Avis modifié pour 5 étoile, suite à la réactivité du chef d'atelier (le vrai😉) (Mr F.) qui nous a contacté afin d'éclaircir la situation et tenue ses promesses.
Merci à vous👍
Peugeot Services rapide
Excellent accueil par Mr Djamal pour les 20000 km de ma 2008. Entretien réalisé et véhicule récupéré à l’horaire prévu. Merci à vous.
Clt
On dépose souvent des avis pour se plaindre... Il est temps de s'exprimer quand on est satisfait !
Je fais réviser mon 5008 depuis 2016 dans ce garage, et je suis toujours très satisfait. Je constate une amélioration constante du service client. Merci à toute l'équipe, merci à David Nguyen 😊 Courage avec les conditions particulières qui rendent probablement vos journées plus "compliquées".
Fuyez ce garage.Mauvais accueil au téléphone. Raccroche quand la question du prix du diagnostique semble trop élevé(plus de 100€) pour une panne non trouvée.
Service à la clientèle laisse à désirer restent très vagues sur la panne possible.
Changent des pièces sur le véhicule sans informer le client pour faire un essai route.Apprenez a être commerçant,une bonne entreprise commence par un bon accueil.
Cela fait des années que nous achetons et entretenons nos voitures, pour nous-mêmes et nos enfants, chez Peugeot Trujas, en qui nous avons une totale confiance. Nous apprécions sincèrement et particulièrement la qualité de l'accueil, quelque soit le moment de la journée et que ce soit pour l'atelier (merci Julien :-) ) ou pour un achat de véhicule. Merci pour la la disponibilité de l'équipe et les conseils dont nous bénéficions chaque année...
J'ai acheté un 2008 GT Line et Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute une petite parenthèse pour Ludovic,un conseiller très pro, très bien renseigné,rigoureux et rassurant ...le meilleur...et un grand merci pour son patron pour son suivi et son écoute... Merci à vous tous vous êtes Au top.... Bonne continuation...
depuis aout dernier négociation de 2 véhicules de société. attente de 2 mois pour avoir le devis . Puis de nouveau attente car le commercial ne répond jamais ni aux mails ni aux appels téléphoniques . Enfin délivrance, et délai encore de 2 mois passage de la commande!!!!!!!!!!!!.. 1mois 1/2 après commande (toujours commercial mort) il ne répond toujours pas. Enfin en hurlant a la concession j'ai quelqu'un . Le commercial tellement compétent !!!!!!!!!!!!!!!!!!n'a jamais passé commande des 2 véhicules . Nous sommes encore en attente que MONSIEUR LE COMMERCIAL VEUILLE BIEN PASSER LA COMMANDE . Ils n'ont apparemment pas besoin de clients ces gens .....
Comme partout maintenant, le personnel est apparament débordé....Une drôle d'epoque..???.. Moins disponible ppur les clients.. Dommage car Peugeot est une bonne marque de voitures.!!!...
Mon avis ainsi que d'autres semblables a été supprimé (???) et pourtant je ne faisais que relater la réalité sans insultes ni menaces : bref, pour faire court, voilà 4 semaines que ma voiture est immobilisée alors qu'on m'avait dit qu'il y en avait pour 8 jours ...Et impossible de joindre au téléphone quelqu'un qui puisse me renseigner car ils ne répondent tout simplement pas ! Merci Mr Nedey !