Un accueil Glaciale !!! Une secrétaire fort particulière et loin d'être empathique ! Généralement quand on vient pour une urgence on peut difficilement attendre plusieurs semaines. Heureusement que les autre garages acceptent de prendre 5min pour regarder les voitures. Et que les secrétaires font de réels sourires bienveillants. La vie est courte souriez et prenez soins des autres 🙏🏼 vous verrez c’est tellement plus agréables.
Lors de l’achat du véhicule, on vous reçoit tout de suite sans problème, on vous promet garantie , révision et surtout suivi après-vente de qualité… mais dès qu’un souci apparaît, on vous donne un rdv à 2 mois, et on vous laisse dans l’expectative, sans même vouloir regarder le véhicule et la possible gravité, en vous faisant bien comprendre bah désolé mais débrouillez vous en attendant… bien loin du discours initial et des promesses… en plus d’un accueil plus du tout chaleureux…
personne ne vient à notre rencontre pendant une 15zaines de minutes. Quand enfin une conseillère s'intéresse à nous, elle semble ennuyée par ce qu'on lui dit. Allant jusqu'à se tenir la tête avec la main en cliquant sur sa souris sans vraiment écouter.... bref heureux d'être allée ailleurs
Le jeune homme qui s'est occupé de ma voiture était très agréable et très sympathique ! Heureusement qu'il se déplace pour dire bonjour et combler le manque d'envie des dames de l’accueil qui mériteraient d'être remplacées par des gens aimables. De plus, rester à 3 derrière un écran fait mal illusion de travail mesdames ! Même faire semblant ça s'apprend... Pour ce qui est du travail sur la voiture : Parfait !
Comme partout maintenant, le personnel est apparament débordé....Une drôle d'epoque..???.. Moins disponible ppur les clients.. Dommage car Peugeot est une bonne marque de voitures.!!!...
Nous habitons Saint Louis à deux pas du garage Peugeot mais malheureusement nous sommes contraints de faire 1h de route pour nous rendre a Peugeot Belfort suite à une mauvaise prise en charge sur Saint Louis et surtout niveau accueil 😠, au fond c'est désolant !!!! À Belfort rien n'a dire, de l'accueil jusqu'à la remise du véhicule 👍🏽. Merci monsieur Peltier.