Expérience très très décevante, réponses méprisantes à mes questions, système AdBlue à changer ( 957€) impossible de récupérer mes pièces défectueuses sauf moyennant 400€ en plus. Je déconseille vraiment ce garage pour les réparations mais aussi pour l’achat. Facturation maxi des heures au forfait, quand je pose la question « des fois on gagne des fois on pert » réponse du personnel ! En bref le client n’est bon qu’à payer et ne doit pas poser de questions.
Je dépose mon véhicule chez eux fin septembre pour un problème de surconsommation d’huile ( + d’1L par mois en roulant très peu !).
On me facture gentiment presque 200€ pour un « soi-disant » diagnostic, un appoint d’huile (que j’aurai pu faire tout seul) et un nettoyage de l’habitacle à 30€ (histoire de facturer toujours plus hein). Tout ça pour finalement apprendre qu’ils se sont pas cassés la tête et ont juste remis le niveau d’huile au max.
Tout en sachant qu’ils immobilisent votre voiture 3 jours pour faire ça.
C’est n’importe quoi honnêtement, le garage du coin vous fera la même chose pour moins cher !
C'est la deuxième fois que j'y retourne et je n'ai pas été décu. Rendez-vous pris sur Internet 1 semaine avant. En arrivant sur place, bon accueil, Monsieur Nguyen D. a été très efficace, il est souriant, il prend le temps d’expliquer. Voiture déposée à 8h20, prête à 9h00, service rapide et efficace. Je suis satisfait et je recommande ce garage.
Excellente prise en charge des demandes par le service garage. Explications claires des problèmes rencontrés et des moyens mis en œuvres pour les résoudre.