Un immense merci au Monsieur (je suis vraiment désolé j'ai oublié votre prénom) qui nous a dépanné sur l'Autoroute A62 le vendredi 13 au soir, malgré notre famille nombreuse (chien, 2 enfants et ... femme ;-D). Son accompagnement dans cette galère a été irréprochable, aussi bien par sa gentillesse que par son aide. Merci mille fois encore.
Entretien périodique de ma peugeot 308 GT le 10 février 2023 à 8h.
Très bon accueil de la part de l'équipe en particulier Djamel que je remercie pour son professionnalisme, prise en charge totale tant, sur le plan administratif que technique.
Amabilité, sourire et bienveillance qui ont été très présent et que je félicite👍👍
A recommander +++++😉😉😉😉
J'y retourne le 14 février 2023 pour une expertise suite à un sinistre, j'espère que j'en serais autant ravie.
Bonne continuation 😊
Prise en charge de mon vehicule en urgence suite a une alerte moteur. Accueil excellent, rapidité de prise en charge, info sur l avancee et sur la disponibilite fapide de ma voiture et facturation qui ne m a pas semblee exageree.
Le petit plus: verification niveaux et pression des pneus cadeaux.
Adresse a conserver.
J ai laissé mon peugeot 2008 pendant 3 semaines pour remplacer la courroie de distribution, malgré une prise se RDV 15 jours avant la pièce est arrivé 3 semaines après et on m à rajouté des frais supplémentaires alors qu'il a été reconnu un défaut de fabrication de la courroie qui beigne dans l huile. C'est pas normal de payer les mots cassés!!!
1er passage le samedi 23 mai pour voir le nouveau 2008. Accueil par Mr MANIVANH qui me propose de prendre un rdv la semaine qui suit afin d'effectuer l'essai que je souhaite faire avant toute signature.
Nous convenons d'un rdv pour le mercredi 28 mai à 16h00.
Je me présente donc le 28 à 16h00 et ce dernier est avec des clients.
Il sort de son bureau et me prévient que cela risque de prendre un peu de temps avec ses clients car il est peut être sur une vente.
Je lui demande si c'est 5mn ou 3/4h et il ne peut me répondre qu'evasivement.
Il me semble que le fait de me faire faire l'essai lui aurait peut être pris 5mn le temps de me donner les clés mais que cela lui libérer du temps pour ses clients en cours.
D'autre part on ne fixe pas un rdv sans l'honorer : c'est la moindre des corrections et cela n'est pas très professionnel.
Je pense que vous devez plus travailler le quantitatif que le qualitatif.
Conclusion :
Pour moi un aller/retour de 30km pour rien et la sensation d'avoir été pris pour un c..
Pour vous une vente loupée et une bonne pub
Cordialement