Excellent service, accueil très avenant, l'équipe de Jean Dulamon fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Carrosserie, peinture, entretien mécanique, électrique sont exécutés dans les temps. Mon véhicule ,quasi de collection, nécessite une attention particulière. Les pièces détachées -US -sont fournies dans les délais à un tarif raisonnable. Merci Monsieur Dulamon !
Accueil très agréable et professionnel.
Service et réparation impeccables, rapide.
Facture conforme au devis, et même légèrement modifiée (en moins) pour réparation envisagée et finalement inutile.
Et merci de votre aller-retour garage/domicile.
à recommander sans modération.
Cordialement,
Michel Robert
Très mauvais travaille,travaille mal fait, vitre véhicule changé avec les défaut abîmé plus que avant,Après réclamation pas de nécessaire fait,je sui brièvement dessus
J'ai acheté un 2008 GT Line et Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute une petite parenthèse pour Ludovic,un conseiller très pro, très bien renseigné,rigoureux et rassurant ...le meilleur...et un grand merci pour son patron pour son suivi et son écoute... Merci à vous tous vous êtes Au top.... Bonne continuation...
Très bon accueil, on est arrivé sans rendez vous et avons pu essayer un véhicule qui nous correspondrais et le vendeur nous a fait une proposition mais auparavant il nous a demandé notre utilisation du véhicule. Si un achat devait se faire ça serait dans cette concession
Concession qui ne tient pas ses engagements. Aucune prise en compte des demandes clients ni même d'esprit tourne / oriznte clients.
Quand un vendeur dit lors de la remise des clés pour l'achat d'un véhicule neuf qu'il fera une remise commerciale pour la 1ere revision, on se doit de tenir son engagement (et ce même si le vendeur est parti ... ). De plus quand un client qui a acheté un véhicule à plus de 30000 euros appelle on se doit de le rappeler (ça marche aussi pour n'importe qu'elle somme et n'importe quelle voiture...) ... Quand ce même client vient en concession et demande à parler au responsable, celui ci se doit de sortir de son bureau et de ne pas faire patienter le client plus de 15mn alors qu'il n'était pas occupé initialement ... Bref concession qui ne cherche pas à conserver ses clients ! À éviter donc ....
Malgré un mail au service qualité Peugeot comme suggéré, 1 semaine plus tard toujours pas de réponse a mon mail sur la non-satisfaction client ! Je confirme donc que cette concession n'a pas pour priorité la satisfaction de leurs clients malgré ce qu'ils peuvent dire .... Dommage ! J'espère recevoir une enquête de satisfaction ....
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
J'y suis allé récemment pour l'achat d'un fourgon neuf et j'ai été reçu par une conseillère vente agréable et à l'écoute.
Mes questions ont eu les réponses que je voulais.