Allez chez un autre garage...un bon conseil...
Très mauvais en carrosserie après un an , j'ai un parechoc a refaire sur ma 308 GTLine.
SA T
Bonjour
Nous avons demandé un rendez vous pour une nouvelle 308 de juin 2023 qui avait le chauffage bloqué au maxi sur chaud , donc impossibilé vu l'humidité actuelle d'assurer une conduite en toute sécurité.
On nous a proposé un rdv de plus de 15 jours.
Nous avons signalé notre mécontentement directement à la société Nedeclec sans réponse positive de leur part.
Nous avons trouvé heuresement un autre garage de la marque qui a pris en charge sous 3 jours ouvrables et réparé dans les meilleurs délais
Ce que je trouve vraiment triste c'est que j'ai fait entretenir dans ce garage mon deuxième véhicule une 407 pendant plusieurs années.
La ventilation ce n'est pas les freins mais suivant les circonstances de sécurité le niveau de rendez doit être adapté
Je vais par ailleurs remonter mon avis auprès de peugeot france pour avoir une si mauvaise prise en change d'un véhicule sous garantie
Malgré mon retard, j’ai été très bien reçu par Frédéric qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme! Le personnel est à l’écoute et chaleureux.
J’ai récupéré mon véhicule dans un état parfait (nettoyage intérieur et extérieur du véhicule). Je recommande cette concession pour l’entretien de son véhicule Peugeot ! Merci encore !
Pour notre deuxième achat nous avons fait de nouveau appel à Charles qui est absolument parfait. À l'écoute de nos besoins et de notre budget, j'ai pu repartir avec ma nouvelle e 2008. Très bon accueil de la part de toute l'équipe de la concession. Bravo à tous et merci, je penserai à vous chaque jours au volant de ma petite merveille.
Vidange faite en décembre 2021, je vois il y a quelque semaine une fuite d’huile sous la voiture ainsi qu’une odeur désagréable. Résultat ? J’ai du faire aspirer 1L d’huile qui était en trop chez Norauto. On a frôler la catastrophe. Sur voiture neuve et je n’ai jamais fait lapoint toute seule😉
J ai téléphoné 2 jours de suite a Peugeot,10 numéro qui sert a rien , aucune réponse de leur part. On m a envoyé un SMS par rapport à leur site pour une vidange aucune réponse. Je me suis déplacée a Peugeot pour prendre rdv,on ma dit attendre que quelqu'un aller venir,il y avait déjà une personne qui attendait déjà depuis 15 minutes,j ai attendu 10 minutes, toujours personne,je suis parti a force d attendre.
Garage et equipes très professionnels.
Jamais eu de problèmes.
Des petites attentions qui font plaisir, a la reception de ma voiture, on a pris soin de passer un petit coup d'aspirateur, ca fait plaisirs a voir.