Bonjour,
Très déçu de Peugeot...
J'ai acheté ma voiture y a seulement 2 ans (pas dans ce garage), une "occasion neuve" donc récente. Je fais beaucoup de route du fait de mon travail. Cependant, j'ai eu une mauvaise surprise, la 5ème vitesse ne tenait plus, elle a lâché sur l'autoroute. Par conséquent, je me dirige automatiquement vers Peugeot en arrivant, en me disant que ce serait les plus à même de m'aider.
On rencontre d'abord un employé, très gentil, qui va essayer ma voiture et nous indique qu'il n'y en aura pas pour beaucoup car il s'agit que d'une vitesse, donc on ne doit pas démonter la boite,...
Je reçois le devis les jours qui suivent et là grosse surprise : 931€ !!
On regarde et observe qu'ils changent des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées, donc on appel et ils nous accordent -10%, on finit donc par accepter.
Et maintenant, le problème suivant a été le délai, elle devait être finit 5 jours après, mais on a du attendre 2 semaines !! sans voiture de prêt évidemment...
Mon conjoint a du se battre avec eux par téléphone, car ils ne pouvaient nous donner de délai pour la pièce qui manquait, donc on étaient dans l'attente. Impossible de savoir quand on allait récupéré ma voiture.
Puis du jour au lendemain, elle été prête.
On nous accorde finalement une remise supplémentaire, et la surprise quand vient la facture. Les prix n'étaient pas les mêmes que sur le devis !! On nous justifie ça par le changement d'année, or on a indiqué notre accord pour le devis de 2019 et donc les prix de 2019 !
Conclusion : je ne recommande pas.