Bonjour, nous avons acheté une occasion dans ce garage (Hyundai Tucson).
Le vendeur, Damien, nous a bien reçus .
véhicule vendu révisé, propre et avec une garantie de 12 mois ,
nous avons apprécié le geste commercial qui nous a été fait l hors de notre première visite et qui nous a décidé a acheter dans cette concession .
Le jour de la récupération du carburant avait été mis avec en + un petit cadeau déposé sur le siège.
des agréables attentions qui se font rares de nos jours ..
Je suis passée ce jour pour une portière que je ne pouvais plus ouvrir car une des tiges était tombée.
Je remercie encore le mécanicien qui a pris le temps de venir voir ma portière et qui l'a réparée en quelques minutes en allant se procurer la pièce qui manquait pour faire tenir la portière.
Merci pour votre aide et votre gentillesse!
je vous remercie de votre accueille et les renseignements du fonctionnement de la voiture que je n ai pas reçu lors de l'achat de la voiture chez un autre concessionnaire , vous êtes réactif et a l'écoute du client avec le sourire qui ce fait rare ,merci pour tout vos conseilles
je le conseille a tout le monde même si on habite Loing comme moi
Très mauvaise expérience. Ma voiture accidentée a été envoyée chez eux. Je l'ai récupérée un mois après....Ils ne répondent pas au téléphone...ou nous renvoient à la secretaire...et ils font poiroter aussi lors de la remise de la voiture...qui est censée etre prete...mais les papiers ne sont pas prets...
A fuir!
Je suis tombée en panne pendant mes vacances et je n'ai donc pas eu le choix que d'aller dans ce garage. La panne a été détecté rapidement et les réparations ne devaient durer qu'une semaine.
Au final j'ai récupéré ma voiture au bout de 42 jours!!
En réponse à mes questions, je n'ai eu le droit qu'à des "Je ne sais pas".
Le garagiste s'est permis de changer ma pompe à eau sans m'en parler au préalable.
Aucune faciliter de paiement parce qu'il "n'est pas une banque" alors que j'en avait pour 1500€ de facture et clairement ayant été rapatrié par mon assurance je n'étais pas non plus une priorité.
Aucune discussion, aucune communication.
N'y allé surtout pas!!!
L'agence de Belfort ne répond jamais par téléphone plusieurs appels en semaine entre 14h et 15h30 je passe sur l'agence d'Illzach pour l'achat d'un utilitaire. En tant que professionnel je n'ai pas de temps à perdre. Bonne continuation.