PEUGEOT - AUBIERE - Abcis by autosphere

"Sa fait 5ans qu'il suive mai voiture toujours à votre écoute et très gentil garage propre et agréable je le recommande"

"Les occasions du Lion chez Peugeot. ABCIS Aubière. Véhicule d'occasion de 2013, acheté avec 17160 km au compteur. La boite de vitesse a rendu l'âme à un peu plus de 39000 kilomètre. Réponse du vendeur: 100 points de contrôle effectués avant la vente, donc on ne peut rien pour vous. Sur ces contrôles, ont-ils démonté la boîte pour voir ? Cela est impossible. Donc vice caché. Il y a de leur part, une incompétence et ignorance sur les droits et code de consommation: articles 1641 et 1643 du code civil de la consommation. Méfiance futurs acheteurs du Lion. Pourtant, j'avais un bonne impression jusqu'à ce jour d'ABCIS Aubière sur leur professionnalisme. Futurs procédures à venir en info comme en action. J'ai de la patience et de l'opiniâtreté."

"Accueil super"

"Très bon accueil. Les vendeurs se décarcassent pour trouver la voiture que vous souhaitez. Je recommande fortement."

"Excellente commerciale qui renseignement dignement ses clients avec un bon accueil"

"Les vendeurs sympa le directeur un peu moin"

"Pas de commercial pour un achat de voiture"

"Personne s'est occupé de moi"

"Tres bon acceuil et bon service"

"Que du bonheur de pouvoir converser avec des personnes sympa et connaissant leur métier bravo o staff😁"

"Belle concession"

"Accueil agréable et temps consacré aussi."

"Après 3 voitures acheté chez vous je viens de voir le commercial du moins le nom, aucune envie de vendre des réponse aléatoire bravo continuer comme sa vendre des voiture ces un métier autosphere, peugeot nul......."

"Très bon accueil"

"On parle d'accueil et Beh je suis passé à côté ! Je cherchais des infos sur le rifter Dangel, j'en ai pas, les vendeurs étaient mieux dans leur box à discuter au lieu d'aller voir les clients potentiels ! Le seul bonjour que j'ai eu venait d'un vendeur d'occasion qui ne m'a pas conduit auprès d'un vendeur malgré ma demande de renseignements. Pas grave on ira voir ailleurs !"

"Très bon concessionnaire avec une très bonne conseillère en véhicule neuf"

"Plutôt bien traité, commercial très sympa."

"Agence malhonnête, incompétente et de mauvaise foi. 600€ pour changer 2 amortisseurs, fuite au niveau de la boîte de vitesse, un peu exagéré sachant que j’ai la voiture depuis 3 mois. Sans compter le responsable d’agence qui est imbu de sa personne. À éviter à tout prix !"

"Concession à éviter si vous avez une voiture d'occasion à acheter, ils n'assument aucunement leurs erreurs et se moquent ouvertement de la clientèle. Franchement très déçu d'un tel comportement surtout venant d'un professionnel. Quitte à avoir des problèmes autant contacter des particuliers, les voitures sont moins chères."

"Très bon accueil je vous le conseil"

"Très bon accueil et à recommander à 200% par rapport à celui du Brezet"

"Alors qu'on rentre de vacances nous rencontrons un problème avec notre voiture : le moteur est encrassé. Le garagiste a simplement branché l'ordinateur, l'intervention à durée à peine 30 minutes. 79,90€ !!! Nous avons déjà rencontré ce problème et avons payé 30 euros dans un garage de la même enseigne. Lors de mon étonnement du tarif sa réponse à été chacun fixe ses prix. Je vous conseille de fuir ce garage qui je pense propose des tarifs exorbitants. Dommage le mécano est sympa et nous a bien conseillé mais la mégère qui fait les factures bcp moins."

"superbe acceuil et gentillesse"

"Très bon garage, conseillers professionnels!"

"Bref tiens absolument pas les délais que eux disent... Et aucuns gestes commerciales malgré qu ils nous avais dit le contraire... A faire.."

"Je suis extrêmement satisfait des prestations de l'agence ABCIS AUBIERE-PEUGEOT depuis plusieurs années et je compte bien poursuivre cette relation de confiance."

"Mecano sympas"

"Vendeur et accueil agréable"

"Bonne accueille , disponibilité , a l'écoute du client"

" bon "

"Concession bien fait personnel ça pas toujours à l'écoute"

"Trop gourmand avec les femmes seules!!!"

"Je recommande vivement cette concession. Cliente de longue date j'ai choisi cette agence pour son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme. De retour pour un entretien, je constate un réel changement une agence métamorphosée. Bravo au nouveau responsable"

"Tres bonne agence Peugeot"

"Très bon accueil, des vendeurs sympa et pas envahissants, toujours prêts à donner des conseils"

"Très bon accueil."

"Vendeur très désagréable qui prend les gens de haut. Nous étions 3, il n'ajoute même pas de chaise pour permettre à la 3eme personne de s'assoir, c'est une honte d'être accueilli de la sorte chez un concessionnaire où nous allons dépenser plusieurs milliers d'euros. Nous avons acheté... Ailleurs biensur."

"Très agréable et des personnes très sympa"

"Vraiment très déçu !!! J achète une voiture 308 pour mon fils en janvier 2020, nous examinons la voiture qui d après le vendeur avait été mal réparée, en effet bosse sur bas de caisse et jantes toute râpées...pas de problème monsieur venez la chercher dans 8 jours elle sera prête ! Nous revenons et nous apercevons que les jantes sont ni faites ni a faire...la carrosserie très mal faite également...la pas de problème encore 8 jours... et on nous ramène un véhicule fait dans l urgence même pas lave encore des traces de doigts partout..et enfin nous demandons le double des clés 🔑...nous vous rappellerons...et la plus rien ....effectivement il y a eu le covid, nous les appelons une nouvelle fois rdv pris en septembre : le responsable qui n est plus la aujourd'hui nous dit problème avec double de clés et pour les jantes très males refaites nous vous les changerons ! Et personne depuis un mois ....je rappelle il y a 15 jours...nouveau responsable qui doit s en occuper, a ce jour RIEN ! J envisage grandement une action en justice je vais déjà faire constater par un huissier les jantes et toujours pas de double de clés après tous ces mois ...1 seul mot : NUL"

"Chez ABCIS Clermont le brezet ou Aubière je suis constamment obligé de revenir une 2ème fois après un entretien ou une réparation car le boulot est toujours mal fait. Dernièrement ils ont même refusés de réparer mon véhicule sous prétexte qu'il roule à l'éthanol avec je le précise un boîtier homologué et carte grise flexfuel malgré qu'ils soient référencés au service clients Peugeot France comme réparateur de véhicules éthanol. Bref fuyez ce garage si vous tenez à votre voiture. Heureusement un garage Peugeot de Cournon a bien voulu me faire la réparation tout en me précisant qu'il n'y avait aucun problème avec l'éthanol et pour moins cher. Bref ABCIS a perdu un client. Je tiens à préciser suite à la réponse de Peugeot que si l'Etat homologue des boîtiers il faudrait premièrement se retourner contre ce dernier pour dire que leur loi n'est pas adaptée à votre politique de vente, deuxièmement vous enlever des garagistes prenant les véhicules éthanol auprès du SAV Peugeot France et enfin troisièmement vous mettre d'accord avec le SAV qui de leur côté ne voient aucun problème à ce que mon véhicule soit équipé d'un boîtier et qui ne comprennent pas non plus pourquoi vous avez refusé de réparer ma voiture. L'E85 est légale en France depuis plus de 2ans, il serait peut être temps de vous mettre à jour."

"petite concession sympas, secrétaire aimable et vendeur beaucoup plus accueillant et disponible que la grosse usine du Brezet. J'ai acheté ma belle 208 chez eux (qui venait du Brezet mais personne a su m'accueillir donc ils me l'ont rapatriée à Aubière). Je fais ma révision chaque année chez eux même si c'est un peu cher."

"ATTENTION, si vous achetez un véhicule puissant autre que leur marque, les mécaniciens s’amusent à essayer votre véhicule en montant les rapports au maximum . Dommage pour eux nous attendions notre véhicule à l’extérieur de la concession et vu leur manège.Véhicule sous garantie avec soucis de serrure donc je ne vois pas l’interêt de faire ça. Bien sûr on étouffe l’affaire entre eux sans aucune excuse. Et je fourni l’essence. Passez votre chemin devant ce garage allez plutôt à la concession au Brezet plus professionnel."

"Accueil et commercial sympathique, à l’écoute et de bon service ! Merci pour cet accompagnement"

"La personne qui nous a reçu et qui nous a pris le rdv a été très condescendante et nous à prise de haut. Mec tu vends des Peugeot, pas des Ferrari, faut redescendre un peu"

"Concession au top! Tous le personnel est compétent et d une extrême gentillesse !"

"très bon accueil , compétents et professionnels"

"un acceuil trés chaleureux !"

"Ça c'est sur si Peugeot ne prend pas de incitative j'ai vais porte plainte contre eux... J'ai de photos E de vidéos de ma voiture on vas très loin dans cette histoire cochon Tobias Sousa de la 208"

"Veulent ils vendre des voitures…? Rendez-vous pris pour essayer un véhicule neuf et reprise du notre un samedi matin il y a presque trois semaines , essai fait, choix de la finition de la voiture ( le plus haut de gamme) photos prises du nôtre et tous les renseignements nécessaires pour obtenir la proposition de rachat promise pour dans la journée accompagnée du prix de la 308 choisie. Aucune nouvelle depuis!! Rappel au bout d’une semaine, le vendeur m’indique que sa collègue a fait une erreur dans mon adresse mail mais que tout va me parvenir. Rappel une semaine après, vendeur agacé «  vous avez déjà appelé la semaine dernière, ma collègue a le covid depuis elle rentre mardi et vous enverra les infos », jeudi toujours rien….. S’ils ne veulent pas les vendre leurs voitures, c’est une excellente méthode ! Pour nous ce sera sans Peugeot."

"Merci au vendeur de voitures d’occasions grâce à lui, sa condescendance et au fait de me faire sentir plus pauvre que pauvre, j’ai rendu visite à la concession Volkswagen qui m’a très bien accueilli et de ce fait je suis reparti avec une superbe polo dernière génération. Alors merci à lui de m’avoir fait trouver la voiture de mes rêves dans une autre concession 😁"

"Excellent. Les yeux fermés."

"Super ! Très accueillant, il m’on trouvée la voiture que je voulais en peut de temps je recommande"

"Tout était parfait du début à la fin, strictement rien à dire de négatif ! Merci 😉"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute."

"L'accueil à l'atelier pour l'entretien ou la réparation du véhicule est toujours très agréable"

"A fuir. Vendeur absolument pas professionnel, arnaque ma femme a l'achat de sa 208. Véhicule vendu avec certaines options non présente lors de la récupération. Forcément, une femme seule on en profite. Il fait beaucoup moins le fier lorsque c'est un homme qui vient vers lui pour lui faire reconnaître ses tords. On revient pour faire installer l'option manquante, les garagistes se trompe et mette du liquide de refroidissement à la place du lave glace. Nul au possible."

"Si on a besoin de rien on est servis dans ce garage! Panne ou pas, la considération du client laisse vraiment à désirer.Même si on aime les Peugeot, ça donne envie de changer de marque pour ne pas avoir à faire à ce genre de personne !!! A moins que je les ai dérangé à midi moins 10, pressés de fermer !!!!!!"

"Le lieu paraît très bien de prime abord, nous avons acheté une 308 sw automatique, et là c'est l'arnaque. Le véhicule qui avait l'air quasi neuf, révisé et tout et tout, a subit des pannes a répétitions : démarrage, clé de contact, batterie, fuite d'essence si on fait le plein (non vous ne rêvez pas), et il y a quelques mois, le moteur à changer ( non vous êtes toujours éveillés). Cette dernière panne est survenu pendant les vacances d'été, grosse galère, et il s'agit d'un défaut connu! Peugeot a même une procédure préétablie. Aujourd'hui, défaut moteur (voyant orange sur un moteur neuf 😠) c'est le pompon. Marre marre marre! Maj après la réponse de Peugeot: j'ai acheté une 308sw en 2021, si vous ne vous souvenez pas de vos clients c'est encore plus grave!"

"De passage sur Clermont, en panne avec ma 2008 de 2021 ( chauffage intérieur bloqué au max ), obligé de rouler les vitres ouvertes.. n'ont pas pu me dépanner... Dommage malgré l'amabilité de la personne à l'accueil."

"Très professionnel personnel a l'écoute je recommande."

"Merci à Peugeot aubiere Il y a qq temps j'ai finalité mon achat avec Mr Bony Hier mon époux a finalise son achat avec Quentin Et la secrétaire de l agence d'aubière avec laquelle nous avons fait les démarches administratives Chacune de ces personnes savent nous accueillir avec sourire, nous renseigner, nous conseiller avec beaucoup de sympathie et bienveillance Merci à vous tous"

"Au top !!"

"Concessionnaire très sérieux et compétent"

"Achat Mercedes Classe C - Livrée avec 4 pneus PIRRELI alors que j'avais commandé des GOOD YEARS ( Explication : pas en stock...) - Huit jours après la livraison, j'ai changé la pile d'une télécommande, rajouter de l'AD BLUE et fait le plein du lave glace - Aujourd'hui voyant moteur orange qui s'allume, on m'oriente chez Mercedes car ils ne savent pas faire les diagnostiques sur les voitures Allemandes..... Pas très sérieux tout ça......"

"Mr bonny est un bon directeur . Ma peugeot est en bon état. Je suis seulement déçue de la livraison ou ma voiture est arrivée un peu abîmée j'aurai apprécié un geste commercial . Je recommande le sérieux du suivi du garage qui accompagne bien à l'achat du véhicule."

"Patients, toujours sympathiques ET arrangeants. Cela fait plaisir d’être pris en charge de manière aussi rassurante. Merci encore !"

"Une équipe compétente et disponible, mais le coût est élevé."

"De passage dans la région, un message de souci s'affichait sur mon tableau de bord, j'ai téléphoné et on m'a reçu aussitôt et depanné mon 3008. Compétents, aimable. Merci"

"Bonjour, sur la route des vacances, j'ai malheureusement crevé sur l'autoroute. J'ai appelé ce concessionnaire pour une demande de changement de pneu en urgence en // de mon assurance pensant que Peugeot serait plus réactif. Ben en fait non, Ça fait 2 jours que je suis à l'hôtel et j'ai eu aucun appel de leur part pour me proposer un rdv ou une solution....☹️ Donc je ne recommande pas... Je précise que mon véhicule Peugeot 308 break neuf est sous garantie ~ 600 km au compteur."

"Merci à clément pour son professionnalisme !"

"Rendez vous avec Clément il y à 3 semaines, très gentil commercial, honnête et de très bon conseils, merci"

"Suite à panne de calculateur, changement recommandé sans aucun délai donné pour une pièce dont le prix est évalué à 2000€ ! Vous n'avez plus qu'à vous débrouiller tout seul pour réparer votre voiture jetable ! Une honte ! Edit Mars 2024: j'ai enfin trouvé quelqu'un capable de réparer le système. Le calculateur avait tellement d'erreurs que ça l'avait bloqué, il a fallu passer par une réinitialisation complète et le moteur a démarré ! Ca a pris une heure ! Une honte, une honte !!"

"Achat d’une petite voiture Garage sérieux pas de mauvaise surprise"

"Clément très bon vendeur très sympathique tout et niquel"

"Très bien reçu.et Clement est très sympa et très bon vendeur"

"Personnel sympathique et accueillant"

"La livraison de mon véhicule s est très bien passée. Véhicule sous housse de protection à mon arrivée."

"Très bon relationnel avec les clients, grande disponibilité, très bons conseils, je recommande Abcis Aubière !"

"Nous venons d’acquérir une voiture à la concession Peugeot Aubière Grâce au conseil avisé de Clément Raya fortement sympathique qui nous a aiguillé vers un véhicule qui nous correspondez à 100% tout en respectant notre budget Clément est un excellent conseiller vous pouvez lui faire confiance les yeux fermer Il est très professionnel dynamique à l’écoute Un excellent élément."

"Conforme à nos attentes. Vendeurs et accueil au top !"

"Personnel très aimable, conseils de qualité et personne très à l'écoute de mes besoins"

"Personnel très accueillant et très aimable. Merci à Claude Bony pour le véhicule qui nous a trouvé ainsi que pour la reprise de notre véhicule."

"Service sérieux"

"Très bon accueil"

"Je souhaiterais partagé mon expérience plus que top à peugeot.. J'ai eu affaire au 2 hugo et à Priscilla qui ont était plus que géniaux avec moi !!! Hugo c'est occupée de moi de A à Z malgré le retard pour la livraison ils ont su rester très professionnel et je leur en remercie.. La voiture est parfaite merci encore à eux !! Ils sont d'une gentillesse hors normes !! Je recommande vraiment cette établissement si vous souhaitez faire l'achat d'une voiture !!"

"Très bon conseil"