Lors de l’achat du véhicule, on vous reçoit tout de suite sans problème, on vous promet garantie , révision et surtout suivi après-vente de qualité… mais dès qu’un souci apparaît, on vous donne un rdv à 2 mois, et on vous laisse dans l’expectative, sans même vouloir regarder le véhicule et la possible gravité, en vous faisant bien comprendre bah désolé mais débrouillez vous en attendant… bien loin du discours initial et des promesses… en plus d’un accueil plus du tout chaleureux…
On dépose souvent des avis pour se plaindre... Il est temps de s'exprimer quand on est satisfait !
Je fais réviser mon 5008 depuis 2016 dans ce garage, et je suis toujours très satisfait. Je constate une amélioration constante du service client. Merci à toute l'équipe, merci à David Nguyen 😊 Courage avec les conditions particulières qui rendent probablement vos journées plus "compliquées".
Je partage mon expérience très positive de la concession Peugeot à Dourdan. L'équipe a pris le temps de régler un problème ma 3008 alors que j'avais pas RDV et que je n'étais pas client. Un grand merci à vous.
Très bon accueil, description claire des travaux à effectuer (révision constructeur), soin apporté au véhicule, description des travaux réalisés. Suite à mon expérience, je recommande cette concession.
La personne à l'accueil au top, très serviable, vraiment rien à reprocher !
Par contre pour le reste, 1 devis à plus de 500 € pour changement disques et plaquettes de freins pour un véhicule de 44 000 km. Il s'avère qu'après renseignement auprès d'1 autre garagiste que les freins et plaquettes étaient nullement usés. Serions nous en présence d'une escroquerie manifeste ?
Le personnel est agréable et sympathique. Les mécanos sont pédagogues, de ce fait la confiance est de rigueur. Les commerciaux sont simples, ils sont proches de leurs clients et de leurs besoins. Rien à voir avec Peugeot Béthune qui est clairement à éviter.