Secrétaire très antipathique. Accueil glacial. Voyant qui s’allume avec arrêt d’urgence. En vacances pour 3 jours ….on me propose rdv dans 4 semaines……..besoin d’urgence d’une formation pour cette dame !!!
Chef d'entreprise à Lorient, je préfère faire quelques kilomètres en plus pour faire entretenir mes véhicules Peugeot chez NEDELEC à Quimperlé plutôt que chez le garagiste Peugeot le plus proche de ma société.
On nous a vendu une voiture et franchement rien à dire, on était très content. Dernièrement j’ai crevé et j’ai du changer de roue, gros problème, pas de cric !!! Comment peut on vendre une voiture sans avoir le minimum nécessaire. On ne pense pas forcément à regarder s’il y a un cric ou autre lors de l'achat! Je suis en colère et déçu.
Le service client est inacceptable. Il faut attendre un mois pour brancher un ordinateur sur le véhicule pour juste faire un diagnostic. La personne que j'ai eu n'a même pas demandé les symptômes pour m'informer des risques si je continuais à rouler. J'ai appelé la concurrence qui a pris le temps de m'écouter pour me conseiller et me proposer une solution la semaine suivante. Je passe sur le fait que la personne ne sait même pas excusé au nom de la concession pour les délais à rallonge qui m'ont été annoncés.
La personne qui nous a reçu était très sympathique mais elle ne savait même pas ouvrir les coffres de voiture ce qui est très pénalisant car élément prioritaire pour moi !!!