Les Concessionnaires Peugeot autour de moi

Je me dirige vers le garage Peugeot ce jeudi car j’ai un bruit soudain TRÈS inquiétant. Je passe donc à l’atelier où on me dit d’aller voir à l’accueil. Emilie, il me semble, à été d’une froideur extrême. Pas rassurante, pas chaleureuse, pas aimable, pas souriante. Je lui explique le problème en lui disant que je veux juste faire écouter le bruit aux mécanos pour être rassurée (ou non), mais avoir juste l’avis express d’un professionnel pour savoir à quoi m’en tenir. Ce à quoi elle me répond « on ne prends pas avant Février ». Inutile de dire que le sourire et la politesse n’étaient pas au rendez vous. Alors je conçois complètement que le garage a d’autres clients que moi, mais vouloir me faire revenir en février alors que le problème est potentiellement grave, c’est de l’irresponsabilité tout simplement, pour une manœuvre qui prend littéralement deux secondes. Le mécano passe à l’accueil au même moment et Émilie m’envoie vers lui, avec un air toujours aussi agréable. Je lui explique la situation, il écoute le bruit, et me propose gentiment de monter la voiture sur le pont pour en savoir plus. Au même moment, Émilie passe, j’ai bien cru qu’elle allait se jeter sur le capot pour empêcher le mécano de monter la voiture. Elle répète qu’ils ne prennent plus aucune voiture jusqu’en février. Le mécano essaye de la convaincre un petit peu en disant qu’il verrait mieux le problème si il montait la voiture sur le pont mais rien n’y fait. Alors Emilie, si vous passez par là, je comprends votre position, mais essayer à l’avenir d’être plus rassurante avec vos clients, surtout avec ceux qui viennent pour un problème grave. Essayer d’être plus soudée avec vos collègues aussi, parce que me dire que c’est pas possible de vérifier ma voiture après que le mécano m’ait dit OUI ça fait pas très pro. Pour finir, je remercie, le mécano d’avoir essayé de faire quelque chose, même si je suis repartie du garage sans avoir eu plus de renseignements. C’est ma propre expérience, peut-être que je m’y suis mal prise, mais en tout cas, après vérifications par un autre garage, le problème était bien GRAVE, et ne pouvait pas attendre FEVRIER. Si j’avais attendu plus longtemps, je me serai retrouvée avec un moteur complet a changé, pas la même note de frais. Vous avez perdu une cliente, et je ne vous conseillerai pas.

Bonjour, nous avons acheté une occasion dans ce garage (Hyundai Tucson). Le vendeur, Damien, nous a bien reçus . véhicule vendu révisé, propre et avec une garantie de 12 mois , nous avons apprécié le geste commercial qui nous a été fait l hors de notre première visite et qui nous a décidé a acheter dans cette concession . Le jour de la récupération du carburant avait été mis avec en + un petit cadeau déposé sur le siège. des agréables attentions qui se font rares de nos jours ..

J'ai acheter ma voiture neuve à cet endroit Très bon accueil

Garage à fuir. Sous les conseils de mon petit garagiste, je vais directement chez Peugeot car ils sont sensés avoir une méthodologie pour trouver les pannes plus précise sur mon véhicule de la marque. Grosse erreur, après avoir payé plus de 400 € et 3 aller retour dans ce garage, je récupère à chaque fois mon véhicule toujours avec la même panne. Aucune communication entre les différents interlocuteurs (Peugeot ou Citroen) malgré avoir expliqué plusieurs fois mon problème et les pièces déjà changées.

Un grand merci à Julien qui est un conseiller à l'écoute et de bon conseil. Son amabilité et son expérience professionnelle en font un employé modèle. Il a toujours réglé les problèmes sur mes véhicules averapidité,toujourssoura

Merci aux employés pour le très bon accueil avec une mention spéciale pour Mr BAHUCHET (comme d habitude). Voiture réparée et rendue très propre. Je recommande sans hésiter.

Je tenais à dire que Frederic De Sousa m’a super bien conseillé du début à la fin. Toujours à mon écoute, très agréable et disponible quand on a besoin. Très satisfait 👌🏽

C'est un lieu accueillant, avec un personnel, accueillant. Les véhicules sont présentés dès que l'on rentre dans la conception.

Bon acceuil

👍

Très bon accueil, très compétent, personnel qualifié et sympathique, bon rapport qualité prix. A recommandé.

Tout est clair conseil ok explication ok