Je devrais mettre 5 étoiles pour la mauvaise fois du commercial Mr Chauvin. Achat d'un véhicule d'occasion (plus de 11500 euros) soit disant non accidenté " non non elle est Nickel " c'est la réponse qui m'a été faite. Deux jours après livraison un problème a la portière avant droite, appelle a Mr Chauvin qui agacé me dit je vous rappelle et ne le fait pas. Je rappelle à il a le covid pas de bol. Je passe à la concession Peugeot la plus proche et la oh surprise, la portière, l'aile avant, le pare-chocs (d'ailleurs 2 câbles électriques sortaient) l'optique de phare neuf aussi et bien d'autres choses. J'envoie un courrier recommandé qui est resté sans réponse à non j'ai eu deux ou trois messages très agacé. J'ai fait faire quelques réglages qui m'ont coûté 200 euros je pense que j'ai payé ce véhicule beaucoup trop cher car d'après le carrossier tout est à refaire et en plus aucune notice d'utilisation. Je ne sais même pas si mon véhicule passera le contrôle technique du coup, si ce n'est pas le cas je ne manquerai pas de faire un recours pour vis cachés. J'étais fidèle depuis plus de 30 ans à RENAULT , j'ai voulu changer et personnellement je le regrette et je pense que je ne rachèterai pas une Peugeot par la suite . Au faite ne vous faites pas avoir on vous vend une assurance qui n'est pas obligatoire ( soit disant le gravage anti vole) et le coffret Champagne vous le payer il n'est pas offert
Pas de véhicule de courtoisie
le véhicule m'est rendu avec le voyant service allumé, au motif que le compresseur de la clim serait à changer (devis plus de 1000 €). le vehicule ne fonctionne pas et ne dépasse pas les 50km/h . Le lendemain j'y retourne !! il avaient oublié de rebrancher un truc.
je donne ma voiture chez un autre Peugeot qui efface le voyant "service" et me confirma que mon compresseur de clim est en bon état. et fonctionne toujours bien
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
Equipe vraiment a l'écoute, petit soucis d'affichage témoin de révision qui s'allume alors que la révision a été faite il y a 5000km....je passe donc sans rdv à la concession, il me prenne le véhicule sans soucis et de plus le remplisse le réservoir AD BLUE qui venait d'atteindre le niveau bas et en 20 minutes c'était réglé....ça c'est du service ! Merci ça change d'autre marque et concession ....ne changé rien ....