Les Concessionnaires Peugeot autour de moi

Allez chez un autre garage...un bon conseil... Très mauvais en carrosserie après un an , j'ai un parechoc a refaire sur ma 308 GTLine.

Très bon accueil très professionnels

Service rapide et sérieux Merci à Djamel

J'ai eut un accident qui a fortement abimé le dessous avant de ma 208 e-hdi la réparation a été très bien faite et le personnel très prévenant. Le diesel à la campagne avec les nouveaux filtres à particules et une consommation réduite de 25% par rapport à l'essence et donc une pollution au CO² également plus faible de 25%, devrait être conservé. On peut le faire fonctionner à l'huile de Colza ce que font certains agriculteurs avec leurs tracteur et ils ne rejette que le CO² que la plante à consommé pour pousser.

Disponible et tres a l'ecoute. J'ai toute confiance pour l'entretien de ma voiture.

Très bon accueil, on est arrivé sans rendez vous et avons pu essayer un véhicule qui nous correspondrais et le vendeur nous a fait une proposition mais auparavant il nous a demandé notre utilisation du véhicule. Si un achat devait se faire ça serait dans cette concession

On prend rendez-vous pour un bruit assourdissant avant gauche au niveau de la roue, la personne (qui est un stagiaire ou une personne en formation) nous dis dans 2 mois et ne prend pas la peine d'essayer la voiture pour voir si c'est grave ou non. Je lui demande quand même de voir le bruit et ça réponse es : nous c'est bon c'est rien de grave. A la dépose du véhicule, je tombe sur la personne qui s'occupe de ce poste la côte mécanique. Et qui me dis bon un collègue a essayer la voiture ? Je lui réponds que non et là il me dis, c'est pas normal et il s'excuse. Je le suis dans son argument et il m'envoie rouler avec un mécano. Après les réparations du véhicule, il me parle d'enquête de satisfaction. Je lui réponds direct qu'elle sera loin d'être bonne vu la dangerosité qu'à pris la personne a la prise de rendez-vous de nous mettre en danger. Il me réponds que c'est un stagiaire. Je constate surtout que a ce poste la, il faut pas mettre n'importe qui et surtout former strictement une personne. Car la certe, je n'ai pas eu d'accident ou autre mais cela peut arriver a une autre personne a cause d'un manque de professionnalisme et de formation de son personnel. PS : bien sûr après l'annonce verbalement de la note de satisfaction qui sera mauvaise, on ne l'a jamais reçu pour sûrement ne pas faire baisser leur taux de satisfaction client. Merci et bonne journée Anthony

Super accueil. Un grand merci en particulier à Jessica pour la partie vente ( et les fleurs...) et à Yannick pour ses conseils à la réception du véhicule. Une bonne équipe que nous recommandons...

Toujours bien accueilli et bien renseigné

Garage au top, merci a Marine pour l'accueil

Bon rapport avec le vendeur

Suite à mon avis très négatif et à la réponse très commerciale de ce garage, je suis passé pour éclaircir la situation comme suggéré ... Et bien, c'est encore pire que je le pensais : la personne que j'ai rencontrée s'est réfugiée derrière le fait qu'elle n'était pas responsable du défaut, qu'elle ne représentait que la marque Peugeot, ... et qu'elle allait en parler à son responsable qui me rappellera. Le Post-it sur lequel il a noté mes coordonnées doit s'être envolé car je n'ai pas eu d'appel ni de mail. M'étant, depuis, renseigné sur ce type de panne, je constate que la prise en charge des réparations est faite à la tête du client surtout si l'entretien est fait au garage Peugeot ou pas !! pas de chance pour moi c'est le garage Lecat (que je recommande) qui suit mon véhicule!! C'est bien la première fois que je vois une entreprise facturer la main d’œuvre pour réparer un défaut de conception de son fait !! Ayant été chef d'entreprise j’imagine la tête de mes clients si je m'étais comporté de la sorte !! j'espère qu'une action collective sera mise en œuvre pour dénoncer ces pratiques. En tous cas, vous avez perdu un client ...et un ambassadeur !! Mon avis initial est à la suite : Fuyez cette concession .... Mon Peugeot 3008, acheté neuf en 2019, et entretenu habituellement par le garage Lecat (Le Creusot), a été confié au garage Nomblot en avril 2023 suite à une défaillance du réservoir AD Blue. Mon véhicule a été immobilisé 3,5 mois. Je l'ai récupéré fin juillet 2023. Peugeot a reconnu un défaut de conception et n'a pas facturé le réservoir. Le Garage Nomblot a facturé, malgré tout, une prestation de "sous-traitance" au garage Lecat qui me l'a normalement ré-imputée. Suite à réclamation auprès du service clientèle Peugeot, il m'a été demandé une facture détaillée à mon nom. Cette demande a été transmise au garage Nomblot en septembre. Après plusieurs relances pour obtenir cette facture (et donc un avoir au Garage Lecat), j'apprends, le 09/11, que ceci est désormais impossible car la réparation est close dans le système de gestion Nomblot. Le service clientèle Peugeot refuse donc ma réclamation en l'absence de facture !! 3,5 mois d'immobilisation du véhicule, 2 mois pour rectifier une facture plus la rigidité du service clientèle PEUGEOT pour un défaut de conception reconnu !! Je ne peux que conseiller de fuir cette concession .... et vous inviter à être très vigilants avec le service clientèle Peugeot ....qui abuse de sa position commerciale ...