Accueil déplorable au téléphone. D'abord un message indique de rappeler plus tard.....je rappelle pour avoir des renseignements concernant une intervention. La dame qui répond n'est pas aimable, ne fait aucun effort pour me conseiller ou pour m'avoir comme client.....On a l'impression de la déranger, et on peut penser qu'elle s'ennuie dans son travail....A bon entendeur!
Je ne recommande pas ce garage. J'ai acheté un véhicule chez vous il y a deux ans a peine sorti de chez vous voyant filtre a particules défaillant. Malgré la garantie vous n'avez rien fait dessus mis a par brancher la balise. Aujourd'hui je me retrouve avec une voiture qui ne passe pas au contrôle technique suite à la pollution ... Une voiture qui me coûte bien trop chère et je ne vous remercie pas du tout au contraire je conseille de FUIR CE GARAGE !!!!
Enorme déception : 308 essence, 50.000 km, achetée 14.000 € en mai 2020 au garage, en confiance.
Que des pannes : clé, climatisation, vanne EGR, boite de vitesse, embrayage.
Déjà plus de 8 semaines d’immobilisation du véhicule pour réparation en moins d’un an.
Obligés d’intenter une action en vices cachés, alors que nous espérions un véhicule en bon état en faisant appel au concessionnaire plutôt qu’à un particulier.
J'ai laisser mon véhicule 4 jours pour de la carrosserie je suis très contente du travail obtenu ainsi que du professionnalisme des employés.
Seul bémole ma voiture et en panne car la sonde adblue a lâché j'ai appeler peugeot pour savoir si c'était pris en garantie on m'a répondu qu'il fallait faire un diagnostic et envoyer la demande au service concerné.
Ce jour j'ai eu un rendez-vous avec un commercial qui m'a dit que ce que l'on m'a dit était faux et que c'était pas sous garantie.j
Je ne comprend pas le soudain changement de discours
Suis venu demander un renseignement pour l'entretien de ma nouvelle 508 hybride d'occasion achetée en Seine Maritime, j'ai été très mal reçu à l'accueil...il faut prendre Rdv avec le chef d'atelier pour cela !!! alors qu'il était derrière son comptoir disponible et assistait à la scène...à 3 mètres. Merci, grâce à vous j'ai trouvé à Lambesc un concessionnaire autant compétent et une équipe au top.
Garage à éviter, pratiques douteuses. Rdv pour ventilation intérieure HS suite entrée d'eau.
Lors du dépôt du véhicule, on vous demande de signer une commande de travaux sans indication orale de tarif ou vous expliquer ce que vous aurez à payer, juste qu'on vous appellera pour vous communiquer le montant des travaux dans la journée.
Le papier comporte un montant griffonnée qu'on peut prendre pour une estimation des travaux.
Le devis pour les réparations s'élève à 780€ !! Je dis non pour les réparations. Là on m'annonce que je dois payer près de 130€ pour le diagnostique, mais si j'effectue les réparations dans le garage, le devis pourra être déduit, ce qui ne ferait plus que 650€, quel cadeau !! Si on m'avait prévenu je n'aurai pas confié ma vieille voiture.
Finalement, réparations effectuées dans un autre garage pour un total de 150€ (90€ de pièces et 60€ de main d'oeuvre).