller Geoffrey était très a l'écoute. Je me suis senti en confiance et j'espère avoir fait un bon achat."

"Très ponctuel"

"Un peu chère mais jusqu'à présent la voiture démarre niquel 🌝"

"Très polie très accueillant et surtout très disponible"

"A fuir!!!! Je viens d'acheter une voiture d'occasion (peugeot 308). Problème sur la carrosserie notamment sur la pare-choc arrière et avant (différence de couleur à l'arrière et griffe à l'avant promis par le vendeur réparation). La différence de couleur se voit à une certaine exposition de la lumière du jour donc forcément lors de la visite on essaie de cacher un maximum. Ne m'y connaissant pas forcément, on fait confiance à la concession PEUGEOT. De plus, la griffe à l'avant devait être faite et celle-ci a été cachée avec un simonisant, en aucun cas elle n'a était refaite. Buée sur mon tableau de bord digital on me réponds c'est un défaut, et donc ? Lorsque l'on contacte le vendeur M. H, celui-ci nous raccroche au nez ! Pas très professionnelle où devrais-je dire PAS DU TOUT. Lorsque l'on réclame réparation des dégâts cachés (parce qu'il y a d'autres choses aussi, jantes, rétro...), on nous parle avec arrogance et nous dit que ça reste un véhicule d'occasion, d'accord mais choses promis choses dues. Je vous conseille de PARTIR TRÈS VITE !!! Le responsable des ventes nous a reçu désagréablement et pas dans son bureau, non bien-sûr, dehors... Ce qui a conclu que ce dernier n'a pas voulu reconnaître les tords de PEUGEOT et que nous sommes repartis comme nous sommes venus."

"Très belle concession..plusieurs véhicules d'occasion acheter à Mr Hollin.. Professionnel et toujours à l'écoute. Continuez comme cela ."

"Tout d'abord je suis obliger de mettre une étoile et pas 0 quel dommage... Amabilité de la secrétaire vraiment déplorable. Pour l'achat bien évidemment tout c'est bien passé, quand au SAV il n'y a plus personne. Pour la garantie ce n'est que moteur rien est pris en compte. Je site pour les réparations on m'a dit qu'on aller y faire du rafistolage... CATASTROPHIQUE !!!"

"Très bon accueil, Très contente de notre représentant commercial Geoffrey, très sympathique et professionnel, a l'écoute de nos besoins. Dommage de ne pas avoir reçu l’enquête de satisfaction car je lui aurai mis la note 10 sans problème. Bonne explication du fonctionnement du véhicule. Très ravie de notre achat. bonne continuation"

"Merci à Monsieur Hollin et toute l'équipe pour l'accueil. Prêt à tout pour votre satisfaction contrairement aux autres garages auto. Bonne continuation !"

"Efficaces, compétents, très réactifs et professionnels sont les qualificatifs qui me viennent à l'esprit... avec de surcroit un sens développé du service. Un grand Merci à l'équipe qui a été en charge de mon dossier d'achat-revente pour sa disponibilité et ses conseils : Jérôme, Jean-claude, Magalie et ceux qui dans l'ombre ont préparé mon auto rutilante! Garage à conseiller vivement!"

"Achat en décembre dernier d’un VL d’occasion d’une marque concurrente. Satisfaite de l’accueil, de la prise en charge, et pour finir des explications qui nous ont été données par le professionnel concernant le bon fonctionnement du VL. Un commercial, Mr Spatafora à l’écoute qui a fait le nécessaire pour que ce VL d’occasion soit vendu comme neuf. Encore merci ."

"Très bon accueil."

"Ne surtout pas prendre vos voitures en LOA avec Peugeot ! Leur société de financement CRÉDIPAR sont des incompétents, se contredisent et surtout n'hésitent pas à vous prélèver le solde d'une voiture dont vous n'êtes plus acquéreur depuis 2 mois. Pour avoir l esprit tranquille et des soucis il ne faut surtout pas compter sur eux ! Ça ne les gêne pas d'avoir 2 fois le solde d'une voiture et disent clairement qu'ils ne s embêtent pas à chercher d où vienne l'argent qui arrive sur leurs comptes ! Un petit contrôle fiscal ne leur ferai pas de mal je pense... Réponse à Marion : Le nécessaire a bien été fait en décembre de la part du concessionnaire auprès de Crédipar. Donc je confirme encore une fois qu'il n'y a aucune confiance à avoir envers Crédipar... 2ème réponse : Heureusement je n'ai pas attendu votre réponse pour avoir fait ce que vous me conseillez. Les demandes ont été faites depuis début de semaine de mon côté et du côté du concessionnaire mais aucunes réponses à ce jour... J'aurai aimé tout de même avoir une réponse au mail que je vous ai envoyé comme vous me l aviez demandé en cas de besoin..."

"Pleinement satisfaite de mon peugeot 2008 acheté chez socam Peugeot feignies,personnel au top ,j y retournerai pour l achat de mon prochain véhicule ,je recommande +++++"

"Très bien."

"Très bon accueil personnels très agréable et à l'écoute surtout monsieur hollin Jerome Je recommande à 100%"

"La dame qui accueil les clients pour l'atelier devrait suivre un stage de gestion de la bienvenue et de l'écoute clients. Dommage car les échanges avec les commerciaux sont de qualité. En résumé viys pouvez acheté et pour les entretiens chercher un autre établissement."

"Après deux LOA faites chez Peugeot, je suis très satisfaite. La concession est propre, personnel compétent, prise en charge rapide. Encore merci au commercial Monsieur Legaye qui est présent de la vente à la livraison. À dans trois ans, pour ma prochaine Peugeot. 👏🏻"

"Déçus de la prestation , content de pouvoir acquérir un véhicule chez eux et étant client on nous demande un garant malgré le CDI et un revenu fiable"

"Achat d'une voiture par internet, sans avoir vu la voiture au préalable. Super contact avec les équipes, particulièrement Thomas L, toujours disponible par email ou texto. Tout ce super bien passé et je ne sais pas même pas comment ils peuvent améliorer leur service. Bien sur, c'est très loin depuis chez moi mais je n'hésiterais pas de faire appel a ce concessionnaire pour l'achat de mon prochain véhicule (dans 5 ou 10 ans quand même)."

"Accueil bien sympathique et mon bien conseiller merci à eux 😃 Dsl j'avais fait une erreur sur les étoiles c'est rectifier CD"

"Personnel très sympathique. Mon véhicule pris à l heure. Le montant de la facture est précisé avant le début des réparations. Malgré la covid personnel toujours souriant avec le masque"

"Leur but : vous facturez un maximum...."

"Excellent accueil, très professionnel !"

"Très bon accueil, ravis de la réparation de mon véhicule! Et le petit plus, ils offrent un café!"

"Bon accueil. Équipe commerciale à l'écoute."

"Bon restaurant, je recommande !"

"très bonne concession très pro je recommande"

"Du premier contact à la livraison nous avons été pleinement satisfait. Un grand merci à l'équipe de PEUGEOT Feignies pour son professionnalisme. Nous avons été agréablement surpris que l'on nous contacte quelques jours après la livraison afin de savoir si notre retour s'était bien déroulé et si nous étions satisfait."

"Très bon accueil, professionnels sérieux et compétents !"

"Superbe concession, bien agencée. Vendeurs professionnels et sympathiques ( thomas)"

"Accueil chaleureux. Le commercial (Thomas) a été très professionnel dans sa démarche. La concession est très bien organisé mais il manque peut être la climatisation en cas de forte chaleur."

"Suite à la révision annuelle pas de soucis bien pris en charge avec un suivi et explication"

"Un accueil très agreable et une très bonne explication sur la voiture"

"Choix restreint depuis la dernière visite et pour cause frénésie d achat. Le vendeur des véhicules d occasion très aimable et très au point sur les véhicules du parc. A l inverse le vendeur de véhicules neuf on attends toujours son appel pour le résultat d un financement il y a 1 mois."

"Un grand merci à Jérome que je recommande pour vos achats. Il est au TOP sérieux, disponible. Nous reviendrons pour notre prochain achat."

"Toujours à l'écoute de ses clients ! Concession à recommander +++++"

"Personnel très compétent aimable professionnel"

"Manque d explications Pas de possibilité de modifier les utitaires simples"

"Vendeur accueillant"

"Concession française qui pratique de fausse remise en vendant des véhicules importé. Il faut bien vérifier que les option sont présente selon le niveau de finition choisie. Mieux vaut aller chez un mandataire"

"Merci à Kévin et JC pour leurs professionnalisme. 10/10 😊"

"Merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa bonne humeur . Un vrai professionnel. Je recommande fortement Jérôme pour le choix de vos futurs véhicules."

"Bon accueil parfait"

"Très satisfait du véhicule acheté en juillet dernier. Je recommande."

"Belle enseigne ! Belle exposition des véhicules ! 1 bémol sur les commandes ! Ma livraison etait prévue le mardi matin elle est arrivée le mercredi ! Pas prevenu Déplacement pour rien ! Alors que j ai donné mon numéro de portable"

"Plusieurs points +: l'accueil super, les locaux sont agréables, pour l'atelier rien à redire au top et le plus on vous préviens via vidéo si des travaux sont à prévoir 😉. 5 étoiles ! Petit bémol, parfois difficile d'avoir des informations sur 1 véhicule.. certains commerciaux étant parfois occupes....."

"Garage pas sérieux j'y suis allé pour un problème de réservoir urée, ils m'ont dit qu'il avait débloqué la jauge du réservoir en me faisant payer le diagnostic de la valise, ils m'ont laissé repartir et faire 900 km quelques jours plus tard le voyant c'est de nouveau rallumé, le garage Peugeot de Miramas m'a dit qu'il n'y avait pas de jauge et qu'ils auraient du changer le réservoir. Je déconseille ce garage pour vos futures réparations."

"Très bon service et personnel sympathique."

"Pour l instant en attente de mon vehicule"

"Très bien reçu bon personnel"

"Superbe accueil ...bon conseillé..Mr Hollin"

"Vendeur professionnel, sympathique et à l'écoute"

"Super accueil et explications du commercial"

"Garage au top ainsi que le personnel ,nous avons été très bien reçu et conseillé je recommande"

"Côté Peugeot Occasions La personne à su prendre un peu de temps par 2 fois sans rdv pour un debut d'étude de projet de reprise et rachat . Agréable efficace"

"Très bon garage déjà 3 voitures acheté chez eux avec toujours un bon accord une solution un excellent vendeur fred qui me suit depuis plusieurs années..... je conseille ce garage.....😉😉"

"Pour vendre une voiture là c’est action réaction mais quand on a un souci plus personne même après un courrier et des appels téléphoniques. Vive les voitures françaises"

"Très bon accueil"

"Très mauvais contact commercial Manque total de respect Chef des ventes et commercial plus préoccupés par la vente rapide alors que je devais réserver un véhicule j ai attendu la proposition par mail comme convenu par SMS avec le commercial mais pas de nouvelles pour cause le véhicule à été vendu le lendemain matin sans m avoir prévenu En plus mauvaise foi du commercial qui a tenté de se justifier mais je pense qu il a agit sous la pression de son responsable d une cupidité et d un manque de savoir être total Je ne recommande pas cette concession en tout cas pas les commerciaux dont je préfère pas citer le nom ils se reconnaitront"

"Bonne accueil"

"Ce jour en date du 31 mai Hotesse D’accueil désagréable aucune politesse agacé pour très peu répond sèchement aux clients !!!! De ce fait nous qui voulions acheter une voiture en concession Peugeot nous passons notre chemin et allons allez chez les concurrents car si je dois avoir affaire à eux je préfère être reçu avec respect un minimum !"

"Accueil déplorable, par un employé qui rechignait à travailler et prétendait que j’étais en retard dans mes entretiens. Ce qui était manifestement faux."

"Personnel compétant"

"Personne qui s'occupe de vous. Il reste dans le bureau certainement au frais"

"Un grand merci à toute l equipe de Maubeuge qui s est démenée pour me donner entièrement satisfaction suite à mon désenchantement avec le garage peugeot de denain. Bravo à toute l equipe"

"J appel le 09/08 pour signaler un disfonctionnement sur mon véhicule, ( voyant défaut addblue, antipollution et défaut moteur) panne très connue chez Peugeot !! Je demande un rdv le plus rapidement possible car je pars en vacances le 26/08, résultat pas de place avant le 24/08 donc rdv pris ce jours, je dépose mon véhicule pour 9h30, à 11h coup de fil de la concession, mon véhicule est opérationnel, un coup de valise et hop le tour est joué, et bien sûr le sur lendemain, je prends la route à 6h et je vous laisse deviner la panne est revenue. Donc merci pour cette réparation à la valise alors que le soucis d’addblue nécessite 90% du temps un remplacement du réservoir, mais effectivement c est beaucoup plus simple la valise miracle."

"Bonsoir un énorme merci à peugeot feignies en effet vous avez été très réactif à ma demande sans avoir pris rendez-vous un grand respect à Monsieur Romain et aux personnels qui est intervenue sûr mon véhicule bravo à vous et merci de la part de monsieur couture.olivier"

"Personnel désagréable, voiture en exposition (occasion) en mauvaise état pour le prix !"

"Bon accueil et conseils Sont à l écoute des clients"

"Personnel à l'écoute Reactif je crois kassy.. Desolee si j'ecorche le prénom. Personnel de l'atelier qui demande des renseignements sur le véhicule, comme un doc. Consencieux de son travail.. Merci pour le plein essui glace.. De d'être humain. Quand on parle d'avoir été dans le patriarche dans cette branche"

"achat dune 208 e fin d'année dernière .je suis très déçu du SAV On nous a demandé 2 chèques de caution pour le bonus écologique et la prime a la conversion. après de multiples relances nous avons récupéré les chèques de caution après 11 mois. nous attendons toujours des accessoires qui avaient été négociés , écrit sur la facture ....j'aimerais être contacté par le responsable de la concession pour trouver une solution. cordialement."

"Avec un budget de 20 000€ pour une occasion le vendeur n’a su rien me proposer avec mes critères.. dommage je suis allé à Peugeot Cambrai en 10 minutes il m’a trouvé la voiture ! Au bout de 8 jours celle ci était à la maison bien dommage de devoir faire autant de kilomètres pour être bien reçu …"

"Très bon accueil."

"Achat d'une Peugeot 108,excellent accueil, conseils,personnel à l'écoute et agréable. Je recommande vivement."

"Agence agréable, accueil au top. Merci à Jérôme H pour son accueil, sa bienveillance et sa sympathie et le suivi de la transaction. Merci également à toute l'équipe pour leur gentillesse. Je recommande à 100%, je suis ravie de mon achat !"

"Le personnel très accueillant"

"Nous venons de prendre une 3008 dans votre concession, un conseiller qui a su nous guider parfaitement une équipe au top ! Merci beaucoup de nous avoir écouté et si bien guidé ! Je recommande à 100%"

"Bonjour j’attends de pouvoir réparé ma voiture et toujours aucun contact. Si demain je n’ai pas de réponse je vais dans un autre garage plus sérieux que Peugeot FEIGNIES"

"très satisfait de mon achat, conseillé à l’écoute et très gentille, véhicule laver ,entretenu avant la livraison, rien à dire . Merci à vous ."

"Projet pour un nouveau véhicule réaliser avec l'aide de Thomas L. Le commercial a été très disponible, très sérieux et fort sympathique. Il a su prendre en compte nos attentes très rapidement et nous proposer ce dont nous avions besoin très rapidement. Vous pouvez leur faire confiance pour vos projets et il vous le rendrons avec un immense plaisir"

"Accueil glacial. Personnel peu sympathique. C'était la première et surtout la dernière fois que j'y mettais les pieds."

"Rendez-vous pris ce matin pour un essai cette après-midi mais une fois sur place, 30 min d attente et pas de véhicule …. J avais bien demandé par téléphone si c était ok et disponible, j ai reçu un sms de confirmation pour le rendez-vous. Bon, résultat : un désolé, je ne sais pas où elle est, …. Bref 4h de route pour un désolé, C’est pas Cool … Il devrait me rappeler… à suivre… Suite: après l appel de ce matin, véhicule vendu … Le vendeur a été courtois et aimable, et m a rappelé, je salue son professionnalisme. C était juste un petit problème informatique. Merci à lui."

"Super bien reçu. A l'écoute et très agréable. Merci à Mr hollin."

"Voilà j’ai augmenté ma note: 1) un petit malentendu avec le directeur suite à ma réclamation mais vite rectifié suite à l’entretien au garage LOSSON de FOURMIES de mon 3008 qui a confirmé pour l’état de mon siège et a expliqué au directeur de Peugeot Socam, bref, sans trop m’éterniser : la prise en charge par Peugeot sera de 80% au lieu de 50% initialement. Merci à M le Directeur Socam, au garage LOSSON de Fourmies pour leur écoute et professionnalisme. 2) J’ai mis 4* et non 5* non pas pour la Socam mais pour le service clientèle (Paris je suppose) avec qui il m’a semblé que l’on nous prenne pour des c…😡 si je peux le penser ainsi et qu’il serait nécessaire de revoir les interventions de certaines personnes, répondant, et pas qu’à moi, qu’ils ne trouvaient pas de dossier ( alors que x mails et recommandé avec AR). Avis ce jour du Directeur Socam: -Commande de l’assise du siège et dés réception prise de rendez vous. Merci à toutes les personnes qui sont intervenues sur ce dossier ça mérite de le signaler. Acheté un 3008 en avril 2019 juste avant la pandémie il n’a que 47000kms la mousse du siège est cassée et le cuir s’arrache un dossier en cours sav ils ne prennent que 50% en charge je demande la prise en charge 100% des taxis qui utilisent tous les jours 200/300 000kms les sièges ne sont pas dans cet état!! Garages et le premier CT m’ont tous indiqués que ce n’est pas normal surtout que le véhicule est propre et entretenu! Me suis rendu chez Peugeot le sav me dit que c’est de l’usure normale!🤨😡 demande à parler au directeur absent appel 3 fois en vain et sans retour!!! Fidèle client depuis de nombreuses années psa je suis très déçu ! N’ayant aucun retour de la direction Courrier envoyé à Paris et autres en attente… très déçu mais je n’en resterai pas là… Votre réponse : Comme vous m’avez dit que vous m’avez appelé : pourquoi aucun appel sur mon portable appels manques ou autres et pourquoi n’avez vous pas laissé de message ? Le 17/04 en soirée merci de m’avoir rappelé nous nous sommes longuement expliqués J’espère que votre future intervention ne sera pas vaine! Vous avez été à l’écoute je l’ai été aussi maintenant à voir le résultat…"

"J'ai téléphone pour prendre rdv, on m'a dit de venir sans rdv, arrivé sur place le vendeur n'était pas disponible. Deux fois de suite. Pris en charge par un autre vendeur incompétent j'ai préféré ne pas donner suite... ça dépend peut-être sur quel vendeur on tombe mais l'organisation (prise de rdv, etc.) est a revoir."

"Attention ⚠️ à la relation clientèle qui pour ma part, m’a surpris, lorsqu’on achète un véhicule, on achète un suivi, un historique, son histoire et oui…. sauf si celle-ci est neuve 🤷🏻‍♂️ Cela rassure la plupart des clients. De plus lorsqu’on propose de ne pas rappeler le client sans même donner sa carte je crois qu’il y a un souci de professionnalisme sévère… Mais bon de toute façon à quoi bon respecter les protocoles puisqu’un jour ou l’autre le véhicule sera vendu… Bref dommage ce vendeur a réussi à nous refroidir 60% l’achat. Ce message n’est sûrement pas à généraliser car un vendeur n’est pas un autre !"

"Très bien reçu et bien conseillé ....ont attend avec impatience notre 408 merci à notre conseiller Thomas ça sera la deuxième voiture chez Peugeot"

"Une équipe dynamique, réactive et surtout très compétente A l'écoute du client, un grand signe de qualité Je vous conseille les yeux fermés ce garage Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir"

"Client de cette concession depuis 2016, que ce soit pour du neuf ou de l'occasion, nous avons toujours été écoutés et accompagnés. Mention spéciale et un grand merci à Thomas qui répond présent à chacune de nos sollicitations. Coté atelier rien à redire non plus, les prises en charge ont toujours été très bien. Je recommande cette concession sans réserve, j'y suis j'y reste...."

"absence de contrôle technique le client doit aller avec un bon au contrôle technique on decouvre pas de plaque identification de la voiture pas de double de clé n en recommande un celui fourni n'est pas la bon donc un troisiéme TRDV à programmer"

"Nous sommes très satisfaits des services de Spoticar, le personnel est très pro et accueillant, les modèles disponibles sont nombreux, variés et pour toutes les bourses. Nous avons traité avec M. Dieux qui a été très disponible pour notre achat et très professionnel. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise."

"En résumé notre voiture essence peugeot 308 Portable 0032472035715 Grand merci. Notre voiiture est immobilisée près de votre garage. Vu vos réfèrences, pourrions nous nous rendre à Feignies pour examen et devis. Reparations eventuelles. .Nous partons en vacances bientôt. Urgent. Voiture Peugeot 308."

"Bon accueille"

"On a remplacé mon moteur il y a 1 mois et ce week-end end j'ai perdu ma courroie d'accessoires."

"Après l’achat d’une 408 neuve en février 2023 Aucun suivi livraison déjà…… Ce jour un problème électronique passage dans votre concession votre personnels autant à l’accueil que le pseudo technicien vraiment en dessous de tout Aucune connaissance du produit par contre pour nous prendre pour des demeures là pas de soucis À vous lire Mr Riedinger Edie Un oubli de ma part je pense que Peugeot France doit être au courant de vos agissements et le non respect de vos clients"

"Accueil pour vendre une voiture incroyable très très bon vendeur ! Mais alors ne soyez jamais embêter avec le véhicule acheter Pour ma part courroie de distribution changer à 60 000 km est ce normal ? (1,2 puretech) Mon véhicule est rester immobilisé sur le parc 5 mois fin février /fin juillet dans l’attente d’une pièce (boîtier autonome) J’avais également souscrit au fameux pack sérénités qui savent bien vendre qui me prévoyez un véhicule de remplacement en cas de soucis. Pas de véhicule. Pas de geste commercial Une réclamation à était faite au siège De nombreux courrier également Qui sont restés sans réponse .. que doit je faire ? Faut appeler Julien courbet pour ce faire entendre ? Ps: le contrat ce termine d’ici quelque jours 😉"

"Très bonne expérience dans cet établissement où le personnel est très accueillant. Merci à Laura pour son bon accueil."

"Les réparations sont devenues trop chères.. . Dommage..."

"Très déçu.... . Ce n'est plus comme avant et devenu trop cher. 420 EUR pour un câble et un détecteur."

"Impossible de se garer ..."

"bonjour, livraison de notre E 208 GT ce matin un accueil sympathique mais nous n'avons pas eu le droit a un café ou une boisson pour un véhicule à 38700 euros ... et la commande d'un partner qui arrivera dans 3 mois je trouve cela regrettable et vraiment fade .... Livraison de la voiture avec une odeur au niveau du bureau de livraison réponse de la dame qui s'occupe des papiers : on va pas en mourrir merci à GIANNI le vendeur qui nous accompagne comme il faut pour l'achat. à revoir pour le verre de livraison ..... et l'endroit pour la signature des papiers Merci"

"Très bien"

"Après plusieurs tentatives d’appel, personne ne répond incroyable quand même!!!"

"Endroit sympathique, merci pour l’essai de ma future voiture occasion"

"Je suis tombé en panne avec mon peugeot partner acheté neuf en 2021,suite à un decalage de chaine qui est connu (probleme constructeur). Encore sous garantie je le rècupere au bout de 3 semaines, sans voiture de prêt..et la on m'annonce que le FAP est bouché donc encore 2 jours d attente..et pris a 50% le reste a ma charge alors que ca résulte du décalage de la chaine clairement stipulé sur la facture. Honteux j'ai payé la main d'oeuvre des travaux!! (700 euros) Très bon commercial pour les ventes le reste à fuir!! Même le chef d'atelier, present lors de la restitution de mon vehicule ne s'adresse à moi pour en discuter alors qu'il était à peine à 2 m!! Un service deplorable!"

"Ce petit mot pour remercier l'ensemble de l'équipe qui ont pris le temp de trouvez ma panne minutieusement, du courage et surtout de la patience... Même si m'a pièce n'a pas pus être changez, j'avais l'envie de partagez mon avis sur le professionnalisme de tout le personnel. Des jours et des jours à scruté les forum pour trouvez ma panne, un peu de relâchement et de désespoir entre temp. Je me suis donc décider de prendre rendez vous, pour lequel je mettais tromper de jour... je m'y suis rendu la veille du rendez vous. Ils m'ont pris en charge dans la même journée, hors rendez vous du coup. Moi qui m'attendais pas à celà. Un grand merci de votre accueil. PS: Et merci a l'accueil de m'avoir prêtez un chargeur pour mon téléphone portable durant mon attente en salle, qui d'ailleurs était très confortable.. à limite de m'endormir sur le canapé :/."

"Peugeot passe par Stellantis Financial, une société anglaise utilisant des opérateurs au Maroc. Priez pour ne pas avoir à faire avec eux : toutes vos demandes passent à la trappe, ils sont injoignables et quand vous parvenez à les appeler, c'est très compliqué de se faire comprendre. Pour résumé, nous payons une LOA en France et l'argent part, en partie, en Angleterre et au Maroc. Et on nous dit d'acheter français hahaha. Fuyez !"

"Respect des délais et attention portée à l'entretien du véhicule !"

"Lors de l’achat du véhicule tout ce passe super bien, mais lorsqu’il s’agit de faire fonctionner la garantie c’est une autre histoire, j’ai due avancer les frais et suis toujours en attente d’un remboursement depuis plus de 3 mois maintenant. J’appelle à plusieurs reprises le vendeur pour au final me dire qu’il ne peut plus rien faire et me dirige vers une adresse e-mail Encore une fois à moi de me débrouiller seule. Très déçus de l’après vente, sans compter que ma voiture achetée il y a moins d’un an vient d e passer en révision et Elle ressort avec une usure des plaquettes de freins avant à 85 % …"

"Mon expérience avec cet atelier a été très décevante. Le personnel était non seulement désagréable, mais presque menaçant lorsqu'il s'agissait de récupérer mon véhicule. Je ne recommande pas ce garage. Optez plutôt pour un établissement où le personnel est passionné par son travail et désireux de fournir un service de qualité. De plus, après avoir remplacé le turbo, la panne est réapparue dès le lendemain. La seule justification fournie était que l'ordinateur l'avait recommandé, ce qui est inacceptable."