Que ce soit pour l’achat des pièces détachées ou l’intervention mécanique sur mon véhicule, accueil et service rapides et efficaces. Garage sérieux à recommander. Merci beaucoup.
On a acheté une belle 308 neuve la-bas en décembre 2018. Les commerciales étaient super.
PAR CONTRE, 1 an après (février 2019), on est allé la bas pour faire la révision et lorsque je suis revenue à la maison j'ai remarqué des rayures sur la voiture!
2 mois après, j'ai remarqué en vérifiant le niveau d'huile que la tige permettant de vérifier le niveau d'huile à été échangé aussi. Il était tout courbé !
Va savoir ce qui a été échangé d'autre!!!!
Téléphoné pour un catalyseur. Très très chers par rapport aux concurrents. Et en plus sans les sondes et colliers et en rendant le catalyseur défectueux qu'ils vont revendre
Mon ami Jean Pierre Guyot me fait part de sa colère et je rédige ce billet d'humeur en son nom...
Peugeot Partner de retour en concession sous garantie...'
Rappel pour vérification courroie de distribution..
À la reprise du véhicule voyant défaut moteur allumé.
Le chef d'atelier revient avec un mécano... Le mécano m'explique ce que c'est normal car il n'aime pas l'éthanol et qu'il a donc déprogrammé le boîtier éthanol... Je lui exprime mon insatisfaction et lui demande de me restituer le véhicule conforme à l'état dans lequel je lui ai remis avec la programmation bioéthanol fonctionnelle . Il me dit que c'est ainsi que cela me plaise ou non.
Et bien ça ne me plaît pas mais pas du tout ! Ça ne me plaît pas du tout de devoir dépenser 450 € pour réparer la panne causée par un mécano Peugeot. En parallèle de ma réclamation auprès du réseau Peugeot et de mes actions éventuelles auprès des associations de défense des consommateurs, je laisse ce message pour soulager un peu ma colère
Client depuis 3 ans depuis l’achat de notre véhicule ayant même fait des réparations en carrosserie suite à un vandalisme je suis très déçu de l’accueil que m’a réservé monsieur castelli lorsque je lui ai fait savoir suite à la révision de ma 208 qu’elle avait un coup de porte sur une portière j’ai juste voulu lui faire voir et il m’a simplement dit que c’était pas eux alors que le matin même on avait fait le tour du véhicule certe rapidement mais avec 3 ans et 27000 kilomètres y’a pas à chercher grand chose niveau accros ou autre bref pour lui je fait partie des clients casse couille selon ses mots qui scrutent à la loupe les moindres choses sur la voiture quand ils la récupère enfin ce qui est normale vu le prix des voitures c’est un minimum de prendre soins enfin au lieu de me conseillé un debosselage ou d’être un minimum correct je me suis fait envoyé sur les roses et deuxièmement les fuites d’huile due à la vidange c’est pas grave pour lui pour moi c’est la deuxième fois que je lui fait constater le même problème mais pareil aucun dialogue possible avec lui donc aucun respect pour le client ce qui est vraiment décevant alors que je n’ai jamais élevé la voix car moi je respect les gens mais bon à première vue de nos jour plus de respect plus de professionnalisme et c’est dommage alors fini pour moi le garage castelli