Remorqués sur l'A10, pour une fuite de liquide de refroidissement, Jérôme "le dépanneur" a su nous mettre en confiance de part son professionnalisme, son empathie et surtout son incroyable sympathie . En faisant preuve de réactivité il a réussi à nous réparer notre fuite pour que nous puissions reprendre notre trajet direction le sud du Portugal.
Toute la famille et surtout les enfants,le remercient infiniment.🙏🙏
Soutenons ce métier difficile car sans ces professionnels , on ne serait rien !!
Après 4 Peugeot (2×308,1×2008 et 1x5008) en 10 ans ,il est temps de passer chez la concurrence.
L'accueil et le SAV ne sont plus du tout à la hauteur des attentes clients depuis 3 ans et là c'est de pire en pire même depuis me changement de groupe.
(Vous avez fait cela ? Toujours oui en réponse en etant sur son téléphone portable et on s'aperçoit que non !
Vous inspirez vraiment confiance pour les révisions...)
Bref,je passe mon tour.
Ah oui, pour demander une note supérieure à 8 là vous êtes les plus fort !!!
Oui, je sais le service qualité va me relancer mais à votre place, j'irai voir concrètement ce qu'il s'y passe..........
Très satisfaite de l'accueil reçu, tant au téléphone que lorsque je m'y suis rendue, de la part de la secrétaire qui était là l'après-midi ! Souriante, accueillante, compétente, bref, parfaite !!! Je vais y retourner pour ma révision, bien que j'habite à presque 50 kms de là !
J'y suis allé récemment pour l'achat d'un fourgon neuf et j'ai été reçu par une conseillère vente agréable et à l'écoute.
Mes questions ont eu les réponses que je voulais.