Les Concessionnaires Peugeot autour de moi

Bonjour, ayant acheter une 2008 en 2020 chez Macart au bout de 3ans et demi je suis tomber en panne su Toulouse ,,défaut antipollution j'appelle Macart pour dépannage et j'explique ma situation que j'étais sur Toulouse et si il avait un moyen de remorquage pour la ramener chez eux pour réparer ils me répondent que non, dont je leurs dit bon je me débrouille et je vous appelle demain , dont je trouve un camion de remorquage pour l'emmener chez eux et réparer je les appelle puis le 1 appel me répond trot de monde appelez plus tard puis le 2 eme aussi puis 3eme 4eme 5eme 6eme appel ont me raccroche au nez, sachant qu'il connaissent bien cette panne qui est récurrent chez Peugeot je suis déçu de cette concession ils mon vu et ils ne me verront plus

Accueil déplorable au téléphone. D'abord un message indique de rappeler plus tard.....je rappelle pour avoir des renseignements concernant une intervention. La dame qui répond n'est pas aimable, ne fait aucun effort pour me conseiller ou pour m'avoir comme client.....On a l'impression de la déranger, et on peut penser qu'elle s'ennuie dans son travail....A bon entendeur!

Merci pour votre accueil. Pour votre disponibilité

Lors de l’achat du véhicule, on vous reçoit tout de suite sans problème, on vous promet garantie , révision et surtout suivi après-vente de qualité… mais dès qu’un souci apparaît, on vous donne un rdv à 2 mois, et on vous laisse dans l’expectative, sans même vouloir regarder le véhicule et la possible gravité, en vous faisant bien comprendre bah désolé mais débrouillez vous en attendant… bien loin du discours initial et des promesses… en plus d’un accueil plus du tout chaleureux…

A fuir. Rendez vous pour un diagnostic (Facturé 90€). Suite au diagnostic on m'annonce une tranche de prix entre 1000€ et 1300€ pour les réparations. Je demande un devis on me dit que la personne devant s'en occuper s'est absenté du garage et le fera à son retour et me l'enverra par mail. L'après midi j'ai appelé n'ayant toujours pas reçu le devis on me dit qu'il va être fait. 45 min plus tard je rappelle on me dit que le devis est en train d'être fait. 1 heure plus tard je rappelle encore n'ayant rien reçu, on me passe le patron qui me dit qu'il n'a pas que ça à faire qu'il a des véhicules sur lequels travailler (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un résultat "verbal" sans prix précis) et que si je veux un devis c'est pour comparer les prix et ne pas faire les réparations chez eux (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un résultat "verbal" sans prix précis). Ils me dit donc après plusieurs paroles désagréables qu'il avait actuellement un véhicule identique au miens et avec le même problème et donc le même devis que le miens mais que moi j'aurai mon devis au dernier moment vu que j'ai appellé (je n'ai jamais reçu le devis au final)... Comportement déplacé au téléphone, ne laisse même pas de devis pour un diagnostic à 90€ car je ne ferai pas peut être pas les travaux chez eux (je précise qu'au vue du problème sur le véhicule j'ai indiqué ne pas pouvoir refaire la distance jusqu'au garage au vu du risque pour le moteur).

Que ce soit pour l’achat des pièces détachées ou l’intervention mécanique sur mon véhicule, accueil et service rapides et efficaces. Garage sérieux à recommander. Merci beaucoup.

Petite alerte. Prise en charge immédiate. Diagnostic rapide. Voiture récupérée réparée en un temps record. Accueil soigné par Julien. C'est un plaisir décrire ce post.

Trop d'attente. Bon accueil

Je supprime mon avis pour en mettre un nouveau. Le seul point positif c'est à l'achat de la voiture quand on est content d'en avoir une nouvelle. Points négatifs. Les réparations et les prix qu'ils appliquent. Nous sortir "la recherche de la panne est à 150€", alors qu'on était 3 à avoir le même problème (AD Blue), c'est prendre les gens pour des idiots. Mon gicleur a été cassé une fois cette réparation faite, je fais réparer et même pas 1 an après, le même gicleur de nouveau cassé...

Achat effectué en novembre 2021.Quand vous acheter une voiture dans ce garage, vous êtes presque harceler pour donner un avis favorable, et quand vous l’avez effectué vous avez des surprises. Concernant mon véhicule qui était passé au garage avec une révision complète, je me suis retrouvé avec les pneus avant user ,essuie-glacesDéfectueux, et récemment je constate que le quitte crevaison n’existe pas, quelqu’un a dû se servir au passage. Je suis vraiment déçu de ce garage pas très sérieux.

Comme à chaque achat, chaque visite, nous sommes bien reçu.

Très bon SAV.