Bonjour
Nous avons demandé un rendez vous pour une nouvelle 308 de juin 2023 qui avait le chauffage bloqué au maxi sur chaud , donc impossibilé vu l'humidité actuelle d'assurer une conduite en toute sécurité.
On nous a proposé un rdv de plus de 15 jours.
Nous avons signalé notre mécontentement directement à la société Nedeclec sans réponse positive de leur part.
Nous avons trouvé heuresement un autre garage de la marque qui a pris en charge sous 3 jours ouvrables et réparé dans les meilleurs délais
Ce que je trouve vraiment triste c'est que j'ai fait entretenir dans ce garage mon deuxième véhicule une 407 pendant plusieurs années.
La ventilation ce n'est pas les freins mais suivant les circonstances de sécurité le niveau de rendez doit être adapté
Je vais par ailleurs remonter mon avis auprès de peugeot france pour avoir une si mauvaise prise en change d'un véhicule sous garantie
Prise en charge de mon vehicule en urgence suite a une alerte moteur. Accueil excellent, rapidité de prise en charge, info sur l avancee et sur la disponibilite fapide de ma voiture et facturation qui ne m a pas semblee exageree.
Le petit plus: verification niveaux et pression des pneus cadeaux.
Adresse a conserver.
Garage pas mal du tout , bon les tarifs sont plus élevé que certains garage mais la chose qui change c'est que y'a la qualité du service et le professionnalisme des employés je recommande clairement ce garage
Rare sont de nos jours d'avoir affaire à de réels professionnels. Un accueil souriant et d'une grande amabilité. Véhicule réparé, révisé dans les temps, toujours un petit conseil du gérant ou d'un des mécanos, avant de partir. J'ai eu des petits soucis à plusieurs reprises (batterie hs, clou dans un pneu), le garage Fonseca a toujours su me trouver une petite place entre deux réparations. Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !